SHEIN:估值1000億美元,全球第三大獨角獸是如何煉成的?

編者按:本文來自微信公眾號高維學堂(id:gaoweixuetang),作者高維君,創業邦經授權轉載。

2022年4月,SHEIN正在籌集最新一輪至少10億美元的融資,而該輪融資後,它的估值將可能高達1000億美元。不到兩年的時間裏,估值已經漲了 10 倍。它是如何做到的?

以下文章為您揭曉被譽為中國最神秘的公司——SHEIN。

1、一家低調而神秘的公司

SHEIN真是一個既神秘又低調的公司。

這個成立於2012年的公司,一直默默無聞,直到2020年8月《晚點》的一篇報道,才真正把它推到公眾的眼前。

然而,短短不到兩年的時間裏,SHEIN的估值一路狂奔,漲了差不多 10 倍。2022年4月,SHEIN被曝正在籌集最新一輪至少10億美元的融資,而該輪融資後,SHEIN的估值將可能高達1000億美元。而2020年時它的估值也才百億美金而已。

曾有一線風投機構投資人遺憾表示,等自己聽説到SHEIN的時候,早已過了自己能投的階段。

SHEIN:估值1000億美元,全球第三大獨角獸是如何煉成的?

據《晚點》最新報道,此輪融資從春節啓動,已經持續了數月,在 2 月份時SHEIN還沒決定是否一定要融資,而1000 億美元的估值由投資人開出的,融資機構包括私募股權公司General Atlantic、Tiger Global Management和紅杉中國。

1000億美元的估值是什麼概念呢?業界普遍認為SHEIN是中國版的ZARA,而ZARA母公司Inditex的市值也才700多億美元而已。此外,根據全球初創公司排行榜,1000億美元的估值,僅僅略次於字節跳動(1400億美元)和SpaceX(1003億美元),是全球第三大獨角獸公司。

當然,這也跟SHEIN自己的飛速增長速度不無關係。

2016 年,SHEIN的銷售額約40億元,2018年已經突破百億,2019年更是達到了200億元。而據路透社報道,SHEIN2021年的收入約1000億元(157億美元)。

2020年年初,SHEIN計劃用不超過兩年的時間,讓銷售額超過快時尚巨頭ZARA。而據Inditex集團2021年的年報,公司年度銷售額達277億歐元(約297億美元)。如此看來,SHEIN完成兩年前立下的目標可以説是指日可待。

2、一個在國外很火的中國品牌

漂亮時尚的衣服,無比便宜的價格,以及各式各樣的款式,幾乎沒有女人能夠抵擋得了SHEIN的誘惑。

其實ZARA 已經算便宜了,但是SHEIN只需它的一半價格左右。打開SHEIN的APP或者官網,你會發現,一條裙子大概十幾美元,還有大部分是8美元左右,摺合人民幣不到100元,完全是淘寶的價格。

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這個價格,對於大部分人來説,消費起來是毫無壓力的,大多數的用户都是好幾件買起,甚至十幾件。而SHEIN的用户,既有職場白領,也有在校的學生,還有的是幾個孩子的母親。有的連 ZARA 也買不起,有的喜歡用自己的 GUCCI 和 Prada 搭配SHEIN 的衣服;可以説,SHEIN幾乎把大部分女人都拿下了。

除了價格便宜,SHEIN還有一個顯著的特點,就是款式多。

最近一週,SHEIN每天上新在5000-8000個新款,作為對比,ZARA受困於疫情減產關店之前,年度上新量1.2萬款。幾乎不到一個月,就趕上了 ZARA 全年的上新量。

SHEIN對設計師的KPI考核,是一個月可以交出多少個新款。然而,這些設計師的能力如何不重要,審美如何也不重要,SHEIN在意的,是他們能在短時間內交出大量款式。

而據一位SHEIN商品團隊的前員工表示,為了實現日均幾千個新款的上新速度,SHEIN把服裝的元素拆得極為細緻,領口、袖口、下襬、顏色等模塊,稍微變化一個元素就能重新組合。“一款中領換成V領,就是一個新的款,再做12種顏色,就擁有了12個SKU。”這種打法,雖然簡單粗暴,但是也非常高效。

