據美國有線電視新聞網（CNN）4日報道，從3日開始，美國富國銀行大量客户通過社交媒體聯繫富國銀行，聲稱他們無法提取自己賬户中的資金，或其賬户中的資金消失不見了。
事情持續發酵超過24小時後，富國銀行4日才在社交媒體上表示，由於技術故障，有部分客户確實無法看到他們賬户上最近的存款交易，目前故障仍未完全得到解決，技術部門正在努力盡快解決，銀行呼籲受影響的客户聯繫他們。
不過，富國銀行並沒有説明故障發生的原因。報道稱，這並不是富國銀行的客户第一次遇到類似問題。今年3月，富國銀行就曾證實，一些客户的存款沒有出現在自己的賬户中，但他們的賬户“仍然是安全的”。
資料圖。中國經濟網 吳菁 攝
公開資料顯示，富國銀行1852年成立於美國，是一家多元化金融集團。富國銀行由1998年西北銀行收購原有美國富國銀行後改名而來。從1852年成立以來，美國富國銀行已經成為美國西部信貸服務的標誌性企業。
7月份，富國銀行公佈了2023年二季度財務報告。財報數據顯示，二季度，富國銀行實現營收205.33億美元，同比增長20.50%，好於市場預期；實現淨利潤49.38億美元，與上年同期的31.42億美元相比增長57.16%；美國通用會計準則（GAAP）下的每股收益為1.25美元，同樣好於市場預期。
值得注意的是，富國銀行在財報中公佈了17億美元的貸款損失撥備，高於分析師的預期，其中包括與寫字樓貸款相關的撥備。近幾個月來，投資者一直在密切關注商業地產，富國銀行首席執行官Charlie Scharf曾在5月份警告稱，寫字樓領域“將出現虧損”。
二季度，富國銀行支出總額達130億美元，高於預期。富國銀行還將不包括經營虧損的全年非利息支出預期上調至510億美元，理由是在員工流失率下降的情況下，該行計劃裁員，遣散費相關成本上升。
截至二季度末，富國銀行資產總額為1.88萬億美元，低於去年同期。