10月19日，第十一屆中國國際服務外包交易博覽會（以下簡稱“服博會”）新聞發佈會在杭州召開。記者從會上了解到，由商務部、杭州市人民政府主辦的第十一屆服博會於10月19日至10月21日在杭州舉辦。據悉，今年也是服博會第十次落户杭州。
服務外包是指企業將其生產經營過程中的某些環節或流程交由專業企業提供，從而降低成本，提高效率，發揮各自優勢。
本次大會以“推進萬物互聯，開拓數字化外包，構建智慧型社會”為主題，計劃在3天時間裏舉辦13場活動，以線上線下相結合的方式組織國際服務外包發展論壇，中國數字服務暨服務外包領軍企業推介會、新時期促進開發區高質量發展政策解讀、跨境電商、服務外包客户中心等專題會議，面向5G服務供應商和數字疾控中心供應商的項目對接交流會，以及地方產業推介會、企業案例分析等商務推介活動。
服博會期間，還將設置3000平方米展覽展示。
杭州是全國首批中國服務外包示範城市之一，同時也連續三次獲批開展國家服務貿易創新發展試點。近年來，杭州依託中國國際服務外包交易博覽會等平台，全力打造“最具價值服務外包城市”。據統計，2019年杭州服務外包出口534.1億元，位居全國第二位，創歷史新高。
受新冠肺炎疫情等因素影響，傳統服務貿易發展受阻，但服務外包逆勢上揚。前三季度，杭州離岸服務外包逆勢增長，特別是設計、研發、生物醫藥等知識流程外包離岸執行額達18.89億美元，同比增長20.47%；其中，醫藥和生物技術研發服務出口同比增長139.1%，產業向高端化、綠色化、智能化、融合化方向發展。
“這不僅是生產性服務出口的主要實現途徑，更成為疫情下推動服務貿易穩定、可持續發展的新引擎。”杭州市商務局相關負責人説。
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第十一屆中國國際服務外包交易博覽會主要內容
