半島記者 王麗平
日前,萊西市交通服務行業職工技能競賽啓動儀式在交運萊西事業部總部會議室啓動,來自交運萊西事業部的公交車、班線車、校車、米圖等駕駛員代表、校車照管員代表以及站務員代表等55人蔘加啓動儀式,萊西市總工會、文明辦、交通運輸局及交運萊西事業部有關領導出席啓動儀式。
啓動儀式上,交運集團2019年度勞動模範代表、交運萊西事業部自營車隊駕駛員李華清從自身安全與服務角度做了典型發言,交運萊西事業部温馨巴士駕駛員代表李文清代表1100名參賽職工發出文明倡議書。
該項競賽分為日常實作與基礎考核。日常實作要求對日常禮儀、崗位特點進行再培訓,並進行達標測試,要求合格率必須達到100%。基礎考核要求在安全、投訴一票否決基礎上,重點對安全操作、經濟指標、服務規範、温馨提示、着裝禮儀、英語啞語等日常工作實行百分考核,每月按照名次對全部參與者根據工種差異排出名次,通過階段性抽查、督促,最終確定獲獎名次。