瑞幸翻盤、連咖啡迴歸,中國咖啡品牌又活過來了?

2019年至今,正是咖啡在國內興起的階段,很多人認為咖啡或許是下一個飲品的風口,但是結果卻讓人望而卻步。

因為,前有瑞幸暴雷、又有連咖啡的關門、再接着是星巴克的花邊新聞,很多飲品品牌也都在涉足咖啡領域後卻沒有了下文,難道咖啡在國內是真的做不起來麼?

瑞幸“翻盤”大戲

5月19日晚間,瑞幸咖啡發佈公告稱,已於5月15日收到納斯達克交易所上市資格委員會發出的書面通知,通知稱決定將瑞幸咖啡股票從納斯達克市場摘牌。

6月27日凌晨,luckin coffee發佈官方聲明稱將於6月29日在納斯達克停牌,並進行退市備案。

瑞幸翻盤、連咖啡迴歸,中國咖啡品牌又活過來了?

現如今,一場“翻盤”大戲正在消費市場悄然上演:幾個月前還深陷財務造假風波的瑞幸咖啡,正隨着消費復甦,逐漸走出“陰霾”,走向盈利。

8月8日,瑞幸咖啡在廈門總部召開2020年年中全國工作會議。雖然是閉門會議,但接近瑞幸咖啡的消息人士獲知,瑞幸咖啡在今年上半年收穫了非常不錯的業績:除去因疫情影響暫時沒有營業的300多家大學門店之外,瑞幸咖啡在剩下的4000多家門店,在7月份已經實現單店現金流為正,這意味着,如果這一數據能夠保持,那麼瑞幸咖啡將在2021年實現整體盈利。

瑞幸咖啡5月自爆後,成史上最快退市企業。

但自從瑞幸咖啡從美國退市之後,隨着新管理層的上任,瑞幸咖啡的經營思路開始真正轉向“如何實現盈利”上來,特別是其戰略開始從“快速擴張佔領市場”調整為“精細化運營創造盈利”。

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有業內人士表示,如果現在回頭看瑞幸咖啡近幾年的發展歷程,可以發現,造假風波給瑞幸帶來了危機,但同時也帶來了轉機。

無論如何,瑞幸咖啡的開店策略開始變得穩健,特別是在上半年疫情對餐飲行業帶來停業潮的背景之下,瑞幸咖啡趁機對現有的一些門店持續門店優化,對個別效益不好或客户覆蓋重合的門店進行“關停並轉”,同時持續新開門店。

這些新店的開張,也不再像此前那樣追求速度,而是更加註重質量。例如 6月8日,瑞幸咖啡就在武漢市江岸區開出一家“江豚守護”公益咖啡主題店。6 月27 日,全國首家瑞幸咖啡餐車店亮相合肥步行街。7月14日,瑞幸咖啡南昌火車站店和廣州白雲國際機場T1店也陸續開出。這些店面在主題和選址都經過了精細的考量。

在資本市場,持續增長的企業十分常見,但觸底反彈的公司卻並不多。瑞幸咖啡,在經歷了財務造假、退市、領導層大換血之後,能夠在短時間內業績邁入正軌,其措施手段以及商業模式值得仔細分析和借鑑。

消失了100多天的連咖啡又回來了

6月初,做外賣咖啡的連咖啡迫於多重壓力,接連關閉了多家門店,業務一度陷入停滯狀態。

當時,很多人都以為連咖啡要徹底退出咖啡市場了,沒想到,6月18日有消息透露,連咖啡將與中石化易捷合作,共同成立一家合資公司,正式推出“易捷咖啡”並進行獨立運營。

瑞幸翻盤、連咖啡迴歸,中國咖啡品牌又活過來了?

