(中國這十年)宜家中國副總裁：過去十年是中國消費市場快速升級的十年
中新社北京10月11日電 (記者 夏賓)“過去十年是中國消費市場快速升級的十年，一方面是大家收入在提高，另一方面是消費者對品牌、產品還有個人風格偏好的認知也在不斷提升，這是一個逐漸走向成熟的階段。”宜家中國副總裁劉鋭近日在接受中新社記者專訪時談及中國消費者的“畫像”特點，給出瞭如上判斷。
劉鋭直言，一個市場的轉折點在於消費者站在哪裏。中國消費市場早期由品牌、零售商在推着消費者走，直接告訴消費者可以買到什麼、哪些可以選擇，進入成熟階段後這個方向就已經對調，消費者對自己的需求有更加清晰的認知，反向將自己的需求傳遞給品牌，從而再研發更為精準合適的產品。
據艾媒諮詢的研究報告顯示，2010年至2025年全球家居市場規模呈現波動上升的趨勢。2021年，全球家居市場規模為4962億美元，同比增長率為9.7%，預計在未來四年中，全球家居的市場規模繼續增長。
中國家居產品能否在全球市場“分一杯羹”？劉鋭表示，中國是全球第二個擁有宜家全產業鏈的市場，從產品設計到採購，再到創新產品的驗證，各個環節在中國都是存在的。中國消費者對自身需求掌握得更好，這也在一定程度上推動了宜家推出更多適應中國的本土化產品，在這個過程中宜家與中國消費者一起成熟，本土化的創新產品也走向了全球市場。
她舉例説，在全球電子遊戲行業蓬勃發展、電競進入爆發期的今天，宜家選擇在中國本土化研發創新了電競系列產品，在中國首發後也賣到了其他國家。
此外，在參加2021年進博會時，宜家也帶去了全球首展的“中國新年”系列產品以及多款貼近中國消費者生活習慣的產品，上述產品最終也推向了亞洲其他地區。
劉鋭還提到，根據宜家長期的洞察分析來看，十年間中國對於家的期待不斷豐富多元，其中就包括可持續理念的出現，消費者希望在家居生活中實現可持續。
“可持續”是宜家品牌核心及發展策略，也是其設計理念的五大維度之一。劉鋭稱，多年來，宜家幫助越來越多的中國消費者認知到綠色生活方式是可負擔、可持續、便捷的，並且這樣的行為正在為今天和未來幾代人的美好生活作出貢獻。目前，宜家在中國提供超過4000種可持續產品，將“可持續”融入消費者生活的方方面面。
談到中國市場的定位和前景，劉鋭説，中國市場對宜家一直是全球戰略性市場，“中國的地位非常不一般”。她表示，中國市場也是宜家在各個市場裏增長潛力最大的。宜家的大本營在歐洲市場，包括瑞典、德國、荷蘭等，但這些市場已經相對成熟。儘管宜家深耕中國市場也有25年，但依舊認可中國市場巨大的發展潛力。
根據已經公佈的宜家2023年財年投資計劃，將有53億元人民幣投入中國市場。劉鋭透露，這筆資金的使用將分佈在多個模塊：一是對渠道的持續投入，新的宜家商場還在繼續推進；二是對消費者讓利，通過相關機制投入市場營銷；三是加強物流配送等領域的服務。(完)