行業大洗牌時代
2020年,傳統服飾行業陷入泥沼。原本就嚴峻的國際形勢和國內供應側改革的壓力,外加疫情導致的宏觀經濟增速放緩,讓本就疲軟的傳統服飾行業更加雪上加霜。根據國家統計局數據,2020年1-12月,服裝行業規模以上企業累計完成服裝產量223.73億件,同比下降7.65%。七匹狼作為國內傳統服飾行業領跑企業,疫情後的業績也備受關注。
4月1日,七匹狼2020年年度財報新鮮出爐,其中不乏許多亮眼的數據。
· 營收整體企穩,板塊業務突圍:營業總收入為333,035.73萬元,較上年同期下降8.08%,持續保持穩定盈利; 其中第四季度業績明顯回暖,單季度實現營收11.56億元、淨利潤1.49億元;
· 終端扶持計劃:受疫情影響,線下渠道整體的門店數量以及店效有所下降,為了協助終端應對這一困難,七匹狼加大了對線下門店以及經銷商、代理商的扶持,包括陸續完成數字化平台建設、加大退換貨力度、提供裝修支持等,與終端共渡難關;
· 子品牌後來居上,業績提升:“KARL LAGERFELD”報告期內業績比2019年呈現好轉,品牌銷售收入增長63.04%。其中2019年冬開始上線的“KARL LAGERFELD”男裝業績穩步提升;
· 現金流部分的數據呈現健康狀態:經營活動產生的現金流量淨額580,937,240.67元,同步增長77.35%。
七匹狼雖然遭受營收方面的爭議,但依託對終端等運營模式啓動數字化升級和扶持計劃,加之健康的現金流和子品牌業績好轉,給市場交出了不錯的成績單。顯而易見,七匹狼沒有困於傳統服飾的侷限邏輯,而是在面對新零售浪潮的拍打時,毅然決然地邁出轉型的步伐,擁抱“NEW ME”的新姿態。
狼王轉身,面朝數字化
在雙循環推動零售行業升級的大背景下,國內所有傳統零售服裝廠商都在探索突圍的路徑。線上電商的衝擊、需求個性化、存貨週轉率下降、信息營銷多元化等問題接踵而至。企業想在新時代延長產品的生命週期,提升品牌價值,數字化轉型是必經之路。而數字化轉型最關鍵的點在於如何重構傳統的“人貨場”關係。
其中最重要的一點,是以消費者為中心,通過數據和技術不斷催動精細化運營,從而促成商業模式的升級。而“男裝第一股”的七匹狼率先部署了一系列的策略,深諳“數智力”的關鍵性,持續推進數字化轉型之路。
一方面啓動雲零售項目,小程序分銷、線上會員專場輻射全國。用時15天在全國400家門店同步上線了小程序,開創的“千店千面”打響數字化時代新零售轉型層面的戰略第一步;搶佔線上流量,變革營銷模式,高層下場直播。重新接盤七匹狼的創始人,董事長周少雄首次現身直播間便吸引了60萬用户關注,並在三個小時之內突破千萬銷售額。
正如他所説:“必須要把握住時代的脈搏,必須要有不斷的創新,七匹狼在這方面不落人後。”周少雄以身作則在直播間內深度講解品牌發展,上演新年茄克秀的過程也圈粉無數,最終收穫了16.7萬評論量及460萬的線上點贊數,充分表現了七匹狼對數字技術的有效運營,打造“直播+短視頻”營銷矩陣的決心和保證與消費者的接觸更加直接、高效的願景。
另一方面,有機運用AI+大數據技術,高效運轉私域流量池,進行人貨場交互的數據沉澱;運用智能貨架,實時感知顧客對當前商品的關注程度,精準洞察其購買意向,追蹤消費數據,極大程度上提升了店鋪的運營效率和服務質量。