不過,這也給它帶來不少的隱患,隨着品牌的不斷壯大,它身陷諸多抄襲風波之中。然而,正如ZARA一樣,雖然經常被起訴,但是並不妨礙它一邊打官司一邊賺錢。

除了價格和款式,SHEIN的模特和圖片也別具一格。

傳統的時尚品牌,都是專業模特在攝影棚裏拍出來的照片,模特表情都是酷酷的,甚至是面無表情地做出各種造型,彷彿拒人於千里之外。

SHEIN則不同,它的模特更有親切感,更像網紅的街拍照,不同膚色的模特,或豐滿或苗條,或甜美或冷酷或優雅,可以滿足你內心的各種想象和嚮往。

據報道,SHEIN的每一場拍攝都需要五輪的搭配,每款產品需要選五張圖。SHEIN對攝影師要求非常高,面試通過率幾乎為 1/100,SHEIN希望攝影師能拍出歐美簡約風格,而不是淘寶的風格。

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3、極致的“小單快返”模式

1、出貨週期比ZARA短7天

SHEIN最為人稱讚的是,它的出貨週期非常快。

本來時尚行業是個講究慢工出細活的地方,特別是奢侈品牌,往往都是提前半年就要出新品,否則等到生產出來再到上架,都已經過季了。

上個世紀,以ZARA、H&M為代表的“快時尚”(Fast fashion)品牌,將衣服從設計打版到生產銷售的週期縮短為一個月左右。然而,SHEIN更是把“快”字推向了極致。它把打樣、生產到上架的整個流程縮短至7天,比ZARA最快的時間還少7天。

據SHEIN的一家供應商曾表示,從收到 SHEIN訂單、面料到將成衣送至 SHEIN倉庫,只需 5 天:面料製作1天,裁剪、車縫和收尾3天,二次工藝(繡花和印花)1天。

這意味着,新款式在全球時裝週發佈之後,消費者只需要等待一週,就可以在SHEIN的線上商店裏買到稍作修改的成品。

當然,這也對它的供應鏈提出了更高的要求。據報道,SHEIN對供應商的 KPI 主要包括四個方面:急採發貨及時率、備貨發貨及時率、次品率、上新成功率。由此可見,快是它首要的要求。

此刻,SHEIN還對供應商實行嚴格的考核制度,它按照季度考核(採購金額得分佔 60%,KPI 指標得分佔 40%)決定供應商層級。在 S、A、B、C、D 五個級別(處於考核期的供應商為 N 級)中,排名 D 級(低於 60 分)末位的 30% 供應商將淘汰。

除了上新快,還要保證物流快。為了做到產品7天之內送達,SHEIN在佛山、南沙、比利時、美東、美西、印度建立了多個物流中心。

2、爆款率50%

據2018年SHEIN的商業計劃書顯示,SHEIN 爆款率為50%,復購率為80%,滯銷率僅有10% 左右。

這裏的關鍵,是SHEIN把“小單快返”這件事做成了。

ZARA一款衣服的最小生產量是500件,而SHEIN一款衣服一次最少可以生產100件,然後根據消費者的購買反饋,銷量好再翻單。

這意味着,SHEIN 押中爆款的概率更高。押中爆款後,SHEIN會繼續加單,大幅降低單件成本。所以,SHEIN的爆款服裝並不是設計出來的,而是測試出來的。

當然,也得益於它的“互聯網基因”。創始人許仰天畢業於青島科技大學,創業前做的是SEO(搜索引擎優化)的工作。

那麼,技術跟時尚是如何結合,並燃燒出巨大的火花呢?

