很多人對於水滴籌並不陌生。
然而,多數人對於水滴籌的印象還停留在朋友圈的存款鏈接。殊不知,在這一條條以慈善為目的的鏈接背後,卻是一家保險公司。
水滴籌不賺錢9月8日,水滴公司發佈今年二季度財報。數據顯示,水滴公司在二季度的淨營業收入同比增長38%達到9.4億元。
而在這超4成的營收增長背後,是水滴公司保險業務的快速擴張。財報顯示,水滴公司保險業務的收入主要來自於銷售保險所得的佣金,以及為保險機構提供技術服務等。
今年二季度,這兩項業務的總收入佔到公司淨營業收入的95%以上。而在這背後,是水滴保不斷擴大的保險客户規模。
截至今年6月份,水滴保的累計保險客户已經超過1億人次;二季度的單個客户首年保費也同比增長26.9%。
在財報中,水滴公司特地強調,水滴管理費的收入為0。換言之,雖然水滴籌的鏈接遍佈朋友圈,但並不為水滴公司帶來任何收入。
這也意味着,當多數人對於水滴籌和水滴公司的印象還停留在慈善的層面時,這家公司已經通過賣保險,獲得了近10億元的季度收入。
今年5月份,水滴公司伴隨着爭議登陸資本市場,而這也是水滴公司上市後的首份半年報。
雖然營收同比大幅增長,但業界對於這家公司的懷疑和猜測並沒有停止。因為在這背後,是水滴公司半年近10億的鉅虧以及至今無法扭轉的口碑。
水滴的隱憂此前的招股書顯示,水滴公司成立於2016年,三大核心業務分別為公眾最為熟悉的水滴籌,其次是水滴保險以及水滴互助。
今年3月份,由於監管原因,水滴互助被關停。因此,水滴公司的保險業務只能依靠水滴籌來導流。這也解釋了為什麼水滴籌並不賺錢,但水滴公司卻依然在大幅投入。
不過目前來看,水滴籌這一唯一的導流渠道已經增長乏力。
財報顯示,今年上半年,水滴公司的淨虧損高達10.4億元,虧損幅度再度增加。對於一個靠保險業務賺得盆滿缽滿的平台來説,如此大的虧損,不禁令業界疑問,水滴的錢去哪兒了?
答案便是營銷和市場費用。
今年上半年,水滴公司在這項上的支出已經達到20.82億元。作為對比,公司的研發費用支出僅1.85億元。
燒錢自然是為了搶市場。
招股書顯示,2020年,水滴保險只有13%的流量是來自於水滴籌。這意味着,水滴公司需要砸錢搶奪第三方流量。換言之,這部分營銷費用大多給了騰訊,百度乃至字節跳動等互聯網流量巨頭。
而水滴籌之所以增長乏力。也與其一直無法扭轉的公眾形象有關。
自水滴籌誕生以來,已經屢次被曝光虛假材料騙取捐款、水滴籌員工掃樓拉單等負面新聞。輿論一片譁然的同時,水滴公司的品牌形象也受到嚴重影響。
當用户不願意相信水滴籌的時候,自然也談不上導流。因此對於水滴籌來講,這份半年報並不算精彩。
如何平衡高營銷支出和盈利之間的關係,如何扭轉在公眾心中賣保險的形象,任重而道遠。