遞交註冊公司所需要的各種材料，完善“龍仁啓聰”小程序裏的課程資源，與愛心企業對接相關的職業培訓課程……對於剛剛走出校園的北京聯合大學特殊教育學院聽障畢業生王忠澤而言，這個夏天十分忙碌。
“龍仁啓聰”的寓意是“啓發聾人的聰慧”，這是王忠澤在學校老師的指導和支持下進行的創業項目，以新職業雲課堂和就業服務體系為核心，打造聾人專屬的職業技能視頻學習平台，並爭取讓聾人和健聽人（指聽力正常的普通人）在學習和就業時，站在同一起跑線。
7月底，第八屆中國國際“互聯網+”大學生創新創業大賽北京賽區複賽決賽舉行，“龍仁啓聰”項目獲得北京賽區複賽一等獎，併成功躋身“青年紅色築夢之旅”賽道十強。
7月23日，在北京聯合大學錄播室，王忠澤（左）參加中國國際“互聯網+”大學生創新創業大賽北京賽區複賽一等獎PK路演。受訪者供圖
發現聾人就業屢遭“閉門羹”，萌生創業想法
創業項目的想法最初來源於王忠澤自己和身邊同學的實習和找工作的親身經歷。
“大二暑假找實習，找了30多家企業，沒有一家願意要聾生。”找不到實習的王忠澤在學習中開始專注技能和綜合能力的提升。讓他沒想到的是，大三開始找工作時，情況依舊不樂觀。
“我本身學習成績在班級名列前茅，覺得以自己的專業和能力應該能匹配大部分的工作崗位。”王忠澤陸陸續續投了很多簡歷，也成功拿到了筆試和麪試的機會，甚至有一次馬上就要籤實習協議，但最終都被拒之門外。
企業拒絕的理由無外乎工作需要跟客户打電話、頻繁溝通、不適合聽障人士等。找工作時，王忠澤吃了無數的“閉門羹”，這也是很多聽障人士就業時常有的遭遇。是技能不匹配？還是就業方向不對？面試時該如何表現自己……私底下，王忠澤和同學們也會聊起就業的話題。
王忠澤發現，很多聽障學生在臨近畢業時才發現自己的就業技能不高，想通過線上學習提升能力卻很難，“在學校上課，老師會打手語，但是網上一些職業技能培訓的視頻資源，有的連字幕都沒有，更別説手語。”
這種情況下，聽障學生要想提升自己的能力水平只能依靠老師和同學間互幫互助。王忠澤就幫班裏很多同學解決過學習問題和修改簡歷。注意到這一尷尬狀況，王忠澤特意詢問了遠在西安、鄭州等多地的老同學，看是不是聽障學生普遍面臨着學習困難、就業困難的難題。
“事實上，在聽障羣體中，學習是一件很困難的事兒，比如直播課沒字幕也沒手語，每個人理解能力不同、對課程內容的理解程度也不一樣。在就業方面，聽障羣體也容易受到歧視，很難找到好工作，只能從事簡單的工廠流水線工作。我們的項目就是基於聽障羣體的這兩個主要痛點。”項目指導教師之一、北京聯合大學特殊教育學院教師董雪燕解釋道。
記者瞭解到，該項目以新職業雲課堂和就業服務體系為核心。其中，新職業雲課堂是面向聽障羣體提供實用的技能培訓視頻，內容涉及收納整理、短視頻剪輯、自媒體入門、人工智能、python編程等。就業服務體系則是對接不同企業相關崗位，打通聽障羣體從技能培訓到實現就業的通道。為了保障聽障羣體的穩定就業，還打造了就業跟蹤服務，幫助實現一次就業的失業人羣實現二次就業。
董雪燕表示，在課程選擇上會偏重於人社部公佈的新職業，同時會兼顧適合聽障人士從事的工作，藉助互聯網的優勢讓聽障人士和普通人站在同一起跑線上。
“我們的課程來源主要有兩大塊，一個是在原有課程的基礎上進行二次開發，另一個是團隊自研課程。課程講師也是經過挑選的，比如高校的講師、行業講師（包括聾人）、機構講師。”
記者瞭解到，目前，該項目已與北京大學、清華大學、北京聯合大學、北京市信息服務工程重點實驗室等20多所高校合作，對接微軟“數字技能賦能”項目的技術培訓資源及認證機會，與項目結合，給聽障羣體提供更多以提升就業能力為導向的課程。
