硅谷創業者生死時速:調整、快速調整,活下去才有機會

創業天堂硅谷正處在疫情下的至暗時刻,大批創業公司裁員重整,資金陷入困境,乃至尋求出售。

Hiro Tien是一名連續創業者,近期從斯坦福大學獲得了MBA學位,開始了新的創業。他從斯坦福計算機視覺實驗室招募到CTO,搭建團隊和產品,迅速斬獲百萬美元種子輪融資,簽下企業客户。

然後新冠疫情襲擊了硅谷。

在過去的兩個月中,他像硅谷的大部分創業者一樣,經歷了震驚、損失、適應不確定性、尋找希望、轉型。他看到疫情從根本上改變了世界,也在孕育新時代的商業領袖,而最重要的是“活下去,有價值”。

在充滿不確定性的當下,硅谷創業公司的生存狀態怎麼樣?現金能夠支撐度過疫情嗎?風投是暫停投資,還是開始抄底了?

Hiro和硅星人分享了他經歷和看到的一切。

(以下根據Hiro的口述整理,略有刪減調整)

疫情來襲

就在一週的時間內,我們從正常辦公,到決定部分遠程辦公,到完全遠程辦公。在那個星期,加州宣佈“居家避難”,全美宣佈進入緊急狀態。

我想很多人沒能預見這一切,起初也低估了這場衝擊會有多大,直到我們都親身遭受打擊。很多人仍在嘗試從損失中恢復過來,但我認為時間已經過去夠久了,創業公司應該已經重新站了起來。

硅谷創業者生死時速:調整、快速調整,活下去才有機會

對於近期完成一輪融資的創業者來説,還有18個月到24個月的時間耗盡融資,我們也是其中幸運的一員。我們在12月完成了種子輪的融資,大約可以支持兩年的運營。所以我認為這些公司還有更多的迴旋餘地和靈活性,可以根據對未來的預測,進行轉型、吸引新目標受眾,做出在疫情中有價值的產品。

但是規模較大、或是資金所能支持時間較短的公司,比如那些融資還能支撐3個月或是5個月的創業公司,當疫情襲來的時候,他們的情況真的很危急。因為他們必須從現有的投資者那裏籌集緊急融資,或者大批裁員,才能給公司續命一到兩年。

所以我在灣區看到大批創業公司都已經裁員了。據我個人觀察,通常裁了員工總數的20%到30%,一般可以保證續命3個月到6個月,努力一點還能撐更久。

在這場打擊中,我們的公司ViralSpace服務企業客户,為消費品牌提供營銷軟件服務,因此我們差不多在第二批受到打擊。

首先遭受打擊的是直接面向消費者銷售產品的公司,比如我們的一些客户——時尚品牌、實體商店。他們最先被迫關店、裁員。營銷預算也是他們最先砍掉的,我看到有些公司的營銷預算真的就地蒸發了,因為他們可以用這筆錢延長公司的生命。

雖然我們稍晚一點受到衝擊,但這在疫情中其實也意義不大。因為我們的客户不是慢慢關店的,他們可以説一夜之間就關了。購買我們服務的客户要求折扣,取消合同,要求延期籤合同。

硅谷創業者生死時速:調整、快速調整,活下去才有機會

所以創業公司要麼轉型離開原有的市場,只關注有可能購買服務的用户。有的公司甚至連產品都改了,來服務還存在的市場。

尤其是在硅谷,不是所有創業公司的資金都能支持10年。不是所有創業公司都擁有大量現金,同時保持低成本運營。這是一個公司擴張非常迅速,一輪一輪融資,在2年到2年半之間燒完的地方。

所以當疫情這種東西衝擊了我們,合同被取消了,顧客不買了,我們看到收入就這樣歸零了,然後這就真的很危險了。

然後要調整,快速調整。

重新開始

在疫情到來之前,我們有明確的時間表。但疫情來了之後,我們瞬間就:“好吧,糟了,我們現在做什麼呢?”財務、產品、市場策略、客户關係、投資人,一切都需要重新開始了。

有一些用户正在從試用變為完全付費的客户,然後疫情來了。他們來諮詢服務,卻不一定會轉變為正式客户,我們也還是提供幫助。我們不能告訴客户,我們不能和你合作,因為你不會付我們錢。

