金融抗疫普民生，飲水思源惠百姓。作為百姓“身邊的銀行、可信賴的銀行”，疫情發生以來，工商銀行哈爾濱分行以高度的政治自覺和責任擔當，深入貫徹落實黨中央、國務院及地方政府關於疫情防控、復工復產、穩企穩崗的各項決策部署，以工行的“温度、速度、力度”，為企業復工復產持續輸血供氧，用真金白銀的政策措施精準馳援和保障企業的資金需求，切實履行了國有大行的使命和擔當。
責任擔當“有温度”
在疫情嚴重時期，該行黨委始終把特殊時期優質高效做好金融服務保障放在首位，第一時間明確指示疫情期間對小微企業可以特事特辦、急事急辦，並親自帶頭走訪重點防疫抗疫企業，通過白名單客户精準對接哈市代理醫療用品總經銷商，迅速購買到了一次性醫用口罩2萬副，為哈爾濱鐵路局、哈爾濱市第四醫院等單位一線員工的安全保障提供了極大的幫助。在得知哈爾濱市第四醫院消毒酒精告急的情況下，分行急客户之所急，立即與同在我行開户的醫療生產企業哈爾濱理工化學試劑有限公司進行對接，連夜調集工人調試75度酒精，第一時間為哈爾濱第四醫院送上醫用酒精500斤，解決了四院醫療物資供需缺口的難題。
為讓更多的中小企業足不出户就能及時瞭解政府及金融部門出台的最新政策，分行多次作為牽頭行，主動對接政府部門及企業，通過連續8期舉辦“龍江企業疫情期間線上政策(金融)解讀會”及“雲培訓”，為政銀企之間搭建更為廣闊的合作平台及溝通的橋樑，通過在線與企業家實時交流互動，安排專人解答企業提出的問題，深獲各位企業家的認可。通過精準對接客户需求，彰顯了工行人的普惠情懷，真正把“您身邊的銀行”升級為“您身邊最有温度的銀行”。
助力復工“有速度”
為積極貫徹落實黨中央、國務院及地方政府加大復工復產、穩企穩崗決策部署，工商銀行哈爾濱分行凝聚發揮全行合力，精心部署，統籌安排，分行領導高度重視、直接參與，分行相關部門及支行多級聯動、高效配合，全體人員爭分奪秒、加班加點，以只爭朝夕的工作幹勁全力做好企業的復工復產及穩企穩崗工作。截止6月末，累計為313户企業發放穩企穩崗貸款50.3億元，超額完成政府下達計劃的558.89%，其中：小微企業發放穩企穩崗貸款7.7億元，超額完成政府下達計劃的126.23%。支持企業復工復產、穩企穩崗的事蹟得到了地方政府及社會各界的充分肯定與認可。黑龍江省和糧農業有限公司負責人表示：“工行速度讓我們敬佩，高效優質的服務解決了我們企業的燃眉之急！”哈爾濱市王子扒房餐廳的負責人表示：“工行穩企穩崗貸款的支持，不僅僅是幫助，更是救命，讓我們小微企業有了生存的空間和機會。”金融抗疫工行人始終在行動，在滿足企業復工復產、穩企穩崗金融需求時，以時不我待的使命和責任感為地方經濟快速恢復平穩貢獻了工行力量！
紆困解難“有力度”
受疫情影響，企業成本壓力加大，利潤下滑，企業經營陷入困境。工商銀行哈爾濱分行積極運用政府監管部門及上級行“增量擴面提質降本”的要求，主動為企業降低融資成本，對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、文化旅遊等企業，保證不抽貸、斷貸、壓貸。通過展期、續貸、再融資及調整還款計劃等方式，做好融資接續安排，防止企業資金鍊斷裂。截止6月末，分行已為50餘户困難企業辦理貸款期限重整，展期金額0.8億元，續貸1.2億元。對於防疫重點企業實行優惠利率。支持核心企業與中徵應收賬款融資服務平台對接，涉及防疫相關核心企業客户5户，預計為每户企業節省市值5—10萬元的平台服務費。小微企業貸款平均利率4%，較同期下降了0.36個百分點，同時推出“開工貸”“煙草貸”“電e貸”“税務貸”等大數據創新信用產品，支持不同場景小微企業主、個體工商户獲得免抵押、免擔保的信用貸款支持，新發放小微企業信用類貸款5.19億元，較去年同期增加2.76億元，增幅達113%。信用類貸款的支持進一步提升了小微企業的金融獲得感，讓受疫情影響的小微企業吃下“定心丸”。
在舉國上下逐步恢復正常經濟秩序的關鍵時刻，工商銀行哈爾濱分行將牢記金融初心使命，主動作為，履行好金融機構“輸血造血”職責，與企業心手相連，同舟共濟，讓金融支持更加精準直達到真正需要扶持的小微企業，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻更大的金融力量，為哈爾濱經濟社會和諧發展做出新的更大的貢獻。