私域社羣強勢種草復星生態多維賦能 寶寶樹(01761)C2M業務擴容提質
近日,尼爾森在《2022母嬰行業洞察報告》中指出,雖然近兩年中國出生人口增長緩慢,但2021年中國母嬰市場規模繼續增高達到了47800億元,至2022年上半年,母嬰家庭平均月收入約2.2萬元,相較去年同期提升22%。報告認為,隨着消費升級與用户代際更迭,母嬰消費正朝着線上化、高端化、品質化及成分功能需求細分化趨勢發展。另據比達諮詢《2022上半年度中國互聯網母嬰市場研究報告》數據,2022年母嬰人羣ARPU將達6250元。母嬰市場加速擴容,消費浪潮洶湧而來。
此外,國內母嬰互聯網領域頭部平台寶寶樹集團(01761)發佈2022年度中期業績公告顯示:上半年,寶寶樹C2M電商業務升級後實現復甦,營收擴至2720萬元人民幣。目前,寶寶樹C2M電商項目持續加碼母嬰消費賽道的投入與佈局,依託對母嬰消費需求深度洞察,聚焦細分家庭生活場景下的用户痛點,專注自研和聯營產品的爆品策略,持續擴展產品矩陣,深耕營銷場景,通過場景化策略促使銷售轉化,提高復購率。
六高一獨策略構築產品力壁壘 聯名自研款齊發力
尼爾森報告調研顯示,相較傳統母嬰羣體,新一代寶媽寶爸的文化水平與經濟實力都有了顯著提升,科學育兒、品質生活與悦己消費三者兼顧是當代母嬰人羣的核心生活態度。寶寶樹作為母嬰家庭流量入口級平台,擁有母嬰消費羣體的需求的深度洞察先機,能夠從需求端去推導平台的選品和研發策略,優化供應側的流程與效率。
為此,寶寶樹圍繞“六高一獨”的選品策略,優化母嬰消費服務。通過站內用户搜索、銷量規模、銷量增速等,寶寶樹聚焦細分家庭生活場景下的用户痛點對產品進行劃分與定位,通過“輕”“重”結合的聯營策略打造品牌聯名款,在市場空白點與突破點上發力藉助上下游整合能力,開發C2M自研產品,以此引領新生代母嬰家庭生活方式。
在品牌聯名款合作中,寶寶樹聚焦高增速低規模的潛力品類以及高增速高規模的明星品類以渠道與品牌優勢,撬動商家打造C2M聯名款,通過更好的體驗來拉動用户需求和用户習慣。目前,寶寶樹聯名合作的品類覆蓋紙尿褲、待產包、撫觸油、孕婦護膚套裝、嬰兒益生菌等。
於用户而言,寶寶樹覆蓋重點、高頻、前沿消費趨勢與品類,篩選行業優質商家為品質把關,直擊寶爸寶媽的“選擇困難症”,提升用户的選購體驗。於商家而言,通過聯名合作品牌得以獲得除了銷量以外的流量賦能、品牌疊加效應等,進而實現共贏。
除聯營之外,作為最早佈局C2M的母嬰企業之一,寶寶樹始終走在行業前列,搶佔行業機會點與空白點。
尼爾森報告顯示,隨着居民生活水平的提升,多元化、精細化的母嬰產品,更容易吸引新生代母嬰人羣的關注,更能驅動母嬰產業消費升級。寶寶樹作為母嬰家庭流量入口級平台,擁有母嬰消費羣體的需求的深度洞察先機,能夠從需求端推導選品和研發策略,並優化供應側的流程與效率。
在選品方面,寶寶樹堅持高毛利、高增長、高復購、高科技、高顏值、高安全“六高”策略,同時進一步利用復星生態鏈的優勢,強化寶寶樹C2M產品的開發效率、渠道通路,全面提升母嬰新零售產銷能力。目前,寶寶樹已完成覆蓋懷孕、分娩、嬰兒及幼童階段的六個品類開發,下半年還將推出更多爆品卡位新生代母嬰家庭用户細分場景,同時以全鏈路渠道拓展的營銷策略,從站到站外、從線上到線下,構建電商直播、線下分銷、KA大客户全覆蓋的分銷系統。
