“税務健康體檢中心”是四川税務部門以“數”治税的又一積極實踐。在成都市雙流區智能辦税服務廳，“税務健康體檢中心”向納税人推出專屬智能體檢服務，為各項涉税指標健康狀況“把脈問診”。
“以前申報即將逾期，只有税務機關提醒之後我們企業才能知道，現在有了健康體檢中心，我們企業可以自行‘體檢’，提前瞭解自身的涉税風險，不僅節約了我們的時間成本，還提升了我們的安全感和獲得感。”談到“税務健康體檢”服務時，成都有良企業管理諮詢有限責任公司辦税人員任麗向記者高興地介紹。
全景式健康體檢，涉税風險早提醒
税務健康體檢中心基於省級税收大數據平台建成，依託VRM遠程辦税系統展開，納税人通過“身份證認證+人臉識別”便可進入系統選擇健康體檢服務。經後台數據融合匹配生成的税務健康體檢報告內容包含企業基礎信息、歷史涉税信息、動態信用等級評定結果、動態風險指標等，用數據信息對納税人進行全景式畫像。其中最受納税人關注的是報告同步對企業在登記、申報、發票、徵收、稽查等領域存在的風險問題進行了分類羅列，形成一系列風險提醒，讓納税人對自身風險點一目瞭然。
“報告用不同顏色的字體標示不同類別的風險，重要的是它對各個問題提出了相應的處理建議，提醒我們下一步做什麼、可以怎麼做，十分細緻，對我們非常有用。”任女士認為税務健康體檢報告就像一面鏡子，可以幫助企業對自身“面貌”有一個清楚的認識，準確掌握自己的缺點和不足。
遠程協助解難題，精細服務顯温度
為幫助納税人對税務健康體檢報告有深入、準確的認識，雙流税務部門專門配備VRM遠程服務團隊，納税人可在VRM遠程櫃員機上選擇語音或視頻連線遠程管理員諮詢團隊，申請提供體檢報告解讀。
“出於各種原因，納税人對體檢報告的一些內容可能認識有限，我們希望通過組建遠程服務團隊的形式，為有需求的納税人提供‘類櫃枱’即時服務，以精準的釋疑解惑幫助納税人有效掌握自身狀況，為税收風險開好‘良方’，從而達到治未病的目的。”雙流區税務局納税服務科科長熊俊麗説到。據悉，除遠程諮詢外，VRM遠程櫃員系統還開設了智能查詢功能，納税人可結合自身需要開展涉税政策法規自助查詢學習。同時還設置了PAD自助辦税區，納税人可及時就近登錄電子税務局辦理相關事項，完成風險事項的“糾偏補漏”。
“自主體檢、自助完善的套餐式税務體檢服務有助於企業樹立起‘税務健康’意識，引導其更多關注涉税指標狀況，讓企業依法納税意識實現從行為到意識再到行為的升級轉換，這對企業的發展無疑是有益的。”雙流區税務局黨委委員、副局長李安萍表示。“隨着社會信用體系的逐步完善，企業越來越重視納税信用評價結果，藉助於健康體檢，企業可以及時跟進各項涉税指標情況，查缺補漏，為企業發展爭取更多有利機會，同時也讓依法納税、誠信納税在全社會蔚然成風。”
通過打造“優質便捷、智慧聯通”的智能辦税服務廳，讓數據“多跑路”，納税人“少跑路”，大幅減輕納税人繳費人的負擔，下一步，四川税務將持續堅持需求引領、問題導向，推廣智能辦税成熟經驗，開展智能辦税有益實踐，推廣並完善健康體檢中心各項功能，用精細服務、傾情服務為企業發展保駕護航。