我們思考的第一件事是,怎樣才能對現存客户還有價值呢?我們需要理解客户面對的處境,給客户空間思考下一步怎麼辦。他們很可能在重組、重新定位戰略,我們作為合作伙伴,希望能有所幫助,也努力推動簽訂合同的時機。

第二件事,也是很多創業公司都在做的——尋找新的客户。在疫情到來時,我們問自己,現在怎樣才能有營收呢?我們的客户都是第一批受到衝擊的。

讓我們感到特別自豪的是我們的“新冠疫情項目”。我現在回想起來感覺很瘋狂,很難意識到已經兩個月過去了,而我們真的花了一個月的時間開發針對疫情時期的產品,並在Product Hunt免費上線。然後人們來找我們詢問完整產品的形態,所以我們肯定不後悔走出這一步。

但是在最初,走出這一步很難,我們真的要做這個嗎?要投入資源進去嗎?我們會不會浪費開發時間?這時間原本可以投入到其他完整產品中。

最終我們還是決定行動,為在疫情中做營銷的人提供免費的服務,不管他們是在尋找新的創意,還是發起活動,或者只是想了解廣告策略。

在這個網站上,我們使用了部分技術,讓每個人都可以查找新冠疫情中流行的關鍵詞、對象、品牌。我們現在每天可能分析十萬個元素,分析一百五十多個品牌,然後我們將結果公開,提供給希望查看的任何人。

對我們來説,這有兩個目標。一個是我們想幫助他人應對疫情。我們意識到自己有能力做這個。因為,嘿,我們不會明天就倒閉,我們至少還可以再存活兩年。第二則是,當這些創業公司準備好與我們合作時,也為我們帶來了潛在客户。

對我們來説,這是雙重目的,不是嗎?幫助他人,同時也幫助我們自己生存。

我認為很多創業公司都在做類似的事情。隨着新冠疫情的衝擊,一半的客户都不再付款了。客户要花時間想一想,我們在等待,這讓我們突然之間手上也有了時間。

創業者在反覆説“填補這段產品空白期”,這意味着,研發其他的產品,在疫情結束之後,手上能有足夠強大的產品去快速擴張。

另外很重要的一點是,作為一家創業公司,我們的商業定位出現了變化。例如,我們最初的宣傳是:使用我們的軟件來預測視覺元素的吸引力,你的廣告會更有效,最終你可以增加收入。

但現在我們更多宣傳:讓你的廣告預算獲得最大的收益,是因為現在公司的支出減少了,你可能想確保花費的一切都能為你帶來最佳效果,並且你也不知道是否錢花的沒有效果。

所以很多公司都改變了自己的策略,在疫情中凸顯自己的價值。我們甚至比疫情前更忙,能夠抵抗這場危機的公司,會成為危機後最強的公司,所以我認為這是其中非常重要的一部分。

對於我來説,最重要的事情就是保持有價值,保持靈活,適應環境,向下一輪融資進發。

尋找新時代的領袖

在疫情最開始的兩個月,風投都在抓緊完成既有的投資,他們也在見新的創業者,但投資的速度明顯放慢了。

可能在5月或是5月末,隨着人們逐漸適應新常態,心態更加開放,新的投資也會逐漸展開。因為風投圈積累了大量資金,去年抵達了一個歷史高峯,有一些基金還是要投出去。

但總體的氣氛還是緊張了起來,過去兩個月我一直在想,什麼樣的新業務會吸引基金投資。在疫情這種新常態下,什麼新商業想法在疫情結束之後會大獲成功?畢竟疫情發生後,很多風口上的行業跌了下來,一些從前看都不看的行業,突然就飛上了風口。

像是HQ Trivia,疫情前幾個月它都倒閉了,現在它又復活了。因為人們看到了需求,大家居家避難,對社交軟件的需求也更高。

在接下來兩個星期,等到人們都接受了疫情帶來的新常態,也對未來預期達成了一致後,投資可能就要回來了。早期投資因為規模較小,也更靈活,可能首先會展開。大公司首先要照顧好旗下投資的公司,他們會晚一點返場。

