4月8日晚間，順豐控股公佈2021年第一季度業績快報，預計歸屬於上市公司股東的淨利潤虧損9億元至11億元，而上年同期盈利9.07億元。這也是順豐歷史上首次出現了季度業績虧損，即使在上一年新冠疫情的影響下，順豐2020年的年報也顯示，公司去年營收1539.87億元，同比增長37.25%；歸母淨利潤73.26億元，同比增長26.39%。
對於一季度淨利潤虧損的原因，順豐方面也給出瞭解釋。主要原因有順豐當前正處於新業務拓展關鍵期，公司持續加大新業務的前置投入，增加對下沉市場的開發力度；今年順豐業務量增速迅猛，導致速運多環節出現產能瓶頸，順豐從去年四季度開始就增加臨時資源投入以承接增量，致使去年第四季度和今年第一季度成本承壓；為響應今年春節電商平台不打烊的安排，順豐第一季度給予了一、二線在崗人員創歷史新高的補貼，經營成本在短期內攀升。