SHEIN利用爬蟲技術,能夠快速抓取谷歌熱詞和競品官網的熱銷產品、流行風格、顏色、面料等信息,設計師利用這些信息完成設計稿,大大提高了出稿效率。

不用像ZARA那樣等時裝週,SHEIN就能提前掌握流行趨勢,從打版、設計,再到生產,比傳統模式整整快得多。

而且,藉助程序化創意平台,SHEIN的海外營銷供應商可以在短時間生產大量的創意素材,並通過廣告投放測試,收集用户喜好。這些廣告數據和在其他觸點採集到的數據一起積累成“一手數據”,能進一步幫助SHEIN優化選品決策,對市場做出更快的理解與反應。

這種測試方式是大多數互聯網公司在投放時常用的“賽馬機制”——點擊率更高的素材得到保留,不受用户歡迎的自然地被淘汰。

從SHEIN前端的增長抓手來看,它更像是一個互聯網公司,而非傳統意義的服裝品牌公司。後者的創始人會有一個感性的共識——服裝行業首先是要講究“美”的,但他們理性管理能力沒有那麼強。許仰天的做事風格則完全相反。

3、社交電商紅利

SHEIN從2010年就開始找網紅合作,那時海外紅人還未完全形成商業化運作,甚至通過寄送免費的樣衣就能説服Facebook、Instagram、YouTube等社交網站的知名穿搭博主國幫助產品做推廣。

SHEIN往往會選擇規模較小、影響力較大的KOC,而不是成本更高的KOL。在官網上,任何人都可以報名參與合作。

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這些KOC在Instagram、Youtube或TikTok上發帖,每月可以獲得免費產品配送。來自南卡羅來納大學的Laura就是它合作的網紅,她是一個在Instagram擁有36000名關注者的大學運動員。

她説,“如果我把自己在SHEIN買的東西發佈到個人賬號,SHEIN每個月將給我六件商品的免費額度”。甚至有些人還能從中獲得10%到20%的佣金。

4、超強的供應鏈管理體系

快時尚的背後,供應鏈能力不可或缺。

對於SHEIN來説,處於中國這個曾經的製造業大國,無疑是它的優勢之一。在珠三角、長三角坐落着很多“作坊式”的小型成衣廠,它們曾經是中國最重要的外貿服裝加工產業鏈裏的一員。

廣州市番禺區,正是SHEIN的製造中心,2015年它在番禺投資建設了4家工廠。而番禺周邊有幾百家成衣加工廠,也成為了它上下游的合作伙伴。如今,SHEIN已經擁有超過300家成衣供應商,培養了至少100家面輔料供應商,在SHEIN官網上,最醒目的一句口號是“扶持中國優質供應商開拓全球市場”。

在很大程度上説,正是與供應商持久的緊密合作關係成就了SHEIN的一騎絕塵。

1、供應鏈全程透明管理

一件衣服從設計,到打樣,到生產,所需的工序非常繁雜,而這條線上的合作方大大小小,他們之間如何配合呢?

而這一點正是SHEIN厲害的地方。它居然把整個供應鏈全程透明化了,因此每個環節都在它的控制之中。

在供應商的電腦上,都會安裝SHEIN的SCM(Supply Chain Management,供應鏈管理)系統,這個系統會動態更新SHEIN的生產計劃:SHEIN新下了哪些任務、需要在哪天完成、距離完工還剩多少天、哪些產品已經完工上架、哪些可能即將超期得儘快處理……

通過這套面向製造車間執行層的信息管理系統,SHEIN將每日幾千個“上新”或“補貨”商品的生產任務,分派給中國數百家供應商。商品企劃、設計、打板、訂單、面輔料採購、生產、品控——服裝生產鏈條上的每一個環節,通過SCM系統完成上下游協同。設計師、採購、跟單員等不同角色,都能使用同一套系統完成自己的工作。

大多數服裝公司,哪怕是非常知名的國際大牌,內部可能都有數十個系統同時在使用,而在SHEIN,只需要一套,協同起來就更加高效了。

流程越透明,就越容易提升SHEIN對供應鏈的控制力。SHEIN甚至規定了供應商上游面輔料應當從哪家購買。如果哪天供應鏈忘記了或者沒有從指定供應商哪裏進貨,系統立即就能檢測出來。也就是説,每一步都幾乎在SHEIN控制之中。

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通過這種全場供應鏈的管理,它可以精準測算自己的價格體系,更好地控制利潤。不僅是SHEIN自身,也包括它的合作伙伴。一件產品從設計階段開始,SHEIN會倒推出每個環節的成本,由此確定合作價格區間。它讓供應商們報價,符合區間的就採購。

