百聯股份“潮流美妝節”自9月3日開啓以來,持續霸屏時尚圈,入秋的魔都熱度不減,各種玩家模式、潮流元素、跨界藝術,上演了一部潮酷消費大片。
數據顯示,百聯股份在為期半個月的美妝節活動中,共實現美妝品類銷售1.5億元,較去年美妝節銷售增長33.18%,其中,中秋檔較去年同週末銷售翻兩番,增幅達251.48%;而教師節檔同比上升190.71%,逆疫情及惡劣天氣的負面影響,創百聯股份教師節銷售歷史新高。
此次“潮流美妝節”,百聯股份在防控防疫背景下,進行消費形態新突破,通過不同主題的消費活動,最大力度地刺激了消費需求,讓消費者不斷有“新”的體驗,看到“新”的商品,產生“新”的消費慾望。
突破場域邊界,規模化效應凸顯
“潮流美妝節”活動一大特點,在於“橫跨”三大重要節點:開學季、教師節和中秋節。在消費體驗中注入節日文化內涵,相比以往沉浸於“買買買”的慾望刺激,消費者如今更多是出於追求美好生活的需要,求精不求多,重質不重量,這一消費觀念的轉變,從細微之處體現了消費升級的變化。同時,較大的時間跨度,也給品牌和商家帶來更多機會。
“覆蓋面廣”是今年“美妝節”的另一大特點。從線下百貨及購物中心等佔據全上海核心商圈的16家門店,到線上突破時間和地域限制的百聯雲店,強大的覆蓋能力,讓“美妝節”活動豐富的福利形式和優惠力度紮實落地,充分滿足了消費者的多元需求。
“覆蓋面廣”的另一體現,是美妝品牌種類多而全。“美妝節”依託百聯股份強大的品牌資源整合能力,國際大牌美妝集聚、炙熱尖貨新品獨家首發,僅線上“百聯雲店”覆蓋的品牌數,目前就已達1500多個,化妝品業務更是首次大規模亮相百聯雲店,美妝品牌商們將很多“獨家”套組及拳頭產品上線雲店,助力百聯股份破局美妝新零售賽道。
“零售破壁者”百聯雲店,數字化生態提升系統效能
如果説,百聯股份“五五購物節”還是數字化“大練兵”,那麼這次“潮流美妝節”,就是實打實地收穫了數字化轉型的成果。通過雲店的數字化賦能,百聯股份摸索出了最適合自己的商業數字化模式。
百聯雲店上,集結了百聯股份旗下29家門店,涵蓋百貨、購物中心和奧特萊斯業態,簽約入駐商户數達到3000家,上線商品數超130萬,還有近萬名導購在線。奧萊優選、專櫃美妝品類商品逐步豐富,業務模式逐步完善,讓數字生態的開放性優勢逐漸顯現,線上平台價值開始釋放。
拿這次美妝節品牌來説,部分品牌套餐甚至是百聯雲店專供,比如“SK-II明星心選”套餐,整個上海僅此一家,受到潮流美妝達人們的追捧。除此之外,雲店不乏蘭蔻Hello Kitty聯名粉水套組、雅詩蘭黛X百聯股份獨家聯名禮盒、嬌蘭新款香水獨家發售等,着實吸引了“顏粉”們的眼球。
實時發貨、一單一碼、線上線下同價,既解決了防疫防控期間的安全問題,又突破了時空地域限制。百聯雲店不同於其他電商平台,它背後以百聯股份強大的線下店鋪櫃枱為支撐,以專業的“櫃姐”售前售後人工諮詢幫助為服務特色,在消費者中間積累了深厚的信任度。
數字化賦能激發了海量的消費動能,數字化生態通過多維鏈接,提升了系統效能。百聯雲店這種形式,一方面通過內部生態的數字化,鏈接百聯股份旗下多家店鋪、協同合作模式,催生更多消費可能性;另一方面,融合外部的品牌商、零售解決方案服務商等,形成價值增長生態共同體,誕生出更多新的消費組合。
與百聯雲店“齊飛”的企業微信社羣方面,百聯股份以特色主題活動為契機,目前已建成超700個社羣和近十萬名社羣會員,其中,首批美妝主題細分社羣數已達18個,總規模近4000人。在“潮流美妝節”期間,社羣平台的美妝代金券核銷率最高達97%,實現銷售超千萬元。
百聯股份的數字化,以百聯雲店和企微社羣為代表,正通過各種形式源源不斷地滲透到消費前中後端的各個環節,重新定義消費產業,最終從商品、服務、情感等維度觸達消費者。
航天主題進商場,增進商業軟實力
營銷的創新讓本次“潮流美妝節”擁有更多軟性話題,吸引更多年輕的目光,除了節日熱潮各種優惠加碼、會員福袋滿減券等“硬功夫”,一隻潮玩IP太空兔“ROBBi”與大型航天展空降百聯股份門店,在神舟十二號飛船三位英雄凱旋的背景下,科技與潮流融合在商業體的策展活動中,“中國運載火箭”、“中國火星探測”、“中國月球探測”、“中國空間站及衞星”等展示與互動內容,讓航天精神走近尋常百姓,讓航天科技觸手可及。
在第一八佰伴現場,宇航朋克範的太空兔公仔吸引了眾多年輕的好奇者前來打卡合影髮圈。其略帶神秘感的宇航頭盔和服飾,成功助力此次“潮流美妝節”營銷活動出圈。航天文化與潮流文化,在與消費者生活密切相關的百聯實體店內融合,讓更多消費者“看得見、摸得着”,對航天文化產生了更具象化的體驗。
同時,百聯股份通過設置各種消費趣味活動,讓消費者主動參與進來,如推出限量定製玩偶、“盲盒”美妝機等新玩法,打造一種沉浸式的互動科普體驗。百聯股份通過這次活動,將航天文化、潮流藝術進行跨界再創,踐行了承載城市軟實力的“最佳展廳”功能。
無論是線下還是線上,百聯股份始終秉承“持續創造你身邊的美好生活”使命,不斷進行商業結構、產品服務升級,加速建設品牌化、數字化、專業化,為消費者“提案”更多元、更美好的生活方式,營造更安心的消費環境與更舒適的消費體驗,全力助推國際消費中心城市建設。
作者:徐晶卉
編輯:張懿
責任編輯:戎兵
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