3月25日，中國人壽在京舉辦2021年度業績發佈會。該公司副總裁阮琦回顧了科技國壽三年行動方案發布以來取得的成效。他指出，科技產品的交付速度問題、交付產品的品質問題和產品所承載的數據的實時性、準確性、安全性問題已經得到較好解決，科技國壽已發生質的變化。
一是應用模式，中國人壽實現了平台化轉變，通過用標準組件方式靈活搭建各種業務應用場景，持續推動公司的數字化轉型。到目前為止，國壽科技平台已經投放3256個標準組件，平台交易分子達到了每秒鐘5.8萬次。在線上，採用混合雲的方式實現客户連接、企業協同和社會資源整合。在線下，中國人壽採用3萬條互聯網專線將各類職場連接成一個整體，將線下的12大類、24萬台前端設備進行統一納管，對線上構成了強有力的數字化支持。
二是日常運作，中國人壽實行科技產品責任制，採用OKR工作法快速迭代推進，敏捷響應市場變化，在技術上採用開放策略，產品經理擁有技術的最終選擇權，以此來促進技術的快速演進。到目前為止，國壽95%的數據採用分佈式方式存儲，80%的應用採用容器化部署。
阮琦指出，經過三年努力，中國人壽共計申請了251項專利和146項軟件著作權。值得一提的是，國家專利局將多負荷數據中心的發明專利授予了中國人壽，這一項足以體現中國人壽當下的技術能力和水平。未來，中國人壽將會圍繞客户資產的運營，持續提升公司的數字化能力。