前11個月近九成涉税業務“不見面”辦理
本報訊(記者周懌)記者從國家税務總局瞭解到，今年1至11月，全國主要涉税業務中“非接觸式”辦理佔比已近九成，足不出户的“非接觸式”辦税繳費，成為越來越多納税人、繳費人的首選。
數據顯示，江蘇、北京、深圳、青島、浙江、廣東、廈門等7個省市主要涉税業務“非接觸式”辦税繳費比例超過90%。分區域來看，主要涉税業務中，東部地區“非接觸式”辦税繳費比例提升較快，達到92.95%。
今年以來，税務部門持續深化“放管服”改革，充分運用信息技術手段和税收大數據，大力推行“非接觸式”辦税繳費，不斷提升辦税便利性、辦税集成性和需求響應及時性，既最大限度降低人員聚集風險，又最大程度方便納税人繳費人。
目前“非接觸式”辦税繳費服務事項已達211項，90%以上的主要辦税繳費服務事項實現了網上辦理。從業務類型看，常見業務網辦比例持續提升，其中申報類、發票類等基礎性業務網辦比例分別達到92%、82%，同比提高2個百分點和9個百分點。
與此同時，税務部門多措並舉，在辦税繳費不見面、線上辦理全天候、服務效率再提速、服務體驗不打折等方面持續發力，不斷增強納税人繳費人獲得感。
在杭州，税務部門創新推出了“非接觸式”辦税繳費事項集中處理新模式“全城送、半日達”，實現了需求集中收集、數據集中處理、文書統一配送，納税人繳費人可不再需要前往辦税服務廳辦理領用發票、發票代開等業務。
在全力推進“非接觸式”辦税繳費服務的基礎上，税務部門積極推動跨部門聯辦，推出集成套餐式服務，推行税種合併申報，大力推進涉税事項“一件事一次辦”，持續優化營商環境。
國家税務總局納税服務司司長韓國榮表示，下一步税務部門將紮實推進“非接觸式”辦税繳費“全覆蓋”，保障線下服務“穩兜底”，通過優化辦税服務廳的現場服務，重點保障老年人等特殊羣體的需求，讓納税人繳費人的獲得感更強。
周懌