今年上半年，小米集團交出了一份高分答卷。上週，小米集團發佈的2021年第二季度Q2業績報告顯示：小米集團總收入878億，增長64.0%；經調整淨利潤63億，增長87.4％；全球智能手機市場出貨量5290萬台，首次躍居全球第二；小愛同學月活用户數首次突破1億……
結 語
回到開頭的問題，2021年上半年的高增長背後，小米營銷究竟有哪些秘笈？我們或許可以得出以下答案：
第一，堅定不移地做好生態建設和分發效率，整合多元場景，以用户分層的方式實現精細化運營，幫助客户實現全生命週期管理；
第二，依託廠商（從硬件到軟件到互聯網服務）的系統級技術優勢，堅持技術賦能，提升全鏈路轉化效率；
第三，結合行業特質進行營銷創新，把握用户行為的變與不變，把廣告變成當下用户真正需要的內容服務。在這方面，小米國民級生活服務AI助手“小愛同學”的能力進化，就是一個例證。今年3月，支付寶以小愛同學作為服務中樞，用户只需喊出對應語音Query詞即可喚醒服務，擺脱「打開App—下拉—搜索—點擊」的繁瑣操作。這一創新模式幫助支付寶在生活服務平台的激烈競爭中收穫了規模可觀的轉化量，新增下載403萬+、新增激活達到380萬+，更收穫用户好感。
儘管已經在加速前行，但在趙子雙看來，小米效果業務當前在營銷方面的輸入結構依然不夠豐滿，因此，在未來2-3年內，小米營銷會進一步開放生態，攜手更多行業，深度串聯用户行為，在提升平台抗風險能力的同時，也為C端用户側和B端客户側同時提供更有價值的服務。