極致的透明,意味着供應商很難從SHEIN身上賺大錢,不過由於它的訂單數量大而且穩定,所以依然有大量的工廠進入到它的供應商名單裏。

供應鏈管理是一項極其耗費精力的工作,並且需要與供應商長期磨合建立起相互的信任關係,SHEIN也是花了差不多三年的時間,才幫助廣州地區的中小工廠完成IT系統和數字化升級。當然,一旦這個系統建立起來了,它和這些代工廠就形成了一種共生共贏的關係,這個時候,即使競爭對手再想跟進模仿,也很難了。

2、不拖欠供應商貨款

能把幾百家供應商緊緊圍繞在自己身邊,靠的不僅僅是口號,而是SHEIN真心實意地把他們當成自己的合夥夥伴,一起把蛋糕做大。

SHEIN非常重視和信任自己的合作伙伴,它從來不拖欠供應商的款項,甚至還自己借錢給他們。

一位SHEIN的供應商表示,“傳統的服裝品牌商通常以自己為中心,明明一個月的賬期,有時因為各種不確定因素,它會把這個賬期從一個月延長到三個月,這是大部分企業的做法。”

但SHEIN不同。“它的賬期很良性,你從來不用擔心它什麼時候給你錢,它一定會準時來。”甚至,有時候一些小工廠的現金流出問題了,SHEIN還會先把錢打過去,確保產品供應。

在國內,想要做到一次100件下單並不容易,訂單量小意味着成本高,對生產商而言,機器開機一次都不只這個成本,做就是虧。為了解決成本問題,SHEIN主動給工廠補貼資金,確保工廠生產100件也不虧,同時自己承擔樣衣打版的工作。重要的是,SHEIN允還許工廠把產品賣給其他的客户。

SHEIN甚至還會借錢給生產商,讓它們買設備、買廠房,擴充產能,通過相互扶持的方式,讓生產廠家死心塌地地跟着自己,從而建立起牢不可破的合作關係。

其實2014 年之前,SHEIN  還沒有自己的供應鏈。商品基本是從廣州十三行服裝批發市場拿的。先把批發商的服裝圖片掛到網站,有訂單了再拿貨、發貨。

隨着規模的快速發展,它開始遇到了瓶頸。很多 SKU 沒法全部備貨,導致收貨體驗極差。於是,創始人許仰天決定親自去廣州把供應鏈做起來,這幾年來,SHEIN的團隊躬身入局,堅持將大量的資源和精力投注到最苦、最累的供應鏈改造上,最終鑄造了今天的成就。

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5、前世與今生

SHEIN的前身是創立於2008年的“SHEINside”,當時互聯網才剛剛起步,而當時主打婚紗跨境電商的蘭亭集勢正是風光無限,於是第一次創業的許仰天,成立了“SHEINside”,意為“把她放在手心裏”,主營婚紗。

三年後,紅利過去,有了一定積累的許仰天決定放棄這片“同質低價”的競爭紅海,轉向北美快時尚女裝市場。那時,很多跨境電商的生意思路是先在海外電商上開設店鋪,但SHEIN卻另闢蹊徑,開始打造自己的平台,逐步建立起自己的獨立品牌。

同時,它利用搜索引擎優化的經驗開始深耕私域流量,一方面自建獨立站,另一方面與網紅KOL合作,無意中踩中第二波紅利——社交媒體的爆發。 

事後來看,瞄準海外的策略,讓SHEIN一開始就繞開了阿里巴巴、京東、唯品會等實力強勁的國內電商,找到了一條更好的路徑。

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然而,這樣的一家耀眼的公司,長久以來外界對其卻幾乎一無所知,創始人許仰天既不在行業相關活動上發言,也不接受媒體採訪,連照片都很少流出。

我們只能從供應商的隻言片語中稍稍瞭解這個神秘的團隊:“無論你什麼時間去番禺總部,哪怕凌晨兩三點,都能找到許仰天和他的團隊。” “總在開會,從不偷懶,而且總是試圖把你身上好的東西都學習過來。” “團隊平均年齡非常年輕,大家做事不端架子,就像朋友一樣親切。” 

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