本文來源:時代週報 作者:夏子軒
5月16日早間,有投資者反映,招商證券(600999.SH;00099.HK)交易系統崩潰,無法登錄,或是登錄後無法交易,“招商證券崩了”話題登上熱搜。
隨後,招商證券就此回應,今早招商證券交易系統部分客户登錄出現異常,目前已恢復正常。招商證券官方微博也對此事做出了回應,對公司交易系統宕機做了確認。招商證券A股截至午盤收盤,報12.88元/股,跌0.54%,總市值1120億元。
這是招商證券APP兩個月內第二次出現系統故障。
3月14日,有網友在社交平台反映招商證券交易系統出現系統故障,從而導致部分客户未能及時收到成交回報信息、撤單交易受影響。因在3月14日的網絡安全事件中,存在變更管理不完善,應急處置不及時、不到位等問題,深圳證監局4月2日對招商證券採取責令改正措施,要求招商證券進一步加強重要信息系統建設的統籌規劃,充分了解系統架構及內部運行機制,並在3個月內完成整改工作,並報送整改報告。
僅一個月後,系統再現故障,招商證券信息系統建設能力再遭質疑。
在更早之前的2020年7月,招商證券就曾出現交易系統宕機約15分鐘。當時,招商證券客服回應稱,公司立即對系統進行了全面排查,系統沒有問題,建議遇到宕機可嘗試重新登錄、切換網絡等。
券商經紀業務人士分析指出,券商交易系統崩潰可能主要是因為行情變化太快,對於穩定性和容量考慮不足。券商的IT主要是物理集羣,算力分配數據依據不足,大券商或對此比較重視的券商會有一些富餘量,很多券商則投入不足。
業內人士表示,目前,券商更多仍是對原有交易系統進行修修補補。券商交易系統相比銀行核心系統,對實時性要求更高,總體運維保障難度更大。
時代週報記者梳理發現,作為國內頭部券商,招商證券的金融科技投入在業內排名靠前。
截至目前,已有30多家券商在2021年年報披露信息技術投入情況。其中,華泰證券(601688.SH;06886.HK)共投入22.28億元,排名第一。此外,中金公司(03908.HK)、招商證券、海通證券(600837.SH)、中信建投(601066.SH)等四家上市券商的信息技術投入均超10億元,分別為13.46億元、11.92億元、11.76億元和10.93億元。
不過相較於銀行業而言,券商行業的科技投入規模依然偏小。以招商銀行為例,2021年招商銀行信息科技投入132.91億元,同比增長11.58%,佔營收4.37%。這一規模超過2021年投入前十券商的總和。
近年,招商券商對金融技術的投入與日俱增。
年報數據顯示,2021年,招商證券共有信息技術人員1141人,相比於2020年的536人,同比增長113%,更遠遠高於2019年的366人。2019年至2021年,招商證券信息技術人員佔總員工比例逐年增長,分別為4.19%、5.81%和9.5%。
2021年,招商證券信息技術投入為11.92億元,佔2020年母公司營業收入的6.32%。而在2020年和2019年,招商證券信息技術投入分別為9.94億元和6.53億元,平均每年投入增加2億至3億元。
招商證券還在2021年年報透露,將大力推動數字化建設,以科技為引領、創新為驅動,緊抓資本市場發展的新機遇,推出一系列創新產品和服務。