7月23日下午，為準備一等獎PK，王忠澤（左）和項目指導老師抓緊籌備路演方案、修改路演內容。受訪者供圖
“只要有1%的希望，也要試一試”
眼睛盯着對方，語速雖慢但表達沉穩；在電腦上熟練地操作各種軟件與人溝通；不時看看語音翻譯軟件上的文字，確認對方説的話……如今，王忠澤已經可以“老練”地推介自己的創業項目。但這份“老練”背後，是一次次的困難的磨礪，其中既有創業中途團隊解散的壓力、也有找資源受阻“一波三折”的艱辛。
2020年，讀大二的王忠澤有了創業的想法。“我就找了我們班裏的幾個同學，還有一些聾人朋友參與。”王忠澤“拉人”進團隊時，都會反覆強調這個項目的意義所在，“無論未來是考研還是工作，對他們肯定都有幫助。而且項目做成了，對所有的聾人都是一種幫助。”
在王忠澤的“遊説”下，幾人都加入了項目團隊。安排好分工之後，整個項目按部就班地往前推進。但沒想到的是，七個多月後，“互聯網+”大學生創新創業大賽臨近時，整個項目只剩下王忠澤一個人。
“那個時候我們升入大三，課很多，有的人還想準備考研，壓力很大。”王忠澤回憶道。另一方面，項目剛啓動，自己也沒有錢可以支持團隊成員們的生活。慢慢地，團隊解散了。
團隊只剩一個人，創業項目還要繼續下去嗎？王忠澤也曾猶豫過，但最終還是選擇了堅持。“我們都鼓勵他不要放棄。他遇到什麼困難，作為老師，我們都會盡量去幫他解決。”董雪燕説道。
王忠澤試着在網上找合適的視頻資源，在年輕人高度聚集的視頻分享網站嗶哩嗶哩（簡稱“B站”）上，他看到了很多合適的課程，“我就給這些視頻的UP主發站內信，跟他們説項目，希望徵求他們的同意，對視頻資源進行二次開發，然後放到龍仁啓聰平台上。”
由於語言表達存在障礙，王忠澤在溝通時總是刻意避免語言溝通，多是以文字的形式溝通。“有的人不願意配合聽障羣體去改視頻；有的人不看好我們，覺得項目做不出來；有的人覺得沒有收益也不願意。大部分回覆的人都拒絕了。”
發出的站內信更多的是石沉大海，“可能發100個站內信，有一個能答應。”王忠澤説，最終只有一位同樣是聽障人士的UP主，同意將自己的課程免費放在龍仁啓聰平台。
“只要有1%的希望，也要試一試。”王忠澤一直很堅定。
拿到課程資源，還要進行二次開發。“二次開發不只是簡單配上手語、加上字幕。我們會針對聽障羣體的閲讀習慣來進行調整，他們一般習慣兩個字一組閲讀，所以我們在二次加工的時候會引入分詞技術，突出課程的重點。”董雪燕表示，同時視頻發佈時的二次包裝，也會加入更多實操和視覺化元素，以適應聽障羣體的學習習慣。
2021年9月22日下午，王忠澤代表班級答辯“我的班級我的家”，獲得北京高校“我的班級我的家”十佳班集體。受訪者供圖
未來希望能幫助大多數聽障羣體
創業路上，王忠澤得到了學校、老師和很多人的支持，創業之路漸漸寬闊。
課程內容少？北京聯合大學特殊教育學院老師們把自己的無障礙課程直接轉到龍仁啓聰平台上，學院主管教學的副院長徐娟幫忙聯繫高校，為項目提供課程，經過無障礙加工後就可發佈。就業渠道窄？分管就業的院領導幫忙聯繫中國殘聯、企業和公益組織等。創業初期沒有啓動資金？學院支持了相關的服裝、交通、公司註冊等費用……
“你看他聯繫B站的UP主，哪怕只有1%成功的可能性都肯投入時間精力去爭取。作為教育工作者，我們肯定是全力支持。”分管就業的院領導説道。
對於龍仁啓聰的未來，王忠澤和老師們有長遠的打算：課程內容將不再侷限於目前的分類，而是聚焦更廣闊的社會就業市場，比如在線客服、社區養老、VR體驗師等等。
“我們希望能幫助大多數聽障羣體，不只是針對聽障學生。希望能給更多人提供一個工作的機會。”董雪燕説道。
今年6月，王忠澤從北京聯合大學特殊教育學院畢業，他的創業之路也將開啓一段新的征程。
新京報記者 楊菲菲
編輯 繆晨霞 校對 柳寶慶