股東大會直擊：*ST人樂“創二代”上位後以年輕化團隊迎接挑戰
5月13日下午，*ST人樂（002336.SZ）年度股東大會在深圳市寶安區人人樂集團總部大樓舉行。這是何浩擔任公司董事長以來首次主持年度股東大會。作為少壯派“創二代”，履新以來大力調整原有管理層，優化組織架構。他表示，“公司建立起了新的意見羣，團隊更職業化、更專業化、更年輕，更加適應零售業轉型發展的需要。”
力爭讓主營業務走出低迷
5月13日下午舉行的2019年股東大會，除了9名股東及股東代表，還吸引了11名中小投資者和多家媒體參加。*ST人樂是否能撤銷退市風險警示，備受外界關注，何浩表示，“按照原計劃，我們準備申請撤銷退市風險警示，2019年公司的盈利狀況有了較大改善，與曲江文化合作，對管理短板進行彌補，2020年我們將持續地做好公司的經營。”
去年12月，經董事會一致同意，何浩當選*ST人樂董事長，其為原董事長何金明之子。資料顯示，何浩1979年生，加拿大安大略省布魯克大學工商管理學士學位，中歐國際工商學院EMBA，2006年加入人人樂。
互聯網浪潮下迭代轉型的傳統商業領域，近年來70年代末到80年代的“少壯派”崛起。在A股上市公司中，已有多位 “創二代”嶄露頭角，例如：友阿集團 (002277.SZ)董事胡碩，系友阿股份董事長鬍子敬之子；海瀾之家(600398.SH)副董事長周立宸，系海瀾之家董事長周建平之子。
作為中國最早的零售行業巨頭，*ST人樂2010年登陸A股，是“中國民營超市第一股”。*ST人樂一路走來頗為曲折，2012年首現業績虧損，隨後7年時間，有4年公司淨利潤處於虧損狀態。2019年，公司業績扭虧為盈。年報顯示，公司實現營業收入76.01億元，同比下降6.52%；歸母淨利潤3804.48萬元，同比增長110.72%。
為了使主營業務走出低迷，何浩對公司內部進行了大刀闊斧的革新。去年底，曲江文化正式控股*ST人樂，引入國資力量後，老牌超市能否迎來“第二春”？5月13日，何浩向財聯社記者表示，“新的國有企業曲江文化進來之後，公司原來單一大股東結構發生改變，從治理結構來看，有了新的意見羣。同時對原有管理層進行調整，公司架構優化，團隊更加職業化、更專業化、更年輕，變得更適應現在零售業轉型發展的需要。很多人看到它是一個西北的企業，實際上，它是一家全國性的文化公司，我們跟曲江文化將有一系列的合作。”
今年發力線上到家業務
新冠疫情讓零售業有了前所未有的改變。*ST人樂正利用其覆蓋全國網絡的實體門店等優勢，加快實施線上線下全渠道經營的轉型升級。
何浩表示，“年初肺炎疫情，對線上和門店的運營都產生了比較大的影響。商品結構調整，用户習慣變化，人們越來越習慣於待在家裏、等待商品到家。人人樂的門店主要集中在大型城市，我們將基於門店，去做從店配送、從倉配送，去解決門店周邊2公里之內的觸達。門店周邊顧客轉化率一般的做到5%左右，我們希望把這個通過線上到家業務，儘量把轉化率做到10%以上，未來甚至可能更高。”
據瞭解，自2月初，以“樂到家”“定點達”為雛形延展的“雲店”試運行，4月1日正式上線。人人樂已發展了近5000多家雲店，其中包括15000個品類商品。對於2020年的經營計劃，何浩表示，預計實現營業收入80億元，實現淨利潤2800多萬元，“將按照新的盈利模式去實現我們的發展”。
從超市企業公佈的2020年一季報來看，永輝等一些超市企業的營收和淨利呈現出疫情下的逆勢增長。人人樂一季度營業收入21.17億元，同比下降5.53%；歸屬於上市公司股東的淨利潤2248萬元，同比下降32.18%。業績表現不算亮眼，何浩分析，“事實上公司毛利率已經在發生好的轉變，主要是成本的壓力拖累業績表現，未來發展的關鍵在於提升效率”。
走過2019年調整期的*ST人樂，如何推進經營提質增效，實現經營工作根本性轉變，成為其面臨的新考題。