此外,供應鏈方面加強柔性建設。降低首單訂貨佔比,提高補單佔比,降低庫存積壓風險,快速靈活應對需求變化。建立快反機制和全國庫存共享平台,為實現在生產系統全流程節點進行預警管控和貨品的全渠道快速流通打下了結實的基礎。
不難看出,七匹狼致力構建數字化運營體系、數字化營銷矩陣,推動線上線下一體化,實現全渠道數字化營銷佈局。
硬漢不只一面
“男人不只一面”直至目前,仍是讓七匹狼風靡全國的金句,七匹狼狼性十足的企業文化和硬漢的品牌形象也隨之傳播開來。但透過財報我們可以發現,數年前的廣告語放到今天,來形容七匹狼全力佈局“實業+時尚投資”的多面硬漢形象,也是意外地貼合。
-構建時尚產業生態系統
早在2017七匹狼就以24,030 萬元人民幣收購Chanel創意總監老佛爺同名品牌KARL LAGERFELD的大中華區運營實體控股權,將其視為進軍時尚投資界的敲門磚,並持續通過投資併購的方式構建時尚集團。目前已經將KARL LAGERFELD等多個項目收入麾下併為在業績、品牌附加值上發揮着不可或缺的效用,是國際化視野和先端的審美與品牌DNA相融合的最好象徵。
值得注意的是,原本只有女裝品牌的 KARL LAGERFELD 在七匹狼支持下在2019年推出了具有獨立審美風格的男裝品牌,並在2020年促成銷售收入增長63.04%,自此男裝業務基本實現盈利。
七匹狼根據KARL LAGERFELD的前衞調性,組建社交平台+種草平台+奢侈品平台的營銷渠道,建立微博、微信、小紅書等官方賬號,統一傳播視覺和宣傳內容,持續強化品牌形象;並以明星和KOL傳播加持,通過快閃、聯名發售等多種形式活動打造粉絲陣營,增加品牌曝光。
除此之外,財報中也明確了未來時尚投資版快的方向:繼續專注於時尚產業生態鏈投資,挖掘有匠心、有IP文化、深厚品牌力、產品力的優質項目。
而這位不斷加碼,持續探索時尚行業真諦的硬漢,憑藉獨到的嗅覺和判斷力,也獲得了時尚服飾圈屬於自己的席位。
-立足產品,創新化營銷煥新品牌形象
“產品為王”一直是七匹狼堅持的理念。早在2005年便作為唯一一家民營企業參與《FZ/T81008-2004茄克衫》行業標準制訂,還榮獲第一屆全國服裝標準化技術委員會標準化工作特殊貢獻獎。更是在2021年再獲“標準化工作先進單位”殊榮,成為行業產品質量的標杆,這正是七匹狼以“產品為王”為品牌戰略的優秀成績單。
而服裝作為人們日常接觸最多的消耗品之一,品牌要想抓住消費者,必定需要進行認知、沉澱、轉化的過程,而具有高情商的品牌便會搶佔先機。
2020年底推出的TVC《New Me 新的自己 觸手可及》,便是七匹狼創新化品牌態度表達的直接體現。七匹狼將全新品牌精神投射到五個鮮明的男性角色身上,通過他們對職場、生活、家庭、愛情、夢想的不斷探索,解碼“New ME”命題的思考和回答。人生這道題,有千萬種解法,品牌升級的通路也是同理。透過短片,我們不僅能清晰地體會到七匹狼三十年發展歷程中敢於探索、樂於自我升級的精神,還能深刻領會其對 “男人不只一面,品格始終如一”的堅持和昇華。
在探索品牌升級的道路上,七匹狼不斷追隨年輕化、個性化的消費潮流。在傳遞積極奮進的“狼”性精神和品牌文化的同時,挖掘延展更深層次的品牌內涵,將產品品質和文化格調有機結合,重新定義“茄克新世代”。無獨有偶,近日推出的2021春夏新品便是全新品牌精神的產物。多場景的功能性面料、先進的服裝結構技術和前衞的美學理念,是七匹狼立足國內,接軌國際的最好象徵。
