東易日盛：5月9日召開業績説明會，投資者參與

2023年5月9日東易日盛（002713）發佈公告稱公司於2023年5月9日召開業績説明會。

具體內容如下：

投資者提出的問題及公司回覆情況：

問：家裝市場在由新房向老舊房主導的市場轉換，公司如何應對？

答：您好，在新房市場下，公司主要以家裝服務為主，逐步向整家產品線做延伸，即“服務—產品”。而在存量房市場背景下，家裝市場對於個性化需求更加迫切，公司將主要通過“效率、產品、交付”三方面進行效率方面公司將不斷深化數字化、科技化家裝服務能力；產品方面不斷延伸產品線邊界，向整家、全案做延伸；交付方面通過數字化交付提升服務質量，並通過數字化對裝修全生命週期精準把控，做到精細化管理。此外，在存量房市場環境下，營銷模式也有所轉變，將深度佈局品銷內容，建立以內容獲客、口碑營銷、良好體驗為核心的營銷方式，通過更多新興的渠道和模式如電商平台、信息流、內容評價平台等實現品牌傳播和精準營銷。感謝您的關注！

問：請陳董，公司幾年來花了 8 億多研發費用，堪比高科技企業，主營收入卻越來越少，如此低的投入產出比，如何將高科技優勢轉化成真正的競爭優勢，高巿佔率，真正降成本高公司業績，請陳董分享一下思考。謝謝。

答：您好，家裝業務鏈條長、難度大，存在很多痛點和難點，給客户造成不悦體驗，也讓外界對家裝行業有很多誤解。數字化可以使家裝企業建立與用户的緊密連接和互動，針對性的提供高品質家裝產品和服務，並通過數字化系統解決家裝預算增項和用户體驗等問題，通過數字化、全信息化技術覆蓋家裝全業務流程從而保證交付品質、提升交付效率，目前已逐漸被廣大的客户接受和認可，未來數字化、智能化也是行業的趨勢。

公司將堅持數字化轉型落地，大力發展數字化全案家裝業務，滿足客户個性化、高品質家裝需求；同時做好新型渠道的佈局通過內容營銷、口碑營銷提升長效品牌力和營銷效率，並做好精細化管理，不斷提升企業競爭力和經營效益。感謝您的關注！

問：請陳董，最新的人工智能大模型 chatgpt,會在哪個層面上改變公司的面貌？帶來被顛覆的風險，比如設計被取代，設計師優勢沒了，還是帶來成本降低，比如可以削減人員高效率，請陳董分享一下您的思考。謝謝。

答：您好，chatgpt作為新興的智能工具，可能對家裝行業產生的影響主要有在協同工作方面，可以快速問題、提供建議和解決方案，幫助員工在短時間內完成工作，提高整體工作效率，同時也降低部分人力成本；在設計方面，可以提供新穎的設計方案和部分解決問題的方法，有助於企業在產品和服務上取得競爭優勢，而且設計師可以利用其能力，將更多精力投入到更高層次的創意中，從而提高整體設計水平。整體而言，人機協作將是未來趨勢，既能發揮人類的創造力和情感，同時提高效率。企業應該關注其發展趨勢，並利用這些技術來提高自身競爭力，公司也將持續關注其發展及應用。感謝您的關注！

