中國平安監事會主席孫建一:AI催收覆蓋率達到42%

【中國平安監事會主席孫建一:AI催收覆蓋率達到42%】11月29日,中國平安監事會主席、中小銀行互聯網金融(深圳)聯盟理事長孫建一在第七屆中國數字銀行論壇上表示,2023年前三季度,中國平安AI坐席服務量約17萬億次,覆蓋了全集團82%的客服總量。AI坐席驅動產品銷售,在整體坐席產品銷售規模中佔比45%,AI催收覆蓋率達到42%。(魏薇)(中新經緯APP)

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