為提升金融消費者權益意識和風險意識,進一步降低金融風險,構建和諧的金融消費環境,提升銀行服務質量,按照人行安排部署,郵儲銀行禹城市支行以“權利·責任·風險”為主題,在3月15日開展“金融消費者權益日”宣傳活動。
一是加強網點陣地宣傳,網點廳堂內,大堂經理積極開展金融知識、防詐騙等知識普及,引導公眾理性投資;同時,網點充分利用LED,宣傳“魯眾小保 山東銀行業消保平台微信公眾號24小時線上受理銀行業消費投訴”、“權利、責任、風險”、“保護金融消費者權益 共建和諧金融”等相關宣傳語;針對老年人,通過網點播放省行設計的“郵説消保之老年篇”宣傳片,讓更多的老年人瞭解金融詐騙知識,同時做好老年客户優質的服務,讓老年人感受郵儲的温暖。
二是開展外拓宣傳,禹城行積極參與人行統一安排的宣傳,並對接倫鎮人民政府,開展以金融詐騙、理財知識為主的宣傳活動。活動現場,羣眾積極詢問金融知識、理財知識、如何防範金融詐騙等系列問題,工作人員一一回答,得到了廣大羣眾的好評。
通過3.15消費者權益日活動,郵儲銀行“以人為本”的服務理念更加深入人心、貼近羣眾,展示了郵儲銀行全面履行社會責任的良好形象。
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