「西街觀察」盲盒經濟不是“盲區”經濟

從驚喜到驚嚇，有時候只有一步之遙。眼下火爆的盲盒經濟，正在上演一幕幕看不見的危險遊戲。從最初的玩偶、文具、文創衍生品，到現在一些電商平台上存在着把活體寵物裝進盲盒，盲盒裏的世界似乎玩走了火。

潮玩盲盒、美妝盲盒、生鮮盲盒，直到如今的活體盲盒，盲盒經濟的邊界正在不斷無規則擴張，消費市場上隨處可見盲盒的身影，走向越來越不確定的未來。

氪金族、收藏癖，明知有套路，又何妨。從年輕的泡泡瑪特上市那一刻起，便沒人敢小瞧盲盒和它背後的百億市場。營收增幅超過200%，毛利率超過60%，憑藉一己之力，推翻了不少人的固有認知。

至此，龐大的消費基礎、產品的高毛利、蜂擁而至的資本……盲盒經濟已經從年輕人圈層滲透到社會消費的很多方面。盲盒還催生出更多的社交功能，刺激玩家分享、炫耀、討論、交換，並進一步促使玩家不停收集，產生復購行為。

從商業模式的角度來看，盲盒經濟利用消費者對產品“不確定”的好奇心，從而引發消費者為自己的好奇心買單。以揭秘未知為由頭，人們願意承受或是驚喜或是失望的客觀結果。隱藏款的不確定性帶來的焦慮和期盼，確定後隨之而來的不甘心或者滿足感，就像賭博、彩票和遊戲一樣，置身事外的人一臉茫然，沉迷其中的人無法自拔。

基於當代青年驚人的消費能力和消費理念變遷，基於現代人越來越為自己的個性和喜好買單。盲盒從一個年齡圈層推展開來，繼而是全年齡段被間接觸達或被動包裹進這股新興的浪潮。和每個擁有了新玩具的年輕人類似，一場屬於盲盒的時代冒險正在拉開序幕。

隨着它打開流量閘門，也把很多議題拋到台前。用金錢兑現想象沒什麼錯，但商業遊戲不能沒有規則。盲盒經濟應該有“看得見”的一面，否則“看不見”將沒有任何意義。“看不見”的盲盒不等於自然的信息不對稱，更不等於天然的監管盲區。

概率是遊戲，但不是把戲。企業不受約束完全掌握的概率，等同於市場上的絕對壟斷，而消費者淪為受騙者、甚至受害者。盲盒目前仍屬於新鮮事物，並沒有相對明確的規則限定來約束抽中機制，隱藏的概率隨之成為行業隱藏的風險，沒有邊界的產品延伸很容易成為雷區。

為盲盒行業設立精密的遊戲規則，不是“有形之手”干涉市場，而是為了杜絕商家利用盲盒鑽空子，動輒虛假宣傳、鼓動不理性消費，甚至操縱自由市場。

“人生就像一盒巧克力，你永遠不知道下一顆是什麼味道。”盲盒愛好者常用電影《阿甘正傳》這句台詞去形容抽盲盒的心情，卻忽視了大多數時候，人生根本不是巧克力。

北京商報評論員 陶鳳