日立解決方案（中國）有限公司（以下簡稱日立解決方案）近日透露，目前正在中國主推一款遠程辦公軟件,幫助中國企業有效運用先進IT技術手段加速推進企業數字化轉型升級。
這款名為“Robotic Process Automation業務自動化解決方案”（以下簡稱RPA）是一種可以在標準化事務性工作中替代人力的技術。其核心功能是使用一系列自動化軟件工具，完成例如讀取郵件和系統，計算，生成文件和報告，檢查文件等重複、枯燥、低決策需求的標準化日常工作。其應用範圍包括財務、分析、管理等各個部門的事務性工作中。通過嵌入具有學習功能的AI機器人，RPA可以理解和模仿企業現有的應用和規則，進行標準化流程處理。從而有效地提升工作效率，減少人工錯誤、確保數據安全、大幅降低運營成本。同時也能讓員工脱離辦公桌和無數表格的束縛，安心高效的遠程辦公。
“中國是日立集團最重要的市場之一，一直以來日立通過與政府和企業間的協作，積極開展各項事業。日立所提供的RPA解決方案在日本已有成熟應用，目前，希望進一步開拓中國市場。”日立解決方案上海分公司總經理朱磊在接受《經濟日報》記者視頻採訪時表示，在新冠疫情影響下，“線上辦公”模式迅速普及，並且很可能在相當一段時間內成為辦公模式的新常態。更多企業意識到，數字化轉型已然成為企業生存和發展的必選項。
日立於20世紀60年代來到中國，成為早期進入中國市場的少數外資企業之一。多年來，日立積極開拓中國市場，引進大量先進的技術和產品。在政府的支持下，日立在中國各地的投資事業都得到了長足的發展。“為更好地幫助中國企業運用IT技術進行數字化轉型升級，去年開始我們在中國市場進行研發，向更多中國客户提供流程數字化機器人解決方案是接下來我們重點發展的事業方向。”朱磊説。
作為人機協同的重要工具，目前全球RPA廠商都在積極佈局AI技術，通過智能認知技術來增強RPA的能力，RPA在中國也並非處於起步階段。如何最大限度發揮自身優勢，在中國市場佔領一席之地？在日立解決方案看來，他們的優勢首先在於把握“時機”。
“雖然RPA在國外很早就有應用，但如果我們早兩三年在中國推廣RPA技術恐怕接受度沒有現在這麼高。”朱磊坦言，短短兩三年，從互聯網到大數據、數字經濟，隨着AI大數據等技術不斷成熟和深入應用,數字化已經深入人心,已成為各個企業轉型升級的核心驅動力。近年來，中國企業數字化轉型的速度遠遠超過海外。“在大家基本上具備了一些數字化轉型概念的情況下，我們重點推進RPA業務，讓大家充分認識，通過RPA實現業務流程自動化，不但可以節約人力和時間成本，還能促進工作標準化、提高準確度，為員工帶來幸福感。要快速轉型，人機協作是一個重要選擇，可以極大提高工作和生產效率。”
當前，中國着力推動“新基建”落地實施，為眾多外企帶了新的機遇。“為了迎合‘新基建’戰略，我們公司的業務內容也在轉型。”朱磊表示，以前，公司只是被動地根據客户需求提供服務，而現在，正在主動迎接這個時代所賦予的機遇。“中國已經具備‘新基建’建設所必須的良好數字化基礎設施，單向聽取客户需求已經無法滿足企業發展的需要。我們開始轉向讓客户更深入地去了解和感知‘新基建’所帶來的更多更新的業務形態，積極引導客户，讓他們有效把握數字應用，發揮創造力為客户發掘將來無限的可能性，我們希望在創造價值、回饋社會中與中國客户一起成長。”
來源：經濟日報新聞客户端