今日，中國聯通發佈2021年度業績公告，公告顯示，2021年，中國聯通經營業績穩健增長，營業收入達到人民幣3,279億元，同比增長7.9%；服務收入達到人民幣2,962億元，同比增長7.4%，增速較2020年全年提高3.1個百分點。
2021年來，中國聯通經營態勢穩中向好，規模效益實現突破，重點業務穩中有進，創新能力切實增強，改革活力持續煥發，運營效能顯著提升，中國聯通高質量發展躍上新台階。
整體業績
2021年，中國聯通經營業績穩健增長，盈利水平快速提升。營業收入達到人民幣3,279億元，同比增長7.9%；服務收入達到人民幣2,962億元，同比增長7.4%，增速較2020年全年提高3.1個百分點。税前利潤達到人民幣179億元，本公司權益持有者應占盈利達到人民幣144億元，同比增長15.0%，增速較2020年全年提高4.7個百分點。EBITDA1達到人民幣963億元，較去年同比提升2.3%。
中國聯通積極踐行綠色低碳發展，網絡共建共享成效顯現。2021年資本開支為人民幣690億元，低於全年人民幣700億元指引，投資效能進一步改善。全年自由現金流持續充沛，達到人民幣417億元，財務實力進一步夯實。
中國聯通高度重視股東回報。經充分考慮中國聯通的良好經營發展和強勁自由現金流，董事會建議派發年度末期股息每股人民幣0.096元，連同已派發的中期股息每股人民幣0.120元，全年股息合計每股人民幣0.216元，同比提升31.7%。未來中國聯通將繼續努力提升盈利能力和股東回報。
強基固本
練好「基本功」
中國聯通始終堅持將「基於規模的價值經營」作為基本導向，量質並重推動基礎業務發展。着力打造精品網絡，5G網絡規模及覆蓋實現與友商相當，網絡運營效能持續提升。一年來，中國聯通基礎業務企穩回升，基礎設施能力進步卓有成效，高質量發展根基不斷夯實。
質量為先、規模發展，移動業務再上新台階
中國聯通將價值經營作為業務發展的重中之重。緊扣5G消費數字化、在線化、融合化的發展趨勢，持續深化5G引領，帶動移動業務價值、規模雙提升。堅持精細化經營，深化用户精準切片和分類施策，加快存量用户特別是中高端用户升遷5G；完善數字化運營體系，以創新驅動集約化、平台化智慧運營；不斷優化渠道佈局，在線線下融合的新型渠道體系更加強健，聯通APP品牌全面煥新，率先實現「一鍵通辦」，月活用户超過1.2億户，OMO新型渠道體系初步建成；加快基礎業務產品創新迭代，推進「平台+網+X」基礎創新產品佈局，加強產品內容、權益合作，視頻彩鈴、通信助理用户超千萬；協同行業友商及產業鏈上下游，積極開展5G消息友好用户體驗，開拓5G生態新藍海。
2021年，移動服務收入達到人民幣1,641億元，同比提升4.8%，移動出賬用户淨增達到1,130萬户，大幅優於2020年的淨減1,266萬户。用户價值持續優化，移動用户ARPU達到人民幣43.9元，同比提升4.3%。流量釋放成效顯著，手機上網總流量增長32.2%，手機用户月户均數據流量達到約12.7GB。5G業務加速發展，中國聯通5G套餐用户達到1.55億户，5G套餐用户滲透率超越行業平均，達到48.9%。
「三千兆」融合引領，固網寬帶跑出加速度
中國聯通以5G引領「三千兆」融合化為核心促進寬移融合發展。面對5G、寬帶、Wi-Fi「三千兆」升級機遇期，中國聯通緊抓技術換代窗口，以連接、平台和應用的「全網融合」為策略主線，夯實寬移融合底座，滿足消費場景化、智能化、多元化需求，體系化推進寬帶及智慧家庭業務發展。北方堅持強寬促移，加快FTTR推廣，有效填充視頻、監控等智能家庭核心應用，拉動用户價值提升；南方緊抓發展新契機，以移帶寬、移寬協同，加快市場規模突破。聯通智家工程師與超8,000萬寬帶用户通過APP一鍵對接，快捷響應，進一步提升高質量服務競爭力。
2021年，中國聯通固網寬帶接入收入同比增長5.2%，達到人民幣448億元。固網寬帶用户全年淨增895萬户，總數達到9,505萬户，全年淨增用户規模創中國聯通曆史新高；寬帶接入ARPU基本維持平穩，達到人民幣41.3元，基於規模的價值經營成效顯現。融合業務在固網寬帶用户中的滲透率達到71.5%，同比提升7.4個百分點。
