預言已久的存量房時代還是遲遲沒有到來。
2017年開始許多城市進入調控期,彼時,二手房的成交在市場上的佔比越來越大,有業內人士指出,或許後期市場將進入以二手房供應為主導的存量房時代。以成都為例,在2018年的供應端口,新房和二手房幾乎達到了持平。但這種平衡很快就隨着新房市場的出貨被打破,公開數據顯示,2020年,成都新房單月成交最高的數量為20191套,而二手房的單月巔峯為5383套,整體來看,新房和二手房市場比例大概在4:1。
走過了二手房數據極度接近新房的時候,現在的樓市,顯然又回到了新房主導的市場。
成都
新房之爭,一觸即發的電商大戰
春江水暖,對於市場敏鋭的人早有感知。
於開發商而言,抓緊時間在主城拿地佈局,刻不容緩。在這幾年,我們在成都主城的土拍市場可以看到大大小小房企整齊出席的面孔,有數據統計,從2016年開始,瞄準成都的新進房企達到近50家,這是市場端展開的一場鏖戰。
成都
於購房者而言,近幾年接連不斷的新房供應,武侯新城、十陵、怡心湖、天府總部商務區……新板塊快速發展更迭,在買房這件大事上如何做好選擇,成為當下許多購房者面臨的考驗。
瞄準新房市場的,還有更多企業。
去年,易居與阿里巴巴宣佈建立戰略合作關係,共同打造房地產交易平台,天貓好房橫空出世;也同樣在去年,恆大的線上平台恆房通,兼併了諸多地產中介門店,化身房車寶瞄準新房和二手房銷售市場。除此之外,京東也正式上線了京東房產,蘇寧與樂居牽手,力爭將“流量型電商”與“交易型電商”做到融合。
巨大的市場需求,引發了電商平台的百花齊放,而這其中率先領跑的,其實是鏈家。
依靠中國最大的居住服務平台貝殼的賦能,鏈家早已提供了一條完整的新房服務鏈條:購房者通過平台選擇新房,VR看房則能夠省去繁雜的看房流程,而專門的鏈家新房經紀人更是可以專業匹配合適的房源,並且實現1對1帶看。
這些,都為鏈家在新房市場交易環節中建立品質閉環,提供了先決條件,而在另一方面,鏈家更在以服務探索着中國“顧問型經紀人”發展的可能。
線上線下相融合的產業互聯網,引發的或許是新房交易方式的全新探索。
“強把關+強保障”,鏈家新房的底氣
什麼是顧問型經紀人?
隨着產業互聯網的發展和房產服務市場的進一步成熟,經紀人由交易撮合的銷售角色變為具有出色的客户思維和專業能力的經紀人,所以,顧問型經紀人=具有出色的客户思維和專業能力,能幫客户做出最佳交易決策的優秀經紀人。
在美國,房產經紀人被列為專業人士的一種。不同於在中國對於房產經紀人的刻板印象,美國的房產經紀更像是一位購房顧問——熟悉市場和買房流程,掌握着大量市場信息,這類經紀人能夠給購房者匹配更加適合的房屋選項。
鏈家的強項正是如此。
20年的品牌沉澱中,鏈家積累了“透明交易、籤三方約、不吃差價”的陽光作業模式,也提出了資金監管、樓盤字典、安心服務承諾……等一系列顛覆行業的動作,並且在全國範圍內提出人才計劃,重新定義房產經紀行業品質服務。
鏈家顧問型經紀人4.0時代
“與鏈家‘真房源’的倡導同出一轍,經由嚴格‘品控’而形成的安全可信賴的服務,一直是鏈家的底線和基本準則。我們希望通過各環節把控,最大程度地實現選品的標準化。” 鏈家COO王擁羣在分享鏈家新房時就指出了這一優勢。他指出,在合作品牌上,鏈家新房會優選有信譽、有品質保障的開發商作為合作伙伴。以上海為例,鏈家在合作的新房項目中,全國百強的開發商項目佔50%。在項目品質上,除對項目五證的嚴格把控外,為保證房源信息的真實可靠和細節的披露到位,鏈家新房則會派專業人員到實地考察項目及案場。
另一方面,鏈家用20年時間所沉澱的客户主導思維以及在二手房領域積累的大數據和經驗,讓它具備為客户需求提供快速精準的畫像能力,從而更容易打造與優質開發商互相融合的生態系統。
城市能級暴力拉昇,成都對標世界的服務需求
成都其實對於這一模式早有需求。
隨着這座城市的能級不斷提升,城市對於新進人才的需求在變大,而城市本身的邊界也在不斷擴大。現在,這座城市的實際管理人口已經達到2100多萬,地區生產總值以1.77萬億的成績站在了全國前列,而購房者的目光打破了環線的限制,衝破一繞、二繞……在去年發佈的《世界城市名冊2020》中,成都更是以12位排名的躍升,登上世界榜單59名,成為唯一入選Beta+(世界二線強城市)的中國城市。
成都
城市能級暴力拉昇的背後,是城市人對於居住的需求,也是城市人對於服務的需求。3月15日,成都市印發《成都市生產性服務業發展總體規劃》(以下簡稱“總體規劃”),提出推動生產服務功能體系和城市功能體系同頻共振,建設世界服務網絡體系中的新興城市。
一直從客户體驗角度出發,這些年,鏈家無論是在產品品控還是銷售服務上,都有着深刻的積累。在城市對於服務品質需求日益擴大的背景下,鏈家有了打造“理想型購房模式”的底氣。以位於南天府的環球融創未來城為例,入市之後,成都鏈家便與其實現了合作——通過貝殼平台進行用户線上匹配,而在線下,大量的經紀人能夠實現對於購房者一對一的精準服務,帶看、專業介紹,甚至進行多個樓盤的逐一比較和匹配……這些都是單盤置業顧問難以做到的事。
經紀人提供顧問和服務,而不是單純的銷售。不僅如此,成都鏈家新房還給經紀人提出了更多要求——全城範圍內的免費帶看,給購房者提供專業的置業建議,與貝殼平台聯手提供無理由退房的保障。成都鏈家還選出了一批示範性門店,着手打造“社區售樓部”,在這裏,可以讓有改善性需求和置換需求的社區居民看到全城的新房供給。
日前,貝殼正推出全民找房節,大量的新房資源和置業補貼給到了購房者在全城範圍內的廣闊選擇空間,同時,以成都鏈家作為線下的服務載體,對購房者實現了1對1的購房服務——一種近乎理想型的購房模式,正在成都快速兑現。
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