新京報訊（記者 王子揚）10月10日，茶百道發佈最新聲明稱，今年10月以來，全國各地市場監管部門對茶百道門店進行了1000餘次的現場檢查，經檢查，未發現門店存在食品安全問題，但部分門店存在食品貯存不規範、原料與成品混放、食品處理區垃圾桶未加蓋、開封原料未密封貯存等現象。
近期以來，茶百道在食品衞生安全方面出現多次問題。9月30日晚間，“茶百道使用過期原材料”話題登上熱搜。有博主暗訪不同城市的4家茶百道店鋪，發現都存在過期材料更換標籤使用的情況，並且店員聲稱是為了防止監管部門檢查。10月1日凌晨，茶百道在官方微博發佈致歉信稱，將對所有店鋪進行全面排查，嚴格整改，不符合要求的門店一律採取閉店處理，嚴重者直接取消簽約資格。
10月2日至6日，浙江省市場監管局在全省範圍內開展“茶百道”食品安全專項檢查。截至10月6日下午6時，浙江省市場監管部門共發現問題門店36家。浙江省市場監管局表示，本次檢查，未發現此前曝光的“過期原材料更換標籤繼續使用、宣傳鮮果製作但部分產品用果漿替代”等問題。但發現部分門店存在食品貯存不規範，原料與成品混放，食品處理區垃圾桶未加蓋，開封食品原料未標示開封時間或使用期限、未密封貯存等現象。
10月6日，一位寧波顧客投訴稱，在慈溪一家茶百道門店點外賣飲品後，在分裝的奶蓋中發現一隻蜘蛛。茶百道稱，該顧客拍下視頻，聯繫門店索賠1000元未果，隨即該視頻被媒體曝光。針對這一事件，茶白道表示，立即調取了門店監控視頻，並主動聯繫市場監管部門進行檢查。但視頻中來路不明的蜘蛛顯然不是由茶百道生產和派送的，茶百道難以認領。
在10月10日的聲明中，茶百道表示，公司立即對全國門店進行了排查整改，同時進一步加強了對門店的巡檢與管理。整改措施包括推行清潔消毒流程，已經引入全國統一化學品供應商，並在全國各運營中心線下培訓清潔消毒流程；對現有原料進行保質期測定，送檢第三方機構進行檢測，規範和明確原料保存期；此外，茶百道還引入三方審核機制，以門店食品安全為主，已在上海地區進行試點。
新京報記者 王子揚
編輯 李嚴 校對 李世輝