加快打造精品網絡，扎穩築牢數字根基
中國聯通把加強精品網絡建設作為事關戰略全局的關鍵一環。着力打造新型數字信息基礎設施能力和技術競爭優勢，堅持深化網絡創新，強化網絡能力保障，骨幹網平均時延保持行業領先。完善多雲生態，實現產業互聯網與沃雲、MEC雲網絡自動化對接。發佈CUBE-Net3.0網絡體系，積極構建「聯接+感知+計算+智能」新一代數字基礎設施。通過網絡精簡、自主運營、共建共享、AI應用、精細管理等多措並舉，網絡運行效能持續提升。發揮雲網數一體優勢，完成大網態勢感知、安全島鏈產品標準化，形成的網絡側主動安全能力和「雲、管、端」信息安全服務能力。2022年，中國聯通將持續打造5G精品網、千兆寬帶精品網、政企精品網和高質量算力網絡，推進網絡運營智能化，進一步構築中國聯通高質量發展的基石。
守正創新
揮好「組合拳」
中國聯通始終堅持創新在企業發展全局中的核心地位，推動市場與創新雙輪驅動高質量發展。一年來，中國聯通創新能力加快形成，產業互聯網收入持續增長，「五大中台」核心能力基本建成，數據治理體系不斷完善，在數字化轉型之路上邁出新的步伐。自主研發活力更強，創新業務釋放新動能中國聯通持之以恆發力創新領域，以雲大物智鏈安基座為五大賽道奠定堅實基礎。產業互聯網方面，年內，中國聯通緊抓「東數西算」新機遇，傾力打造「聯接+感知+計算+智能」的算網一體化服務，全國打造雲網邊一體化、分佈合理、綠色集約的「5+4+31+X」新型數據中心體系；「聯通雲」全面煥新升級，形成雲原生和虛擬化雙引擎，發佈物聯感知雲、數海存儲雲、智能視頻雲等七大場景雲；融合「聯通鏈」及人工智能，大數據平台日處理能力突破200TB；持續做大物聯網連接規模，加快向連接+非連接的融合應用轉型，物聯網市場份額持續提升；積極佈局安全市場，安全產品形成規模複製能力。中國聯通堅持創新驅動，堅定不移向創新人才傾斜資源分配，加大投入強度，夯實基礎能力平台，持續加強在數字政府、智能城市、工業互聯網、醫療健康、生態環境等領域自研產品供給，關鍵核心能力自主化大幅提升，融合應用水平實現突破。5G行業應用方面，公司整合內外資源，深入實施5G應用「揚帆」行動計劃，開展「強基行動、引擎行動、護航行動、共創行動、綻放行動」五大專項行動，以5G應用新產品、新業態、新模式助力千行百業數字化轉型和智能化升級。持續打造並迭代5G工業互聯網、智慧城市、醫療、教育、文旅等行業標準化解決方案；夯實5G行業融合標準研製，做大5G應用創新聯盟，優化5G生態開放平台；持續加大研發投入，在雙碳物聯網、5G+車路協同、5G+北斗、智慧法務、智慧養老等領域開展產品孵化。核心技術研發方面，年內，中國聯通加大在科研方面的投入，研發費用同比增長61.7%，科技創新人員佔比達到22%，授權專利數達到1,128件，同比大幅增長120%；中國聯通主導高精度時頻同步芯片首次實現國產化替代，打破了國外對於相關技術的壟斷，為5G網絡提供了可靠、低誤差的時間基準精度。2021年，產業互聯網業務收入同比增長28.2%，達到人民幣548億元，佔整體服務收入比例達到18.5%。其中聯通雲收入3人民幣163億元，同比增長46.3%。受創新業務良好增長拉動，中國聯通固網服務收入達到人民幣1,296億元，同比增長10.9%。未來，中國聯通將繼續加快打造自主創新平台能力和重點產品，持續提升競爭力和業務價值。
核心能力全面建成，智慧運營取得新突破
中國聯通堅持創新運營驅動業務發展，數字化轉型持續推進。年內，發佈「聯通智能大腦」，核心業務系統、客户系統、智能中台、大數據、數字化底座實現100%集約。堅持「平台+應用」架構，完成48箇中心、6個平台、9項能力建設，公眾、政企、數據、網絡、管理「五大中台」核心能力基本建成。31省10010熱線全量集約，智慧客服完成31省和2基地集約，服務超過4億用户，通過大數據+AI提供「更懂客户」的個性化服務，智能化服務佔比達到80%。中國聯通流程治理持續強化，敏捷賦能效果顯現，全生產場景支撐能力大幅提升。
融合開放
打好「團體賽」
中國聯通始終堅持要素融合、市場融通，主動融入數字經濟發展浪潮，高水平深化融合開放，構建高質量發展生態。