另一件事就是估值了。在灣區,通常創始人都會對估值有很大的話語權。我們也曾對估值有一定的談判權和控制權。

但現在時勢正在變換,對於創業者來説環境非常嚴峻。如果疫情持續蔓延下去,可用的資本池會越來越小,估值會越來越低。我們已經聽到人們在説,現在估值已經和三五個月前不一樣了。

老實説,投資者和風投應該是遇到了好時機,可以用更低的估值投資好公司。他們也更容易發現好公司,因為能活過新冠疫情的公司,在順境中也能運營地更好。

無論誰倖存下來,一定能夠成為真正強大的公司。因為幾件事將會發生,那些能力弱的公司將會被淘汰,各行業的弱者都會被清除出局。大公司還會保持強勁,比如像臉書和亞馬遜這樣的公司,他們還會收購創業公司,畢竟現在估值這麼低。在某個時刻,大公司會成為“購物狂”,然後一批初創公司就消失了。

在這些種種之後還能倖存下來的公司,他們是充滿活力、具有良好、獨特的業務和能力,我認為這是投資者想投資的創業公司。

這就是大多數人的感受,即使在這個艱難時期,投資者羣體也產生了很多積極的情緒。因為尤其是很多人在經歷了兩次經濟衰退之後,他們知道一些創業公司能存活下來,那麼一定有方法找到這些創業公司,再成功進行投資。

歸根結底,適應能力最強的創業公司將生存下來,並擁有不斷髮展的最佳模式,並將繼續蓬勃發展。

新常態

就在一個小時前,我和同事們進行了視頻聚會,像是我們結束一週的方式。每個人都上線了,喝着自己喜歡的飲料,帶着寵物,談論有趣的事情,一起玩一些遊戲,完全與工作無關。

我想這就像讓自己保持理智,在隊友的支持下,我們瞭解並且能夠適應新的常態。我已經很多天都沒有見到一個真實的人,但是我仍然感覺良好。

硅谷創業者生死時速:調整、快速調整,活下去才有機會

我不知道接下來的兩個月會是什麼樣子,希望不要變得更糟。我們現在至少已經適應了新的常態,能夠完成工作,保持健康,保持理智,可以和客户進行交流,推動業務進展。這種生活方式已經建立了起來,直到人們能夠見面為止,那可能還要好幾個月吧。

我們能夠在不親自拜訪客户的情況下銷售產品,也可以通過視頻與他們會面,從而出售我們的產品。其他一切也將以線上聯繫的方式發生。

所以即使疫情到年底也無法結束,我們應該也能照常營業。我們的軟件被託管在雲中,我們不需要個人交互,這樣就消除了一個不確定性。

我們可能會遇到新機遇,我們的客户可能會要求提供我們甚至沒想到的業務,如果人們會開始報復性消費。我們需要能夠看到這些潛力和機會,能夠從中變現,保持足夠的靈活去抓住這些上升空間。

最最重要的是,所有的創業公司都應該去尋找機會,在疫情結束後,作為新時代的商業領袖而崛起。

這是人類歷史上重要的時刻,不僅是因為疫情奪去了許多人的生命,而是疫情帶來了根本的變化,行業的變化,商業模式的變化。

有些公司可能會死掉,甚至一些大公司可能會就此消失,一些默默無聞的公司會崛起,我們從未想象過的業務會誕生。沒有人知道最終的結果,但我認為每個人都在密切關注着潮流和局勢,尤其是創業公司,尤其是風險投資公司。

我們在去年12月結束一輪融資,我們有一個18個月的計劃,進入A輪融資。但是由於疫情情況,這個計劃現在已經完全沒用了。我們有個新計劃,但是新計劃也不能保證萬無一失,因為疫情什麼時候結束,是6個月、12個月、還是18個月?不確定性太大了。

所以我認為,與以往任何時候相比,初創公司都更需要保持靈活。

我希望疫情快點消失,不但可以挽救更多的生命,而且人們的生活會回到正軌。

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