問：數字化，能詳細介紹一下嗎？

答：您好，公司自主研發的數字化科技家裝系統，運用數字化、信息化等技術手段聯通家裝全業務，率先實現了家裝行業內的全鏈條數字化運營管理。具體為

1)數字化營銷獲客及客源轉化系統藉助互聯網營銷工具助力公司提高營銷獲客的效率，通過大數據平台對客户進行精準畫像，提升客户信息洞察，完整記錄客户需求，提升溝通效率，從而提高客户線索轉化率。2)數字化設計系統提高銷售轉化效率前端設計展現與後端供應鏈一體化，利用虛擬現實技術+裸眼 VR，實現所見即所得，大幅提升客户體驗及轉化效率。此外，DIM+數字化深化設計系統，使設計方案、圖紙、報價直接對接後端真實供應鏈、工程管理等交付系統，大大提升運營效率的同時，實現了精準設計、精準列項、精準算量、精準報價，真正做到“零增項”。3)家裝業務全鏈條智能運營管理系統（星耀 SS），從營銷線索引入、銷售轉化過程、訂單執行、工程交付，售後服務等家裝全生命週期運營管控，從而保障項目良好交付。客户可以通過 PP端了解驗收標準和自己家中的施工進度，在線上即可完成驗收事項，減少跑工地現場次數，節約時間成本。星耀 SS 系統貫穿始終，全面實現了互聯互通、精細化管理、智能化、多端應用、業務數據化，並具備靈活與擴展的特性，讓客户真正體驗科技家裝全流程，大大提升了客户的參與感和信任感。星耀 SaaS系統及天眼交付系統、MES生產管理系統、WMS倉儲管理系統、TMS 物流管理系統，TIS 運裝管理系統，客户服務PP等多個專業的運營子系統，強化對工程階段的控制與管理，智能化生產效率的提升，精細化供應鏈運營，優質高效的客户服務體驗，更好的保障供貨，降低風險，提高人效，從而保障項目良好交付，切實提升客户體驗、增加滿意度。感謝您的關注！

問：您好，公司總部、店面對外宣傳的要求是怎樣的？是如何管理的。

答：您好，公司本着集中管理和各地子分機構放權相結合的原則，最大程度優化企業內部管理機制。在集團統一指導和標準規範下，各分公司、子業務在營銷宣傳、活動推廣、客户案例方面有充分的自主選擇權，但要求整體品牌風格、戰略步調與集團保持一致。感謝您的關注!

問：請陳董， 公司的科技家裝特色是什麼？

答：您好，家裝行業對於人的依賴度較高、流程節點多、服務鏈條長，難度大。東易日盛的科技家裝主要是通過運用數字化科技手段連通家裝全業務，包括數字化營銷獲客系統、數字化銷售管理系統、數字化設計系統和智慧交付系統，全面提升家裝業務的營銷效率、轉化效率、運營效率，並解決成本費用高、交付難度大等問題。公司深耕家裝行業多年，在研發方面投入了大量的人力和資金，完成了全業務鏈條的科技家裝，將持續提升企業的運營效率，同時也為廣大客户帶來更好的家裝體驗。感謝您的關注！

問：今年有什麼新的安排能升業績？

答：您好，公司將深度佈局品銷內容，建立以內容獲客、口碑營銷、良好體驗為核心的營銷方式，逐步建設強有力的品牌私域，提升長效品牌影響力，有效促進營銷效率提升。不斷提升產品研發、引進速度，保障產品在線豐富度，提升用户滿意度，做好產品全生命週期管理，通過產品組合、性價比等提升產品競爭力，滿足業務拓展需要。此外，公司將持續提升精細化管理水平，針對不同產品特點優化毛利結構並控制各項成本費用，提高運營質量和效益。感謝您的關注！

東易日盛（002713）主營業務：面對個人客户的整體家裝設計、工程施工、主材代理、自產的木作產品配套、軟裝設計及精裝後的家居產品等家居綜合服務。

東易日盛2023一季報顯示，公司主營收入5.54億元，同比上升47.89%；歸母淨利潤-9029.37萬元，同比上升62.94%；扣非淨利潤-9504.39萬元，同比上升61.45%；負債率93.84%，投資收益243.98萬元，財務費用986.86萬元，毛利率33.69%。

該股最近90天內共有3家機構給出評級，買入評級2家，增持評級1家；過去90天內機構目標均價為8.5。

以下是詳細的盈利預測信息：

根據近五年財報數據，證券之星估值分析工具顯示，東易日盛（002713）行業內競爭力的護城河一般，盈利能力較差，營收成長性較差。可能有財務風險，存在隱憂的財務指標包括：應收賬款/利潤率、應收賬款/利潤率近3年增幅、存貨/營收率增幅、經營現金流/利潤率。該股好公司指標0.5星，好價格指標1星，綜合指標0.5星。（指標僅供參考，指標範圍：0 ~ 5星，最高5星）

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