今年以來,疫情對航空業的衝擊達到歷史性規模,國際航空運輸協會(IATA)提供的數據顯示,全球旅客數量比去年減少62%,銷售額同比減少了59%。航空業的低迷也讓航空食品企業出現了停產、歇業等情況。但位於河北邯鄲雞澤縣的中奧食品有限公司卻在疫情中逆風上行,不僅線上銷售額超過疫情前水平,其生產的小麻花也變身為下沉市場的網紅零食。
中奧食品是如何渡過難關創造奇蹟的?如何快速打通線上和下沉渠道?與平台攜手定製是其中密鑰。
建廠於上世紀80年代的中奧食品,主要經營飛機餐和供應一些機場零食。2020年年初,中奧食品擴建新工廠,準備擴大生產,卻被新冠肺炎疫情阻斷了生產經營計劃。從年初至7月,該廠業務基本處於停擺狀態,總經理李另齋十分焦慮。
“想到不少企業都在進行線上化轉型,我們也想試一試。”李另齋説。彼時,恰逢京東在2019年10月針對下沉市場推出的新自有品牌惠尋正在尋找代工廠,雙方一拍即合,由中奧為惠尋代工生產食品。
2020年8月,雙方共同探索打造的惠尋紅糖小麻花問世,當月取得了8萬餘件的銷量,進入11月,銷量增至20萬件以上。與惠尋合作前,中奧食品每天只生產2~3個小時,而現在需要24小時開足馬力生產。惠尋品牌的產品也已佔到中奧工廠產能的60%~70%。
在李另齋看來,讓中奧食品的整體產量超過疫情之前,惠尋小麻花的知名度迅速打開,渠道的選擇頗為重要。“國內休閒食品市場‘羣雄割據’,眾多品牌瞄準一二線市場人羣,而在廣大縣域市場,消費者面對的是生產商不明、口感較差的散裝食品,儘管價格較為便宜,但品質難以保障。我們的產品主要瞄準了下沉市場的缺口。”
惠尋小麻花采取獨立包裝,打破了消費者對縣域休閒零食的傳統印象。同時,惠尋採用以直播為代表的去中心化流量渠道,發揮了“螞蟻雄兵”作用,快速觸達下沉市場消費者。憑藉高性價比和京東自有品牌的品牌力,惠尋小麻花在下沉市場一炮打響。
與中奧食品共同打造“網紅”惠尋小麻花,只是京東自有品牌與眾多合作伙伴互惠共贏的一個縮影。在京東集團高級副總裁、京東自有品牌業務負責人王笑松看來,商品永遠是零售的核心,技術驅動則提升了供應鏈效率。京東自有品牌的初心,正是讓用心做產品的企業有更好的發展,讓消費者用同樣的價格可以買到更多、更好的產品。
在12月21日舉辦的京東自有品牌2020年合作伙伴大會上,京東自有品牌推出面向合作伙伴的“產業帶CEO計劃”,對優質工廠開放京東在數據選品、品牌孵化、用户運營、渠道滲透、供應鏈孵化等方面的能力,共創“以用户為中心”的C2M產業鏈模式及更多“用户所想”的產品和服務,全方位賦能工廠實現數字化轉型,與產業帶合作伙伴共同向智能製造邁進,也為消費者帶來更多高性價比的源頭廠貨。
啓承資本創始人兼董事總經理常斌認為,平台正驅動新一代供應鏈高速發展,平台、工廠、產品、品牌構成了高效的閉環反饋的短鏈體系,通過設計研發、柔性與精益的交付、營銷、用户運營等核心能力,以“成本”和“差異化”兩大優勢推動供應鏈實現進階。平台的自有品牌向合作伙伴開放產品研發、平台運營、品牌打造三大能力,既是迅速洞察消費者需求的“金礦”,也為中國龐大的製造工廠白牌、廠牌提供了“借船出海”的高投入產出選擇。