11月5日，阿里巴巴集團發佈2021財年第二季度(即2020年第三季度)財報。
財報顯示，阿里巴巴季度營收達1550.6億元，略高於市場預期的1548.41億元，同比增長30%，歸屬普通股東淨利潤287.69億元，高於市場預期254.44億元，同比減少60%。
對於利潤下滑，阿里巴巴在財報中解釋，主要原因是在去年9月份取得螞蟻集團33%股份時確認的一次性重大收益。同時，公司用於股權激勵的費用上升也造成本季度的同比下滑。若不按美國通用會計準則計算，淨利潤為470.88億元(約合69.35億美元)，與上年同期的327.50億元相比增長44%。
用户數據方面，截至2020年9月30日止的12個月，中國零售市場年度活躍消費者達到7.57億，較上一季度增長了1500萬，而月度活躍用户更達到8.81億，已經接近9億大關。至2020年6月底，其全球年度活躍消費者已跨越10億里程碑。
雲計算、菜鳥收入同比增幅均超60%
從收入結構來看，截至本財年第二季度，阿里巴巴核心商業(包括中國零售商業、批發商業、跨境電商、菜鳥物流及本地生活服務等)收入同比增長29%至1309.22億元，佔總收入比例為84%。其中，中國零售商業收入同比增長26%至954.70億元，佔總收入62%。
財報披露天貓在線實物商品交易額GMV(剔除未支付訂單)在2020年9月份季度同比增長21%。快速消費品仍然是天貓增長最快的品類，主要由食品和飲料、保健、美容和個人護理領域強勁推動。
除了中國零售商業之外，跨境服務增長強勁——跨境及全球零售、跨境及全球批發營收分別增長了30%、44%。菜鳥物流服務收入同比增長了73%，主要得益於快速發展的跨境及全球零售商業業務所帶來的單均收入的上升和已履約的訂單量的增長。本地生活服務收入88.39億元，同比增長29%，主要是因為單均收入的增長。
核心商業之外，阿里巴巴第二大板塊為雲計算收入，同比增長60%至人民幣148.99億元(21.94億美元)，在阿里巴巴集團的營收佔比已達10%。雲計算收入增長主要受到來自互聯網、金融及零售行業的客户收入增長推動。
雲計算不止是增速亮眼，高達60%，營收佔比也提升到10%，最重要的是，本季度雲計算的虧損幅度收窄至1.56億元，以前幾個季度的增速來看，幾乎馬上就要實現盈利。阿里也在其2020年的投資者日上提出了這一展望。
阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示：“疫情至今，我們持續支持商業復甦，並通過數字化的方式尋找新的發展機遇。我們會繼續聚焦於內需、雲計算和大數據、全球化這三大長期增長引擎。”
淘寶直播一年成交額超3500億
2020年的新冠疫情，使得直播電商成為最熱門的零售模式並且影響深遠。
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2019年中國直播電商行業總規模為4338億元，預計2020年國內直播電商行業規模將達到9610億元，約佔中國網絡零售規模的8.7%。艾媒諮詢分析師認為，直播電商通過營造搶購氣氛，增強社交性和互動性來吸引消費者，未來直播電商滲透率將進一步提升。
對於備受關注的直播業務，財報顯示，截至2020年9月30日止的12個月，淘寶直播產生的GMV超過3500億元。
艾媒諮詢分析師認為，像淘寶直播這類直播電商平台，是在電商的基礎上佈局直播帶貨模式的，平台交易色彩較重，用户購物的目的一般十分明確，因而直播購物轉化高。此外，電商基因使得平台品類豐富，供應鏈穩定，可以“一站式”滿足用户多元化的需求，提高用户直播用户購物體驗，提高用户粘性。
作為淘寶內容化的重要舉措，淘寶直播的成功再一次説明這條路是走得通的。一方面，淘系電商的內生流量已經接近天然邊界，阿里不再是可以依靠單純的用户規模紅利來獲取流量的公司，另一方面，外部的“流量草原”也越來越少，快手、抖音都在全力扶持自家的電商業務，因此淘系內部的短視頻、直播、信息流成為提高用户時長的一種主要方式。
螞蟻暫緩IPO造成的影響有多大?
值得一提的是，財報發佈的前幾天，螞蟻集團波折的IPO之旅，令阿里的股價經歷較大的震盪。
11月3日晚間，上海證券交易所和香港聯合交易所發佈公告，宣佈螞蟻集團已暫停上市。據阿里巴巴此前公告，螞蟻集團A股發行後，阿里巴巴預期將持有螞蟻集團約31.8%的股權，或31.2%的股權(若承銷商悉數行使選擇權認購A股發行及H股發行項下的額外股份)。
對於螞蟻集團此次暫緩上市，阿里巴巴集團發言人表示，我們會和螞蟻集團一起，積極的配合和擁抱監管，我們相信螞蟻的同學，有這個信心，也有這個能力把工作落實好。社會希望我們更好，我們也必須用一如既往的努力實現和超越社會的期望，這是我們的責任。
受螞蟻集團暫緩上市影響，美股上市的阿里巴巴盤前應聲跳水。截至美股週二收盤，阿里巴巴股價報收於285.57美元，跌幅達8.13%，市值跌超600億美元。而11月4日，阿里巴巴港股開盤跌超9%，報272.00港元，港股市值58874.65億港元。
為了安撫市場情緒，財報會上，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示：“作為螞蟻集團的重要股東，針對近期金融科技監管環境出現的變化，阿里集團將積極評估其對業務的影響並採取合適的措施。”