近日，Zara母公司，西班牙企業Inditex發佈其截至7月31日的2020財年半年度報告。報告顯示，2020年上半年，Inditex集團錄得虧損1.95億歐元（約合人民幣15億元）。而去年同期淨利潤為15.5億歐元（約合人民幣160億元）。
不過，Inditex表示，目前已經達到了一個“轉折點”，上半年的虧損主要來自於一季度，由於疫情影響，公司鉅虧4.09億歐元，而去年同期為淨利潤7.34億歐元；而第二季度（5月1日至7月31日）淨利潤達到2.14億歐元，超出分析師預期的9600萬歐元。
Inditex表示，結果包括為商店優化計劃提供3.08億歐元的準備金。即如果不計這3.08億歐元準備金，公司將報告上半年淨利潤3900萬歐元。資料顯示，Inditex旗下擁有的服飾品牌包括ZARA、PULL&BEAR;、Bershka、Stradivarius、Massimo Dutti、Oysho、Uterque、ZARA HOME等，疫情發生之前，一共擁有近7500家門店。
一直以來我們都説ZARA是整個服裝市場的代表，是時尚消費品領域的一個典範企業，作為這麼有名的一家典範企業。為什麼會出現這麼嚴重的危機？這其中的根源又到底是什麼?
首先，我們客觀的説，當前出現服裝企業問題的絕對不止ZARA一家，我們之前説過的耐克阿迪包括HM其實都是的，這其中的原因就是在黑天鵝疫情的影響之下，整個全世界的服裝產業都遭到了巨大的衝擊，這種衝擊其實是整個消費場景出現了巨大的變化，有一些大家都是要明天上班的，所以對於自己的服飾是什麼有着非常明確的需求，在這種需求層面，幾乎所有人都會購買新的衣服來給自己打扮。但是從全球的角度來看，目前有相當多的國家都處於家裏蹲的狀態，大家都在家居家辦公，自然也就不需要每天那麼精緻地梳洗打扮，不僅是服裝銷售，連化妝品消費都有着非常嚴重的下滑，這種下滑在整個經濟發展沒有恢復到完全正常之前都會是客觀存在的問題，所以在這樣的情況下，作為一家快速消費品的服裝企業，ZARA受到衝擊是很正常的現象。
其次，我們要考慮的是為什麼ZARA受到的衝擊會這麼明顯？這其實和ZARA的快速的商品模式有着非常不同重要的關聯關係。然而本身就是世界服裝品牌中的一個特殊模式的擁有者，其模式就在於説永遠緊跟時尚前沿，根據時尚的變化快速改變自己的服裝，而再加上本身就不太貴的價格，從而形成了一種快進快出的商業模式，這種商業模式在平常時候給ZARA帶來了非常好的市場名字，幫助ZARA在市場中快速佔據市場份額，甚至於將ZARA的掌門送上了西班牙首富的寶座。但是這種商業模式在取得成功的同時也出現了自身的問題，這就是這種商業模式，過度依賴線下消費場景，如果線下消費場景出現問題的話，那麼這種模式在互聯網上就非常難以找到它合適的買家，我們看到雖然ZARA在進行快速互聯網化。但是原先其本身的模式存在的問題，就導致想要在互聯網市場上找到合適的消費者是相對困難的事，這也是為什麼這家公司的麻煩更大一點。
第三，對於一家服裝企業來説，必須要明白整個服裝市場都有着比較明確的市場發展規律，任何一個企業在面對巨大的市場變化和突如其來的黑天鵝事件的時候，一定要有足夠靈活的市場轉型能力，對於任何一家企業來説，在這個市場上最需不可能改變的，只有變化本身，在瞬息萬變的市場變化之中，任何一種衝擊都有可能來自於你想象不到的地方，這種降維打擊往往是任何一家企業從自身的預測中判斷不了的，所以我們相信對於ZARA來説，加快自身的轉變才是應對當前危機最好的辦法。