樂居財經 張丹 發自上海
世茂服務的首份業績選在“3·15”這一天發佈，或許是巧合，不過這巧合裏或多或少帶着幾分底氣。
財報發佈和業績發佈會幾乎是同時，下午16：30分，世茂服務董事局主席許世壇出現在發佈會現場，黑色西裝搭配粉絲領帶。和他一同出現的高管，有熟人執行董事兼總裁葉明傑，還有不少新面孔，副總裁馮波、財務總監蔡文為、助理總裁劉羽。
5人蔘會，世茂服務出席陣容不小，而這似乎正是許世壇想要向外界傳遞的：高管團隊的專業和強大。
整個發佈會進行的時間不長，前後不過50分鐘，許世壇傾聽的時候較多，時而沉思，時而不時點頭。葉明傑則全程擔綱解讀和解答主力。
“有質量的高增長”7個字，葉明傑説了不下三次，而這將過去一年，新晉入市世茂服務的發展簡而概之。
第三方面積佔比超六成
非住宅物業大增
“有信心繼續保持有品質的高速增長。”上市敲鐘儀式上，許世壇簡短的致辭中，對世茂服務上市之後的發展充滿了自信。
首份年報出爐，世茂服務的確展現了高速增長。
截至2020年底，世茂服務營業收入約為50.26億元，同比增長101.9%；利潤約為7.24億元，同比增長88.4%；淨利潤為6.93億元，同比增長80.2%。
世茂服務提到，2020年是其第一個“三年發展規劃”的收官之年。對比三年前，收入從2018年的13.29億元增至50.26億元，淨利潤從1.46億元增至7.24億元，三年時間實現5倍增長。
收官之戰可以説打得很漂亮，收入的快速增長自然離不開規模的加持。“在2020年底達到2億平方米”許世壇曾對規模做過初步的規劃。
從財報公佈數據來看，規模增拓已經完成了許世壇定下目標。截至2020年，世茂服務在管建面為1.46億平方米，合約建面為2.01億平方米，較2019年分別增長114.4%、99.4%。
在規模擴增的過程中，世茂服務的外拓能力尤為凸顯。
作為世茂集團的重要子公司，上市之前，世茂服務的在管面積大部分都來自母公司輸送。
“目前，世茂集團有1萬多億的土地儲備，80%以上位於一二線城市。”業績發佈會上，説起集團對物業的支持，許世壇用兩個數字透露出“後盾”的力量。
不過，即使有母公司豐厚土儲提前鎖定規模，世茂服務開拓第三方物業的腳步並沒有停下，反而在提速。2020年進行了9起收併購，使得第三方在管面積大增，並且從佔比上已經完全碾壓集團面積的輸送佔比。
截至2020年底，在1.46億平方米的在管建面中，來自世茂集團的面積佔比為35.2%，來自獨立第三方開發商的佔比為64.8%，第三方以超六成的佔比反超世茂集團的面積輸送佔比。
與2019年相比，兩者的比重可以説是“完全顛倒”，2019年。將近7成的面積來自世茂集團，三成的面積來自獨立第三方。
值得關注的是，在管面積的擴充中，世茂服務將目光主要聚焦在非住宅領域。來自非住宅物業建面的比重，從2019年的4.2%升至40.5%，幾近與住宅物業“平分秋色”。
而在合約建面上也大體是“三七分”，2億平方米的面積，獨立第三方就有1.3億平方米，佔據了65%的比重，幾乎貢獻了所有的面積增長。
財報顯示，2020年合約建面淨增約1億平方米，而獨立第三方的合約建面較2019年增加約9370萬平方米，貢獻了超93%的面積增長，並且第三方物業涉及多個業態，其中包括住宅、學校、醫院、產業園等。
社區增值翻增1倍
新佈局業務收入可觀
收入的增長有規模的“間接”推動，更直觀地還是各個業務板塊的合力拉動。
世茂服務主要分為三大業務：物管管理服務、社區增值服務、非業主增值服務。翻增一倍的收入，便是靠三大業務的增長所帶動，其中物管收入、社區增值服務收入，增幅均在1倍之上，社區增值服務更是以146.8%的同比增幅領銜。
物管收入扛起收入重擔，以27.12億元的收入，佔到總收入的54%；社區增值服務延續增長勢頭，比重已達31.8%，2020年收入為16億元；非業主增值服務7.13億元，佔總收入的14.2%。
社區增值服務的快速增長，直接拉昇世茂服務的毛利水平，2020年，其毛利為15.78億元，同比增長88.3%。毛利率方面，三大業務相較，社區增值服務的毛利率為40.1%，超出其他兩大業務將近一半。
毛利率較高的社區增值服務，收入大增成了世茂服務極為“亮眼”的一抹色彩。
“增值服務不在多而在精，與2019年相比，2020年世茂服務的增值服務已由‘百花齊放’轉變為支柱業務”業績發佈會上，葉明傑如是説道，新佈局的校園業務、新零售業務為世茂服務帶來了更大的發展空間。
細看世茂服務的社區增值服務，比較吸睛的莫過於校園增值服務，從無到有，憑着收購浙大新宇集團，世茂服務開始進軍高校物業，其帶來的收入較為可觀，2020年貢獻2.3億元，在六大業務板塊中排在第三。
智慧社區解決方案的比重變化也不小，其從2019的7.9%佔比升至28.2%，從0.52億的收入快速增加到4.51億元，一躍進入亞軍之位，僅次於車位資產運營服務。
新零售服務的收入增幅更是呈幾何倍的增長，2019年收入僅為兩百萬出頭，到了2020年其便達到接近1億元，為0.99萬元，增幅為38倍之多。
城市服務為新增長點
今年外拓預新增7100萬方
“有質量的高增長”葉明傑在業績發佈會上不止一次地提到，在世茂服務的財報裏，對過去一年業績的回顧也用它來概括。
在葉明傑看來，世茂服務增長的高質量主要體現在規模的有序開展、收入的快速增長、各業務板塊的協同，還有專業高效的團隊。
“對於物業公司而言，業主的滿意度和口碑很重要。”他提到，世茂服務的第 三方滿意度 由2018年 的81分，提 升 到2020年 的89分，躍居行業龍頭水平。
滿意度的提升也對收入形成推動。截至2020年底，世茂服務經營活動所得現金淨額為9.64億元，較2019年的5.37億元增加了4.27億元。
截至2020年底，上市募集所得款還有46.39億元未被使用，世茂服務合計手握現金58.30億元，現金較為充裕。
站在新三年發展的起點上，世茂服務的戰略佈局有了新改變。
財報中提到，以“美好生活智造者”為理念，圍繞用户、資產、城市開展服務，打造基礎物業管理服務，增值服務和智慧城市服務三大業務板塊，形成“1+1+X”業務體系。其中，城市服務將成為公司發展增長新引擎。
而對於外拓，世茂服務表示，不會一味追求單一的規模擴張，更加註重有質量的能力建設。新三年，會以武漢、西安、天津、杭州、福州五大中心城市為據點，大力開展外拓。
從五大核心戰略中，不難看出世茂服務走出長三角佈局全國的雄心。“預計2021年，通過收併購新增合約建築面積7100萬平方米。”世茂服務已為今年的增拓定下了目標。