今年上半年,寶寶樹已推出專注孕期肌膚護理需求的孺期“賦活瓶”、滿足寶媽健康健美需求的美囤益生菌濃縮西梅纖維飲料“輕鬆瓶”,以及滿足母嬰家庭高頻洗護需求場景的孺期保濕柔紙巾、孺期嬰兒奶瓶果蔬清潔劑、孺期嬰幼兒二合一洗髮沐浴露等產品。新品研發中心,除了調用到用户的深度洞察,還輔以全球成分優選、產品配方升級、設計語言優化等,迭代老品類,創造新產品,搶佔新生代母嬰家庭消費者心智。
2022年上半年,寶寶樹C2M電商項目圍繞品牌定位、產品升級、渠道調整等一系列戰略調整初顯成效,並實現C2M產品整體收入1020萬。
私域社羣強勢種草 復星生態多維賦能
在防疫常態化後,母嬰消費向線上渠道遷移。《報告》指出,母嬰消費在直播平台、媽媽社羣、微信小程序團購等新興渠道覆蓋率均有較高增長。其中,一、二線城市人羣對媽媽社羣、微信團購等新興消費渠道接受程度更高。
業績公告顯示,寶寶樹積極拓展App&社羣雙生態,不斷豐富流量入口及用户覆蓋。其中,在核心平台用户流量錄得穩定增長的基礎上,寶寶樹社羣生態矩陣取得爆發性增長,微信社羣數量大幅增長178.4%至約10700個,社羣生態矩陣用户數同比增長78.8%至140萬,蓋全國60多個城市的“備孕期到6歲兒童家長”育齡羣體,平均社羣活躍度達20%領跑行業,成為拉動電商業務增長的新引擎。
憑藉持續的精細化運營和成熟的商業生態系統,寶寶樹繼續保持私域流量的獨特性以及在母嬰行業的領先地位。同時社羣的付費用户滲透率不斷提升,上半年寶寶樹社羣銷售額超640萬,為C2M電商貢獻收入佔比提升至23.4%,較2021年上半年的8%增加15.4%
在公告中,寶寶樹提出將繼續加強在微信社羣營運及供應鏈管理方面的能力,使用户能在進入社羣生態後能夠享受優質的產品與服務。社羣渠道的種草轉化加快提質增效,社羣運營的長期價值顯現。數據統計顯示,新加入寶寶樹社羣的用户中,30%會在一個月內會產生消費。
與此同時,寶寶樹不斷創新媽媽店主帶貨模式,系統性融合社羣節奏、爆品打造、社羣賦能等全新打法,同時通過試用、派單、社羣KOL測評等多樣化工具體系,提升用户在社羣購物的心智。以寶寶樹C2M自研產品美囤“輕鬆瓶”——益生菌濃縮西梅纖維飲料——的新品上市為例,該產品為迎合孕產前後女性的腸道養護、健康健美需求所研製。寶寶樹通過媽媽店主的分銷帶貨優勢,提前下發試用建立西梅汁種子羣,充分利用首發日促銷工具箱,實現新品首發即售罄的佳績,成功為寶寶樹C2M產品和母嬰新消費品打造了爆品標杆案例。
此外,寶寶樹與股東復星在B2B、C2M、供應鏈等多維度開展深度合作探索。在產品端,寶寶樹旨在利用復星國內外產業資源,提升寶寶樹C2M產品的整體供應能力與創新力,如與復星生態企業火火兔合作,開發米卡早教一體機,首發即售罄。
財報顯示,寶寶樹下半年將繼續滲透新一代寶媽的用户行為,努力構建全渠道矩陣——除自有的社羣電商商城及自營社羣以外,還將發力其他線上渠道(如抖音、淘寶、拼多多、京東)及線下渠道的拓展及延伸。未來,還將通過復星生態系統中的B2B渠道,寶寶樹將逐漸建立起全方位的渠道網絡,為自營及合營產品的未來銷售奠定基礎。