火出圈的銀行直播賣貸款“啞火”，監管部門正調研摸底

7月18日，紅星資本局注意到，此前火出圈的“銀行直播賣貸款”均已“啞火”。

7月初，“銀行直播賣貸款”的消息引發廣泛關注，部分商業銀行、消費金融公司的直播間裏上架了新“產品”——貸款。

值得關注的是，近期監管部門也開始調研摸底直播貸款風險。金融監管總局下屬風險處置局於近日向部分銀行下發《關於開展網絡直播銷售情況調研的通知》，擬調研銀行2021年以來的網絡直播銷售情況和過往的投訴糾紛。

銀行直播間賣貸款“啞火”

“限時4.8%利率新人專享”“最高提額至300萬，隨借隨還”“出賬就可以直播間抽iphone”……數週前，在部分商業銀行、消費金融公司的直播間裏，“貸款”成了主播們賣力吆喝的新產品。

擁有96.4萬粉絲的寧波銀行抖音官方賬號“寧波銀行寧來花”，在此前的一場直播中，直播間背景打出“最高可借20萬”、“年化利率3.6%（單利）”的宣傳語。主播手上還拿着抽獎福利介紹：6月8日-6月17日期間，通過寧波銀行寧來花抖音申請且授信通過，可在直播間抽獎等字樣。

抖音賬號“寧波銀行寧來花”

抖音賬號粉絲數超過390萬的網商銀行也曾在直播間帶貨“網商貸”，宣傳語標註：最高提額至300萬，免費測試額度。此外，微眾銀行在直播間推出“微眾銀行微業貸，最高額度500萬元”為主題的直播。

紅星資本局從參與直播的用户處瞭解到，上述直播間的“貸款”產品並非真實的商品，而是申請貸款的渠道。用户在直播間填寫申請，銀行審批後會發送通知，具體的貸款額度要以銀行實際審批為準。

“銀行直播賣貸款”一度火出了圈。媒體公開報道顯示，除了網商銀行、微眾銀行、寧波銀行等商業銀行，馬上消費金融等公司也在直播間裏“帶貨”貸款。

第三方平台抖查查數據顯示，“寧波銀行寧來花”有關貸款內容的直播，在6月份就有近20場，累計觀看人次達31萬。而微眾銀行有關微業貸的直播則持續數月，每次直播時長2-4個小時，僅6月份就開播了10場。

但近日紅星資本局注意到，此前火出圈的“銀行直播賣貸款”，如今均已“啞火”。

抖音平台的直播數據顯示，微眾銀行最後一場微業貸主題的直播是在6月14日，7月4日-6日的直播主題均為“企業家免費權益專場直播”。寧波銀行的抖音賬號自6月21日後再未開播。

同時紅星資本局發現，網商銀行在7月17日的直播裏已不見“網商貸”的身影，而是換成了生意卡、福利金等產品。抖音等短視頻平台上，有關銀行帶貨貸款、利率等話題也已然“啞火”。

圖片來自抖音平台

監管調研排查直播貸款風險

銀行“帶貨”貸款也引發了不少爭議，如個人信息泄露、宣傳誤導、非理性借貸等問題，也有業內聲音呼籲監管部門規範金融機構直播。

紅星資本局注意到，有網友評論稱，直播間裏各類貸款優惠都非常醒目，但“利息優惠等以實際審批為準”等提示都在直播間下方，很容易被滾動的評論遮擋，會引起誤導。還有網友提出質疑，直播間“賣貸款”也會導致非理性借貸的問題。

早在2020年10月，原中國銀保監會發布《關於防範金融直播有關風險的提示》，就直指直播主體和直播內容的合規性問題。

其中提到，平台用户可能被營銷氛圍帶動，在主體不清、風險不明的情況下衝動消費；有的直播營銷為博眼球，對借貸產品、保險產品、理財產品等搞誇大宣傳、噱頭宣傳：如“最快x分鐘放款”“最長免息xx天”“免息”“首月僅需幾元，最高几百萬保障”“限時限量”等；但實際上多數消費者難以符合廣告宣稱的免息條件、放貸條件或產品銷售範圍，亦或是“免息不免費”、隱含保費逐月遞增等。

值得關注的是，近期監管部門也開始調研摸底銀行直播銷售。據上海證券報報道，金融監管總局下屬風險處置局於近日向部分銀行下發《關於開展網絡直播銷售情況調研的通知》，擬調研銀行2021年以來的網絡直播銷售情況和過往的投訴糾紛，包括七大方面。

其中一項是要求銀行列舉通過網絡直播銷售的主要業務種類（如開卡、個人貸款、理財等）和涉及的產品品種（如信用卡、個人貸款、理財產品等）。

此外，還要求瞭解銀行開展網絡直播的主要平台開展網絡直播銷售的業務辦理流程、客户資質審核等風險管理措施以及相關制度機制建設情況。

中國證券報7月12日報道稱，從多家銀行獲悉，針對監管部門下發的《關於開展網絡直播銷售情況調研的通知》，目前已逐一排查完畢，正在準備報送監管自查結果的反饋材料。

紅星新聞記者 強亞銑

編輯 肖子琦