Robinhood正在對其期權交易產品進行多項更改，這是該應用程序承諾改善的一部分，該應用程序在其一位客户因自殺而喪生後認為自己蒙受了70萬美元以上的損失而承諾做。
免佣金交易應用程序在星期二的博客文章中透露，它將啓動一項功能，使用户可以直接在該應用程序中行使其期權合約。 Robinhood還將改善其用户界面，使資金立即可用，從而避免了漫長的延誤和貿易限制。
Robinhood還推出了新措施，使期權交易者更難獲得在其平台上生產複雜產品的資格。這將包括其他標準和針對尋求3級選項授權的客户的教育。
它還改善了發送給客户的多腿期權價差的應用內消息和電子郵件，這種複雜的交易風格涉及兩個或多個期權。這將有效地改變交易者在早期分配期間輸入訂單和接收信息的方式。
現在，Robinhood要求希望進行期權交易的客户披露其投資經驗和知識以及個人財務信息（例如收入）等信息。然後，Robinhood對該信息進行評估，以決定是否可以批准客户進行期權交易。
此外，該公司已聘請教育專家，並增加了與該類型交易有關的更多教育內容。這旨在幫助用户掌握複雜的交易策略，並更好地瞭解早期期權分配的機制。
重大更新發生在一個年輕客户自殺身亡後的幾個月，他給家人留下了一張紙條，表示對Robinhood的交易選擇感到困惑。
20歲的亞歷克斯·凱恩斯（Alex Kearns）誤解了羅賓漢（Robinhood）的財務報表，並認為他從交易期權中損失了超過730,000美元。但是，負餘額是指他交易賬户中的可用購買力以及與這些期權而不是債務相關的股票的價值。 Kearns家族將Robinhood的死歸咎於Robinhood，因為該應用程序已成為首次投資者進入金融市場的熱門切入點。
為此，Robinhood對其顯示用户餘額和購買力的方式進行了更改，以避免將來引起凱恩斯（Kearns）死亡的誤解。
最後，快速增長的交易應用程序表示，它已僱用數百名其他支持人員來填補其在南湖，德克薩斯州，坦佩和亞利桑那州的辦事處。
在解釋其背後的原理時，Robinhood表示，它正在增加新員工以減少響應時間，並“建立更多的自助服務工具，增強信息和教育能力以做出更明智的投資決定”，這是向前邁進的一步。在博客文章中。