齊魯晚報•齊魯壹點記者 於泊升
近日,濟南公交B70路駕駛員胡鍾琦駕駛公交車途中,偶遇一位老年乘客迷失方向,在車內遲遲不敢下車,駕駛員便將其帶回車隊站房,並聯繫到家人將老人安全接回。
11月23日14點22分,胡師傅駕駛車輛到達二環東路山大南路站點,最後上車的一位老人將老幹部活動中心信息卡當成乘車卡使用,聽到老人説話支支吾吾,駕駛員便招呼老人坐好。
監控顯示,15點33分左右,公交車輛返回蓋家溝場站,駕駛員停車後才發現老人一直沒有下車,駕駛員便與老人進一步溝通,詢問了解其家庭信息,但老人説話始終支支吾吾,也不知道自己到底在哪下車。胡師傅最終通過老人上車時帶的信息卡背面的手機號聯繫上老人的女兒,考慮到老人的安全,胡師傅將其帶回車隊,將老人交付給車隊管理人員。
在車隊辦公室,胡師傅與車隊工作人員給老人端來熱水,並安撫老人的情緒,當天下午16點左右,老人的女兒和家人來到公交車隊,將老人平安接回。
據老人的家人稱,老人今年70歲,有小腦萎縮的病症,這次是趁家人不注意,早上7點多就走了出來。天氣寒冷,家人十分擔心她的安全,便報警求助並多方尋找蹤跡沒想到老人迷迷糊糊上了公交車,多虧遇到細心的公交駕駛員和車隊工作人員,才讓老人平安回家。
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