中國網財經7月6日訊(記者 喬漪)近日，一化妝品代理app“淳肌新電商”因無法提現遭大量用户投訴，引發媒體關注。據報道，早在今年4月，就有淳肌新電商會員反映該平台無法提現，彼時，公司董事長李應坤曾回應“系統升級遇到障礙，6月底前恢復。”
然而截至目前，李應坤並未兑現其“恢復運營”的承諾，且淳肌新電商大多數會員羣遭到解散。
據介紹，淳肌新電商是北海黑珍珠海洋生物科技有限公司(以下簡稱“北海黑珍珠”)專門為旗下護膚產品推出的面膜購物、護膚品代理的app，該平台由北海果果信息技術有限公司運營,用户完成註冊併購買禮包後可成為“果粉”，並獲得代理推廣權利，以後推薦他人加入可獲相應獎勵，並享受團隊分紅。
會員提現遇阻 運營商發佈“清產確權”公告
據上述會員描述，加入淳肌新電商成為會員後，在平台購買商品，平台會在發貨後半個月，把購物款返還會員，同時會員還能獲得獎金：“相當於免費獲得護膚品，還能賺取現金。”
然而今年4月，淳肌新電商即發生提現困難，對此，北海黑珍珠董事長李應坤4月21日發佈視頻稱，公司在產品升級、系統升級中出現了一些問題，將在4月底前完成修復。此外，李應坤錶示將把公司打造成為擁有100萬會員、1000家線下實體店的上市公司。
兩個月後，系統並未完成升級。6月8日，淳肌新電商運營中心在“關於2.0系統延遲更新的公告”中稱，因為系統是自主知識產權全部原始代碼開發，同時涉及到新舊系統的數據映射與切換，無論技術還是工作量都比較大。加之開發期間遇上肆虐疫情，導致開發人員不能集中，開發溝通難度加大，預計在6月底基本處理完畢正式更新上線。
臨近月末，等待提現的淳肌新電商會員沒等來新系統上線，卻收到一則“清產確權”公告。
6月24日，淳肌新電商運營方北海果果信息技術有限公司在平台發佈公告稱，在公司新舊系統轉換過程中，公司發現部分會員違反誠實信用原則，開設多個小號獲取不正當收益，偏離了公司的促銷初衷和市場發展規劃，給公司造成嚴重的經濟損失。同時公司近期正進行品牌戰略重組，基於維護平台交易秩序及安全的需要，保障其他合法守信會員的利益，公司決定即日起停止批零促銷業務，並委託專業人員及律師團隊進場進行賬務清產核資與確權。
與此同時，大量淳肌新電商的會員向多家媒體投訴稱，淳肌新電商自新系統上線以來，幾乎沒人提現到賬。
制度被疑傳銷 欲獲推廣權利需先購“大禮包”
天眼查顯示，北海黑珍珠海洋生物科技有限公司成立於1995年，註冊資本2000萬元，李應坤擔任法人及股東，經營範圍包括化妝品生產及銷售自產產品、洗滌用品的生產銷售等。2007至2018年間，該公司曾9次被北海市海城區人民法院、南寧市西鄉塘區人民法院列為被執行人；2018年6月，該公司又因未取得施工許可證擅自施工被北海市住房和城鄉建設局予以行政處罰。
據媒體報道，此前，北海黑珍珠是一家替直銷公司供貨的企業，2019年7月，該公司啓動“淳肌”品牌的新電商零售活動，通過自建平台“淳肌新電商”招募會員並推廣銷售該品牌化妝品。
在最初版本的獎金制度中，用户需先購買大禮包成為果粉(即會員)，才能獲得推廣的權利，推廣他人加入就可以獲得相應的獎勵，並享受團隊的分紅。購買了禮包後，會員就有資格購買零售區的產品，例如零售區一個產品1000元，購買後可以獲得兩張批發劵，有了批發劵就有資格購買批發區的產品。
而近期推出的1.2版本獎金制度中，淳肌新電商設置了兩檔加盟門檻，分別是499元和2999元。
購買499元的果粉大禮包可以獲贈價值899元的大禮包：包括499購物券(可抵現金購物);自購產品78折(抵扣22%購物券);享受推薦資格與獎勵(見獎金制度);享有1000元常規秒殺資格五項權益；
購買2999元禮包則可以獲贈價值3999元的大禮包：包括2999購物券(可抵現金購物)；自購產品78折(抵扣22%購物券)；享受推薦資格與獎勵；享有1000元常規秒殺資格以及2999加速包一次(2倍收益出局)六項權益。
此外，淳肌新電商還設有推薦獎、店鋪獎、績效獎、區域獎、特殊獎五大獎勵在內的獎金制度。
其中，推薦獎：499元級別的會員推薦一代120元，推薦二代得30元；2999元級別的會員推薦一代是700元，推薦二代是100元；見點獎：初級店鋪之後，網體每進入一個會員，就拿25元，平級的獎金是15元(A是初級，B也是初級，A推薦B，B網體下每加入一個499的會員，A都能拿到15元的平級獎);明星店鋪的見點獎是20元，平級是13元；鑽石店鋪的見點獎是15元，平級是14元。
對此，業內人士認為，淳肌新電商沒有直銷牌照卻採用直銷模式發展市場，其制度存有明顯的收取入門費、拉人頭以及團隊計酬特徵，違反《禁止傳銷條例》第七條規定。
針對以上問題，中國網財經記者向北海黑珍珠發送採訪函，截至發稿未獲回覆。