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廣東省醫療保障局印發《關於優化醫保領域便民服務的實施方案》的通知
政策解讀內容如下：
近日，廣東省醫療保障局印發了《關於優化醫保領域便民服務的實施方案》，明確了10項工作任務31項工作舉措，深入推進全省醫療領域“放管服”改革，提高醫保服務水平，為人民羣眾提供便捷高效的醫療保障服務。
一、政策出台的背景
醫療保障制度是減輕羣眾就醫負擔、增進民生福祉、保持社會穩定的一項重要的制度安排。黨中央、國務院高度重視醫保領域的便民服務工作。近年來，省醫保局按照省委、省政府的決策和部署，持續推進“放管服”改革，取得了一定成效。但是，在醫保服務經辦管理的統一性、規範性和便利性上，和羣眾的期待還有一定的差距。為貫徹落實《國家醫療保障局關於優化醫保領域便民服務的意見》，深入推進我省醫保領域“放管服”改革，解決醫保服務領域羣眾的“急、難、愁、盼”問題，加快推動醫保服務標準化、規範化、便利化，提高我省醫保服務水平，為我省參保人提供便捷高效的醫療保障服務，省醫保局結合我省實際，出台了《關於優化醫保領域便民服務的實施方案》（以下簡稱《實施方案》）。
二、醫保領域便民服務的基本要求
《實施方案》明確，我省醫保領域便民服務堅持需求導向，聚焦羣眾就醫和醫保需求，補短板、堵漏洞、強弱項，提供更加貼心暖心的服務。堅持便捷高效，推動服務創新與互聯網、大數據等信息技術深度融合，推進經辦服務扁平化、高效化、智能化，讓數據多跑路、羣眾少跑腿。堅持統一規範，強化管理服務規則和經辦服務能力建設，推動醫保服務標準化、規範化，不斷提升服務效能。
三、有關工作目標和開展計劃
《實施方案》確定了在2022年底前，加快推動醫保服務標準化、規範化、便利化建設，推行醫保服務事項“最多跑一次”改革，高頻醫保服務事項實現“跨省通辦”，切實提高醫保服務水平的工作目標。在此基礎上，逐步建成以人性化為導向、法治化為保障、標準化為基礎、信息化為支撐的醫保經辦管理服務體系，實現全省基本醫保、大病保險、醫療救助等醫保服務一體化。
四、醫保領域便民服務的主要內容
《實施方案》的工作任務主要包括：一是推動醫保服務標準化規範化建設。二是深化醫保服務“最多跑一次”改革。三是推進“互聯網+醫保服務”。四是優化醫保關係轉移接續和異地就醫結算。五是推行醫保經辦服務就近辦理。六是優化定點醫藥機構協議管理。七是完善醫保經辦管理服務體系。八是強化醫保服務數據支撐。九是打造醫保經辦服務示範窗口。十是打擊醫保領域欺詐騙保行為。