本文來源：時代財經 作者：唐洛
2022年6月1日-2日聯合國全球契約（UNGC）領導人峯會在線上召開，水滴公司創始人兼CEO沈鵬作為嘉賓受邀出席，參加峯會主會場於6月2日上午8點至11點（北京）舉辦的“可持續、包容和公正轉型，共同打造全球發展願景”聚焦中國·全體大會，並在主題為“奔向淨零—中國企業迎難而上”的CEO圓桌討論環節上發言。
作為全球最大可持續發展商業領袖年度盛會，聯合國助理秘書長、聯合國全球契約組織總幹事桑達·奧佳博女士，中國常駐聯合國代表、特命全權大使張軍，中國國務院國資委副主任、聯合國全球契約組織理事任洪斌等來自聯合國、政府、企業、國際組織、行業協會、智庫的領導人均出席了峯會。
本屆峯會以TheWorldWeWant為主題，深入探討回顧了企業可持續發展歷程。在“奔向淨零—中國企業迎難而上”CEO圓桌討論環節，聯合國全球契約組織亞太區總代表劉萌作為主持人，就中國本土企業、跨國公司和多利益相關方在落實2030年可持續發展議程方面的行動和經驗，邀請中國節能環保集團有限公司董事長宋鑫、隆基集團創始人兼總裁李振國、遠大集團CEO張躍、開雲集團中國區總裁蔡金青、中國國際發展知識中心副主任蔣希蘅、水滴公司創始人兼CEO沈鵬進行了探討和分享。
就“如何應對氣候變化和實現零碳轉型”這一問題，沈鵬表示，水滴公司作為中國領先的保險+健康服務科技平台，通過逐步構建完善環境管理體系，對各項環境關鍵績效進行監控，並持續推廣綠色環保理念來實現節能降碳。
當前，水滴公司的水滴保業務服務超過1億保險用户，水滴籌業務則服務近240萬發起籌款的大病患者和近4億參與捐贈的愛心人士，在業務上下游有上百家合作方，因此如何帶動上下游共同提升零碳意識並採取行動也一直是水滴所關心的。沈鵬以水滴保為例，説明了水滴在這一領域探索的三個方面：數字化、線上化、智能化。
傳統保險行業從營銷、投保再到服務的整個流程，都離不開紙質資源的利用。而水滴保是一個互聯網保險平台，通過把傳統保險的各個流程數字化、線上化，實現了全鏈路無紙化，大大減少了紙質資源的使用，僅理賠這一環節，水滴保就憑藉100%的線上申請理賠率減免了260多萬張理賠實物單證。保險業務中，信息處理與分析、線上運營、用户服務等一系列工作具有重複性較高、勞動密集型的特點，水滴公司通過在科研方面的投入，創造了基於RPA和人工智能技術，結合水滴的業務場景的數字員工，數字員工使得服務效率大幅提高，同樣規模的團隊能夠服務更多的客户，大大減少了真實人員的交通出行，降低碳排放。同時，水滴公司還可以把所有數字化、線上化、智能化能力SAAS化輸出給保險公司合作伙伴們，切實帶動了更大面積的夥伴提升零碳意識並採取行動。
沈鵬表示，作為青年科技創業者，他一直相信決定人類命運方向的不是科技本身,而是科技背後所承載的人性温度。“實現雙碳目標，一定會改變未來人類的生產、生活等方方面面，從而改變人類的命運，這對每一家企業都應該要盡的責任，也是值得重視的重大發展機遇。這個方向也必然會產生大量新的機會，培育出新的偉大企業。”
水滴公司於2022年正式加入聯合國全球契約組織(UNGC)，公司以“用互聯網科技助推廣大人民羣眾有保可醫，保障億萬家庭”為使命，通過在保險保障和健康服務領域的深耕，為廣大人民羣眾提供健康保障解決方案。未來，水滴公司會積極響應UNGC的相關倡議，承擔更多的社會責任，與合作伙伴一起推動保險和大健康產業的可持續發展。