除了在加油站開設咖啡館,易捷咖啡還將在加油站之外開店,地址均選在購物中心、辦公樓等流量聚集處。未來3年內,雙方計劃在線下開設超過3000家門店,原有的易捷便利店也將增設咖啡吧枱,引入咖啡產品。

而消失了幾個月後,9月3日,連咖啡宣告迴歸,還介紹了接下來的新產品和服務範圍。

首先,在新業務中,連咖啡的產品體系將發生明顯變化,產品系列將包括但不限於咖啡膠囊、掛耳、凍乾粉等預包裝形式。

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其次,在渠道上,除了微信公眾號和小程序外,連咖啡也將出現在天貓、便利店、加油站等更多地方,服務範圍不再侷限於北上廣深,而是擴大到全國。

有業內人士分析指出,這次連咖啡的迴歸,新產品直指咖啡零售業務,拓展線上、及便利店等線下渠道,將和近年來新興的精品咖啡品牌競爭,其中也包括了風頭正勁剛剛完成過億融資的三頓半。

星巴克進行數字化新零售戰略佈局

作為咖啡界的大佬星巴克和阿里巴巴一起搞了個大新聞。

星巴克“啡快”(Starbucks Now)服務同步上線支付寶、淘寶、口碑和高德。你手機上先點,5分鐘後到店去取,免去了等候的時間。

喝咖啡的人,知道這個變化有多震撼。咖啡體驗再升級,你可以用不同的APP隨時隨地點單,滿足線上、線下、到家、到店以及出行過程中各種需求。

大家都在猜測,星巴克和阿里這個大動作,背後是何用意?

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當更多形態的咖啡外賣,以及更多餐飲品牌加碼咖啡投入,甚至跨界零售業態也開始涉足咖啡,有人擔心“星巴克的用户會不會因此流失”。

事實證明,沒人能教這個連鎖咖啡巨頭做事。沒發聲,有可能是在憋大招。

“數字化創新”,是這兩年被星巴克高管提及最多的一個關鍵詞,如今當“啡快”正式上線支付寶、淘寶等應用的時候,它又跑到了咖啡新零售的最前線。

近日,杭州第一家星巴克啡快概念店,落户阿里西溪園區。這家國際咖啡巨頭的“新零售”轉型之路,越走越快了。

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這個星巴克服務無人售賣點。整個售賣區域就放在酒店茶歇的旁邊,有4張茶几以及相應的沙發配套,整個環境並不輸星巴克門店。

在星巴克咖啡機旁邊,放着自助點單流程介紹。流程共分五步:在咖啡機的電子屏上選擇飲品、選擇杯型(中、大)、定製飲品、放置好杯子、用支付寶掃碼支付。

瑞幸翻盤、連咖啡迴歸,中國咖啡品牌又活過來了?

瑞幸翻盤、連咖啡迴歸,中國咖啡品牌又活過來了?

和星巴克門店一樣,這裏懸掛着飲料價目表,目前提供的飲品包括意式濃縮、濃縮瑪奇朵、拿鐵、卡布奇諾、美式、拿鐵瑪奇朵和摩卡。


這一模式在杭州已經運行了3個多月,目前已經有阿里巴巴園區、武林萬怡酒店和浙工大等多個網點開設。生意好的網點,一台星巴克自助咖啡機一天能賣出200多杯咖啡。

“與我們常見的那些星巴克門店相比,啡快概念店不僅升級了門店設計和佈局,還優化了顧客體驗,提升效率品質。”星巴克杭州首家啡快概念店的店經理李芳影介紹,“概念店集合了‘在線點、到店取’的啡快服務、專星送外送服務和到店顧客體驗三大功能,為顧客帶來‘簡而不減’的星巴克體驗。不過,由於杭州首家店位於阿里園區內,情況比較特殊,暫未提供外送服務。”


星巴克在中國率先步入“新零售”的發展軌道。2019年5月“在線點,到店取”啡快服務上線,至2019年12月底已經覆蓋了星巴克中國內地超過93%的門店。2019年7月,星巴克全球首家啡快概念店於北京開業,截至目前,這一創新零售門店業態已相繼在深圳、上海、廣州、天津等城市亮相。杭州首店開業後,今年下半年,將有更多啡快概念店佈局到杭州核心商圈、交通樞紐等高客流區域。

咖啡市場正在進入新的階段,在瑞幸咖啡做好了市場教育,星巴克等咖啡進軍線上,喜茶、奈雪的茶等新式茶飲也進軍咖啡市場時,中國咖啡市場的故事還在繼續。

陣勢擺好,未來中國咖啡市場更加精彩。對我們餐飲人來説,這是願意看到的一幕。

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