在新零售時代的背景下,七匹狼將“狼”人格化,以IP和跨界和社會化營銷為切口,致力與目標消費者建立起一種情感上的溝通和聯繫,讓消費者更懂七匹狼的“狼文化”。疫情期間推出“逆行鬥士”系列、“自然守護者”系列以及跨界聯名款、30週年之際跨界永璞咖啡打造“30歲的味道”主題禮盒、聯合中國青年報聚焦Z世代羣像,傳播狼性使命。多維度的傳播和營銷玩法都是為了傳遞品牌其更深層次的內涵,通過社交化、年輕化的傳播方式與新世代打通情感共鳴,展現狼文化的多樣性。
除此之外,社會責任是七匹狼一直貫徹和承擔的事情。無論是疫情爆發時七匹狼即使多次為抗疫一線捐款捐物,更或者是聯合雲南綠基會成立【七匹狼守護者聯盟】專項基金,無一不體現出七匹狼在自身發展的同時,時刻牢記反哺社會,獻身公益的品牌精神,擔負起領頭企業該承擔的社會責任。2021年初,七匹狼既已斬獲第十屆中國公益節 “2020年度責任品牌獎”、“2020年度公益創新獎”兩項大獎,再次傳遞了七匹狼積極承擔社會責任的品牌使命感,打造了在公益時尚創新領域的的範本。
-升級架構,容納更多人才
人才爭奪戰是上至國家,下到企業的必修課。從企業來説,不管是加速品牌升級,還是探究先端生產工藝,再或者是完善運營體系,人才始終是盤活全局的源動力,七匹狼作為頭部服飾企業,深諳“人才是企業發展核心動力”的真理。面對市場競爭,七匹狼積極推進組織生態進化的人才戰略,由傳統的金字塔組織結構向去中心化賦能型結構轉變,通過頂層設計、組織優化、人才激勵等多重手段,打造外部資源整合協同發展與內部裂變孵化創業雙輪驅動的經營戰略體系。
近日,據相關人士透露,七匹狼引進幾名具有本土營銷經驗和國際化戰略格局的高端人才。在不斷補全人才缺口的節奏下,不久的將來,七匹狼定會搭建從根本上提升運營端、品牌端、產品端多端口協同效率,並搭建與企業步調一致的人才梯隊,把源動力拉到頂格。
結語
雖然成立近31年的七匹狼成長為兼具本土文化精髓和國際視野的服飾標杆品牌,但創始人周少雄曾説過“七匹狼的這種品牌重塑代表着不滿足於過去,要永遠與時代同步、保持變革創新的學習能力與永葆活力。”同樣被業界視為硬漢的他一直在自我升級的路上。
如今重回一線,接替“千萬姐”李淑君扛起七匹狼發展大旗的事件也一度引發熱議。面對質疑和猜測,周少雄依舊如往日般“年輕”。愈加穩健的性情下,仍然保持着獨立思考的思維習慣,和對新事物的好奇和衝動,不得不讓人們感嘆他一直奉行的長期主義的巨大能量。大刀闊斧之下,從其開放的人才引進、不斷深化的渠道改革以及企業戰略的重新部署, 以更成熟,更有機的戰略賦能七匹狼品牌煥新,重新定義國貨男裝的標杆。正如他對自己的評價:“我是一個表面温和,內心有一股狼性的‘金剛狼’。”
不難預見的是,重新掌舵的周少雄會仔細把脈七匹狼,掌握市場變量,“不動聲色”帶領其在數字化道路上越走越遠,而這一切在即將披露的第一季度財報中便可見一斑,相信狼文化將在不斷升級的營銷玩法中被更多消費者認可並喜愛,迎來一次全新的爆發。我們也有理由相信,下一個30年,七匹狼會在“用時尚締造精彩美好的世界”的使命指引下,迸發有更具力量,更加飽滿的狼性。