日前,國家旅遊局正式發佈《全域旅遊示範區創建工作導則》(以下簡稱《導則》),為全域旅遊示範區創建工作提供行動指南。
《導則》提出,推進服務智能化。涉旅場所實現免費WIFI、通信信號、視頻監控全覆蓋,主要旅遊消費場所實現在線預訂、網上支付,主要旅遊區實現智能導遊、電子講解、實時信息推送。
《導則》要求,強化事中事後監管,加快建立旅遊領域社會信用體系,依託全國信用信息共享平台,歸集旅遊企業和從業人員失信行為,並對失信行為開展聯合懲戒行動。擴大旅遊“紅黑榜”應用,將旅遊景區點納入旅遊“紅黑榜”評價機制。
根據《導則》,全域旅遊示範區創建工作要堅持“注重實效、突出示範”“寬進嚴選、統一認定”“有進有出、動態管理”三大方針,成熟一批、命名一批,並建立相應的管理和退出機制。創建單位要經過不斷改革創新和完善升級,最終達到相應條件和標準並能發揮示範作用才能成為示範區。
其中,推動“廁所革命”覆蓋城鄉全域。推進鄉村旅遊、農家樂廁所整體改造,5A級景區廁所設置第三衞生間,主要旅遊景區、旅遊度假區、旅遊場所、旅遊線路和鄉村旅遊點的廁所要實現數量充足、乾淨衞生、實用免費、管理有效。成為《導則》中的亮點。
“第三衞生間(家庭衞生間)是在廁所中專門設置的、為行為障礙者或協助行動不能自理的親人(尤其是異性)使用的衞生間。”《通知》指出,建設第三衞生間,有助於解決特殊遊客羣體的如廁需求,有助於完善旅遊公共服務設施,有助於體現“廁所革命”的人文關懷。