外部業績承壓，騰訊此次將優化成本結構寫入了財報。
董事會主席兼首席執行官馬化騰在財報中表示：“在具有挑戰性的2022年第一季度，我們實施了成本控制措施，並 調整了部分非核心業務，有助我們在未來實現更優化的成本結構。”成本控制以及對非核心業務的優化，也波及到了騰訊的企業服務業務。
根據騰訊發佈的2022年第一季度財報，金融科技及企業服務業務2022年第一季度的收入為428億元，同比增長 10%。從總營收佔比來看，金融科技及企業服務的營收佔比已經從2019年的25%增長到了32%，該板塊的營收早已超過網絡廣告成為騰訊的第二大增長引擎。
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不過作為第二大增長引擎，金融科技及企業服務在2022年第一季度的表現並不盡人意，增速出現了大幅下滑。去年同期的增速為47%，而今年這一數據為10%。
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與此同時，另一個數據也顯示，在金融科技與企業服務板塊，騰訊不僅出現了同比下滑，在環比上也下降了11個百分點。
至於原因，騰訊財報從金融科技、企業服務兩個方面展開。
在金融科技方面，2022年3月新一輪新冠疫情影響了，商業支付交易金額疲軟，比如大部分店鋪在在疫情防控期間閉店、客流量減少等等；又由於季節性影響，社交支付金額出現了季節性下降。
在企業服務方面，財報稱“企業服務收入同比略有下降”（未註明具體數據），騰訊主動縮減了虧損業務，重新定位 IaaS 服務，從單純追求收入增長到實現健康增長。也由於雲服務項目部署的季節性減少。
不過，在同比增速、環比營收的下降的同時，2022年第一季度，騰訊金融科技及企業服務板塊的收入成本也實現了環比下降，下降16%至293億元（同比增11%），原因是雲服務項目部署有關成本減少以及支付金額較低導致支付服務的銀行手續費減少。
在銷售和市場推廣開支上，本季度環比下降31%、同比下降6%至81億元，環比下降的原因除了季節性影響，還有由節流措施導致的遊戲及企業服務業務的市場推廣開支減少；同比下降的原因是降本增效，但其實基本保持穩定。
但騰訊的一般行政開支實現了同比增長41%至267億元，環比增長6%基本穩定，同比增長原因在於由於股份薪酬開支增加、研發開支以及僱員成本增加（重點戰略領域持續投入導致的僱員人數增加）、海外附屬公司開支增加以及收購的附屬公司開支。
整體來看，面對市場的不確定性，騰訊採取了“保守”策略，不再以虧損為代價進行市場份額的擴張，而是聚焦到了商業化表現較好的項目中。但一般性開支（行政及研發成本）的上漲，也證明在進行戰略收縮的同時，騰訊也保留了對於重點項目的持續性支持。正如馬化騰所説：“騰訊也將繼續投資於戰略成長領域，包括企業軟件、視頻號及 國際市場遊戲。”
在這一前提下，騰訊企業服務的業務中心也有了新思路。
即為了企業服務業務的健康成長，財報表示，騰訊已經將資源集中於視頻雲及網絡安全等領域的 PaaS 解決方案。在視頻雲上，越來越多的基礎 CDN（內容分發網絡）客户使用騰訊的視頻點播、直播及實時通信解決方案。在網絡安全上，騰訊拓展了在網絡、 終端節點及業務運營安全解決方案的客户基礎，滿足了企業客户在網絡攻擊防護及網絡安全合規方面日益增長 的需求。
這是騰訊逐步修正To B發展方向的諸多舉措之一。
自2018年騰訊進行930變革大局發力產業互聯網，其To B發展策略就一直在進行調整和修正。例如除了此次宣佈加大視頻雲以及網絡安全等領域的PaaS解決方案的投入，在2020年第四季度也就是上一期財報中，騰訊還強調了其通訊與協作SaaS在企業組織管理中扮演的重要角色。
附：騰訊To B大事記
2018年9月，“930”變革，成立了新的CSIG事業羣（雲與智慧產業事業羣），C2B戰略浮出水面；
2018年10月，明確“用C2B方式服務產業，未來20年紮根產業互聯網”；
2019年10月，構建SaaS生態的千帆計劃推出；
2019年12月，騰訊會議上線；
2020年1月，視頻號上線內測；
2020年9月，騰訊會議用户數破億；
2021年1月，宣佈產業互聯網開放生態初步形成；
2021年5月，騰訊雲與智慧產業事業羣（CSIG）第二次戰略升級，紮根行業、深耕區域、提升效率；
2022年1月，企業微信、騰訊會議、騰訊文檔宣佈融合；
2022年3月，通訊及協作SaaS出現在財報中；
2022年5月，在視頻雲以及網絡安全等領域的PaaS解決方案上加大投入；
……
（本文首發鈦媒體APP 作者 | 秦聰慧，編輯 | 蓋虹達 ）