索尼歐洲公司已因在其網站上就數字退款做出虛假和誤導性陳述而被澳大利亞聯邦法院判處罰款350萬澳元。澳大利亞競爭與消費者委員會表示，該公司向消費者虛假地聲稱他們無權為有缺陷的遊戲退款。
索尼被罰款350萬澳元
這項由澳大利亞競爭與消費者委員會於去年5月提起的訴訟稱索尼侵犯了消費者對有缺陷的數字遊戲退款的權利，並在各種指控上做出了虛假陳述的作為。ACCC聲稱，從2017年10月到2019年5月，索尼歐洲公司的服務條款暗示用户對於所購買的任何數字遊戲的質量、功能、完整性、準確性或性能均不具有消費者擔保權，聯邦法院認為這些服務條款是虛假的。
同時，法院裁定索尼對四名認為購買了錯誤的PlayStation遊戲的消費者做出了誤導性陳述。ACCC主席羅德·西姆斯説：“索尼的説法是錯誤的，沒有根據《澳大利亞消費者法》賦予澳大利亞消費者應有的消費者擔保權。”