6月27日，據日本共同社報道，HIS公司24日發佈2019年11月1日至2020年4月30日半年財務報告，顯示淨虧損34.5億日元（約合2.3億元人民幣）。這是公司2002年上市以來首次陷入財務困境。報告説，由於新冠疫情，大量海外旅遊業務訂單取消，成為公司遭遇財務困境的主要原因。公司打算一年內關閉在日本的80至90家門店，積極開展日本國內旅遊業務，以保障現金流。另外，公司原計劃2021年4月錄用約600人。不過，公司網站本月下旬宣佈中止相關招聘活動。
公司創始人兼董事長澤田秀雄本月下旬在線上新聞發佈會上説，受疫情影響，海外旅行需求難以在明年之前恢復。公司打算採取削減人員和廣告支出等措施，以將今年開支減少大約200億日元（13.2億元人民幣）。
HIS國際旅行社1980年成立，在日本旅遊企業中排名僅次於日本交通公社(JTB)，國際旅行是公司主要業務。公司網站顯示，截至2019年10月底，公司員工超過1.8萬人。
隨着新冠疫情蔓延，多個國家和地區3月起限制遊客入境，日本政府也要求民眾儘可能居家隔離，以降低感染風險。日本全國旅遊組織數據顯示，日本國民4月離境人數較去年同期減少99.8%，僅為3915人。
