文字/達不溜
編輯/五福
導讀:在飯館用餐,大家最關注的就是食品的衞生和安全,有很多人從來都不去飯店吃飯,也正是考慮到這個問題。出了問題,商家多半想協商,賠給消費者一些損失費,而消費者多半也怕麻煩,願意接受這樣的處理。
一男子去吃了一碗特色牛肉麪,吃到一半傻了眼,因為他吃到了一個異物,男子説,這簡直是要他的命,究竟他吃到的是什麼樣的東西,居然這麼嚴重呢?讓我們一起來看看吧。
楊先生家住在寧波,前不久,他通過大眾點評網找了一家名叫斗門的網紅牛肉麪館,這家麪館位於寧波鄞州區長壽南路。
楊先生來到店裏,點了一碗特色牛肉麪,吃了七八分鐘,他感覺嘴裏咬到了一個特殊的東西,吐出來一看,居然是一個折斷的針頭。楊先生當時就找了店家,店家給他道了歉,説願意協商解決這個問題,但楊先生拒絕了。
楊先生認為這件事非常嚴重,簡直是要自己的命,所以要到有關部門投訴,第2天,楊先生接到了老闆打來的電話。
老闆問楊先生想要怎麼處理,楊先生表示,首先,自己要去醫院做個檢查,因為不知道針頭是不是有病毒,檢查了之後,如果沒問題,自己也能安心一些,第2個要求就是要終身免費吃牛肉麪,店家一分錢都不能收。
老闆説,想要一次性解決這個問題,楊先生説,那就要1萬塊錢的賠償。後來老闆又聯繫了楊先生,説一分錢都不賠,楊先生就在大眾點評網上留下了自己的評論,講述了一下在牛肉麪裏吃出針頭的事,隨後店家給出了回覆,説楊先生手段拙劣,索要高額賠償,並表示願意接受有關部門的檢查。
這讓楊先生感到非常生氣,於是楊先生就把這件事曝光給記者。當着記者的面,楊先生拿出了這枚針頭,跟一元錢硬幣直徑差不多,大概兩釐米,有牙籤粗細。
聽了楊先生的要求,記者説,終身吃牛肉麪,這個條件確實難以滿足。楊先生表示,不可能終身來吃,下次不能再吃了,一碗麪不過二三十塊錢,再説自己也不可能天天吃,只是找一個心理平衡。
記者和楊先生來到了這家牛肉麪館,店裏的生意很不錯,記者進門的時候被服務人員攔下了,店員説,針頭不知道是店裏的還是楊先生帶來的。
楊先生要求對方拿出監控錄像,還原整個事情的經過,也被店員拒絕了。店員説,如果來消費,是歡迎的,但針頭這件事,自己現在時間處理。楊先生表示,接下來自己有可能通過法律途徑維權。
這件事是店家有錯在先,對食品的衞生和安全把控不到位,但是楊先生提出的要求確實也很奇葩,終身吃牛肉麪這個要求,任何店鋪都不會答應,而1萬塊錢的一次性賠償確實有些多,雖然楊先生吃到了針頭這件事很恐怖,如果嚥下去,後果不堪設想,但現在畢竟沒有造成實質性的傷害。你認為,怎樣的賠償最為合理呢?歡迎留言討論。