百貨企業閉店背後的數字化轉型

近年來,傳統百貨不斷傳出閉店消息,引發了不少人對百貨業發展的憂慮。但實際上,不少門店調整屬於常規經營操作。在門店開關之間,一些百貨企業已悄然加快了數字化轉型的步伐。

連日來,網傳重慶最大的零售巨頭——重慶百貨旗下新世紀百貨,今年將關閉南坪商都等29家門店,重慶百貨正面臨經營困境。6月5日,重慶百貨就此回應稱,關閉老店是正常的經營結構調整。未來,重慶百貨還會快速開店,拓展新業態,實現傳統零售的數字化轉型。

記者注意到,近年來,傳統百貨不斷傳出閉店消息,引發了不少人對百貨業發展的憂慮。但實際上,不少門店調整屬於常規經營操作。在門店開關之間,一些百貨企業已悄然加快了數字化轉型的步伐。

老店關了,新店也開了

事實上,近年來,重慶百貨每年在關閉老店的同時,也新開了不少店。公開資料顯示,2018年,重慶百貨關閉了18家店,但同時又新開業和新簽約網點共24個;2019年,其共關閉門店24家,新增門店22家。

“我們計劃關閉的老店,都是扭虧無望或租約到期的店。這些店關閉後,我們往往會在附近開新店。”重慶百貨董事長何謙表示,這是正常的經營結構調整,也是公司轉型的策略,“我們對未來的發展充滿信心。”

2020年一季報顯示,今年一季度,重慶百貨實現營業收入75.9億元,同比下降24.26%;實現歸屬於上市公司股東的淨利潤1.73億元,同比下降63.32%。數據並不亮眼,但在業內人士看來,這並不意味着重慶百貨遇到了經營困境。

一方面,零售企業根據實際經營狀況關閉老店、開新店,是常有的事,不能只看到其關閉老店而看不到其開新店。另一方面,由於受新冠肺炎疫情影響,今年企業的經營普遍受到較大影響。僅僅一季度的經營業績下滑,並不能反映重慶百貨真實的經營狀況。

據何謙透露,未來,重慶百貨將繼續專注主業發展,拓展旗下各業態,實現傳統零售的數字化轉型。按照計劃,重慶百貨還會快速開店。2020年~2022年,公司計劃新開160家店鋪,加大在重慶的店鋪密度,並輻射成渝經濟圈。

要開新店,更要拓展新業態

6月5日,重慶百貨大坪商都、沙坪商場、涪陵商都3家場店同時開通直播。此前,重慶百貨通過事業部 “重百雲購”小程序累計直播帶貨達634場。從效果來看,其全渠道來客數為1118萬人次,線上訂單量達到33萬單,市場和銷售穩定。

記者瞭解到,目前,重慶已有5家綜合性百貨賣場加入直播帶貨行列。近年來,因零售行業變革加速、市場競爭加劇,傳統零售企業的市場份額進一步被擠壓,面臨着越來越大的經營壓力。在此背景下,傳統百貨紛紛走上數字化轉型道路。

2018年以來,重慶百貨通過持續優化供應鏈、深入場店調改、優化網點開發、線上線下互動融合和發展新興產業等舉措,謀求轉型發展,增強經營能力。重慶百貨表示,未來,將通過重百創客、世紀通、微商城等多渠道擴大銷售途徑,建立線上線下吃喝玩樂購等多樣化便捷家庭生態圈,為廣大消費者定製個性化的品質生活。

據悉,目前,在直播帶貨、搶早市、個性化定製等新業態帶動下,重慶百貨業務全線飄紅。其中,電器業態上月超額完成銷售計劃,同比實現兩位數增長;百貨、超市業態銷售均己恢復同期水平;汽貿銷售達到同期85%,汽車後市場發展向好,各塊板銷售均同比實現較好增長。

數字化轉型有多“香”?

數字化轉型勢在必行,這不僅是企業的判斷,也是政策關注的焦點。日前,國家發改委聯合多家部門和企業、行業協會,通過線上方式共同啓動“數字化轉型夥伴行動(2020)”,旨在形成多方合力,推行普惠性“上雲用數賦智”服務,培育數字經濟新業態。

“藉助‘數字化轉型夥伴行動’,中小企業可打造數字供應鏈,在更高層面整合物資流、人才流、技術流、資金流等傳統生產要素,在轉型升級中尋找增量突破。”中國社科院信息化研究中心秘書長、信息化與網絡經濟室主任姜奇平説。

據機構測算,數字化可使製造業企業成本降低17.6%、營收增加22.6%;使物流服務業成本降低34.2%、營收增加33.6%;使零售業成本降低7.8%、營收增加33.3%。

重慶百貨等企業轉型的階段成效,印證了數字化轉型背後的巨大發展空間。但數字經濟新業態的培育發展才剛剛起步。據悉,目前中國僅有25%的企業開展了數字化轉型,中小企業大多沒有轉型。

對此,業界總結了中小企業數字化轉型的3大痛點,即:轉型能力不夠,“不會轉”;轉型成本偏高,“不能轉”;轉型陣痛期比較長,“不敢轉”。

“當前不少企業數字化轉型中存在一些問題和挑戰,特別是廣大中小微企業,有的還面臨‘轉型找死、不轉等死’的困境。”國家發改委高技術司司長伍浩建議,要搭平台、降門檻,加大對企業數字化改造的支持力度,更好培育數字經濟新業態。(記者 李國)

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