新京報訊（記者 王萍）1月14日，中國消費者協會公佈了“2020年十大消費維權輿情熱點”，其中，“‘直播帶貨’新問題層出不窮”位列輿情熱點第二位。直播帶貨“翻車”的辛巴、羅永浩等人再次被點名。
在“2020年十大消費維權輿情熱點”中，“‘直播帶貨’新問題層出不窮”的社會影響力數值為108.3，位列十大熱點第二位。中消協表示，2020年直播帶貨頻頻“翻車”，產品質量低劣、虛假宣傳、售後服務不到位等老問題依然突出。在提及公眾人物帶貨刷單造假、流量造假、虛假舉報等新問題時，中消協列舉了2020年名人直播帶貨“翻車”的情況，再次點名李佳琦、李雪琴等人蔘與的直播存在買完商品不讓換、數據注水，辛巴帶貨的燕窩被指是糖水、羅永浩承認帶貨的皮爾卡丹羊毛衫是假貨等熱點輿情事件。
中消協分析指出，直播帶貨作為新消費業態，在給消費者帶來便利的同時，也在一定程度上增加了消費風險。針對直播帶貨亂象，有關部門紛紛“亮劍”。2020年11月，國家廣電總局、市場監管總局先後發佈《關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》《關於加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》等文件，以加強對網絡現場直播和電商直播的引導規範，直播電商的合規化正在加速。各級消協組織積極履職，切實維護消費者合法權益。
中消協指出，輿論認為網絡平台經營者應對網售產品、直播內容以及網絡主播嚴格把關，及時遏制不良商品流向市場，切實阻斷違規不良內容傳播，讓消費者買得舒心、用得放心。直播從業者尤其是明星、網紅、企業家等公眾人物應主動審視自身，以嚴謹的態度，做好理性消費的引導。消費者在參與直播活動時，也要增強風險防範意識。
新京報記者 王萍
編輯 王琳 校對 王心
來源：新京報