一面錦旗背後的暖心事

日前,上海地鐵11號線隆德路站收到乘客送來的一面“感恩相助情、弘揚正能量”錦旗,特別感謝王虹站長、班組成員及車站民警在前幾天給予她的熱心幫助。

一面錦旗背後的暖心事

乘客送來的錦旗

當天,乘客王小姐和母親在隆德路站乘坐11號線,下樓梯時母親突感身體不適無法站立。周圍的熱心乘客立刻幫忙上前攙扶,此時一旁的站務員吳佳樂見狀上前查看情況,並指引乘客在候車椅上休息。此時王小姐的母親呼吸急促、臉色發白,情況非常危急,值班長王虹隨即撥打120並搬來屏風遮擋讓乘客在候車椅上平躺休息,同時不斷安撫家屬情緒。

一面錦旗背後的暖心事

救護人員正在現場對王小姐的母親進行初步檢查

120急救人員抵達現場後,初步判斷為心梗,馬上送往胸科醫院ICU病房急救。好在搶救及時,目前王小姐母親已脱險,轉入普通病房。王小姐親自攜帶錦旗至隆德路站表達謝意,感謝地鐵站工作人員和熱心乘客的相助之情。

“聽到乘客平安,我們也格外高興。今後我們將繼續為市民提供便捷、舒適、優質的服務。”自己的工作得到市民的認可,王虹也很開心。

2022-10-27 13:39

來源:上海普陀

【來源:周到客户端】

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