中新社北京12月27日電 (記者 周音)記者27日從中國民航局獲悉,近日,針對媒體反映土耳其航空公司伊斯坦布爾至廣州航線出現“天價機票”,嚴重損害境外回國旅客權益問題,民航局迅速行動,依據中土航空運輸協定及相關國內法律法規,部署民航中南地區管理局立即對相關情況進行核實調查,如發現有違反相關規定的情況,將依法依規進行處置。
民航局稱,目前,按照中國與外國政府簽訂的航空運輸協定、協議中的運價條款,國際運價管理有三種方式,即“雙不批准原則”(運價的制定、調整由航空公司自主確定,無需報雙方政府批准)、“始發國原則”(運價的制定、調整需報航線始發國政府批准)和“雙批准原則”(運價的制定、調整需報雙方政府批准)。根據《中華人民共和國政府和土耳其共和國政府民用航空運輸協定》,中國與土耳其之間航線按照“雙批准原則”管理。
下一步,民航局將持續加大監管力度,維護國際航空運輸市場秩序和價格平穩有序,切實保障旅客合法權益。
民航局提醒,廣大旅客應選擇正規渠道購買機票,並保留好有關憑證,避免上當受騙。旅客如發現價格違法違規行為,可及時向國家有關部門投訴舉報。(完)