行業生態穩步向好，共建共享拓展新空間
中國聯通以5G等新型數字信息基礎設施建設為契機，持續深入推動共建共享。繼續與中國電信緊密合作，新開通5G基站31萬站，雙方累計開通5G基站69萬站，建成全球規模最大的5G共建共享網絡。4G共享規模進一步突破，雙方共享4G基站66萬站。通過4G/5G網絡共建共享，中國聯通積極助力「碳達峯、碳中和」雙碳目標，每年預計可節約用電超過175億度、累計減排二氧化碳超過600萬噸，並累計為雙方節省投資超過人民幣2,100億元。同時，中國聯通致力於進一步擴大共建共享深度廣度，推動科技創新、IDC等雲網融合領域的合作共享，推進傳輸線路、管道光纜、機房天面、分佈系統基礎設施和重點業務平台的共建共享與共維共優。
要素資源加速融通，協同合作共創新價值
中國聯通主動作為，積極推進與國家部委、地方政府、企事業單位等加強戰略合作，深化開放合作廣度深度，服務經濟社會數字化轉型；積極構建與戰投夥伴、行業友商、系統廠商、科技中國聯通、社會力量的生態合作圈，攜手行業共同推進價值創造；加強股權投資管理，採用參股、併購方式通過產投協同延展產業領域，助力主業收入規模增長；依託「直投+基金+孵化」投資者平台在創新領域佈局，推動開放合作生態。
社會責任和公司治理
中國聯通積極主動服務和融入國家戰略，堅決履行使命擔當，在數字化、網絡化、智能化發展中讓人民羣眾有更多獲得感、幸福感、安全感。作為北京2022年冬奧委會和冬殘奧會唯一官方通信服務合作伙伴，以「綠色辦奧、共享辦奧、開放辦奧、廉潔辦奧」理念為根本遵循，認真貫徹落實「簡約、安全、精彩」的辦賽要求，圍繞「智慧冬奧」戰略，全面實現網絡保障零失誤、賽事服務零投訴、保障人員零感染，圓滿完成冬奧委會通信安全保障任務。首次將IPv6+技術運用於冬奧專網，通過網絡切片、分段路由、時延調優等能力為北京冬奧轉播提供高質量的網絡服務。落實「雙碳」部署，推進綠色低碳循環發展，積極推進共建共享。持續加快數字鄉村建設，助力農業農村現代化，鞏固拓展脱貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接。積極響應「一帶一路」倡議，服務雄安新區、粵港澳大灣區、長三角一體化等國家戰略規劃，積極推動國內國際雙循環相互促進，加速構建區域協調發展新格局。圍繞防疫、文體、教育、醫療、環保、公益等領域，打造惠民應用、助力社會公益。關心關愛員工生活，幫助員工成長髮展。中國聯通持續完善治理機制，提升執行力，強化風險管理和內部控制，為企業持續健康發展提供堅實保障。今年以來，中國聯通榮獲多項嘉許，包括於2021年《財富全球500強企業》中排名第260位，於2021年《福布斯全球上市中國聯通2000強》中排名第276位；獲《金融亞洲》(FinanceAsia)評選為「亞洲最佳電信中國聯通」第一名及「中國最佳管理上市中國聯通」第一名，獲《機構投資者》(InstitutionalInvestor)連續第六年評選為「亞洲最受尊崇電信企業」第一名。
未來展望
數字經濟正推動生產方式、生活方式和治理方式深刻變革，成為經濟社會持續健康發展的強大動力源。以5G為代表的數字技術加速與實體經濟融合，各行各業數字化轉型進程加快，為數字經濟發展帶來廣闊空間，預計到2025年，數字經濟核心產業增加值佔GDP比重將達到10%4。信息通信運營商作為數字信息基礎設施建設、服務、運營的「國家隊」，有能力、更有義務以更加積極的態度參與到數字化革命浪潮中，為經濟社會發展暢通信息大動脈、構築數字新底座，推動數字經濟、數字生活和數字治理髮展，為國家戰略科技升級貢獻力量。
2022年是中國聯通全面貫徹落實新戰略規劃的起跑之年。中國聯通將持續全面貫徹新發展理念，服務構建新發展格局，推動高質量發展，圍繞「網絡強國、數字中國、智能社會」建設，以貫徹落實中國聯通「1+8+2」戰略規劃體系為工作主線，聚焦五大主責主業，穩增長、優網絡、抓改革、提能力、強協同、防風險，為股東、客户及社會創造更大價值。
End
責編/版式：範範
審核：申晴
監製：劉啓誠
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