截至2020年5月15日，瑞思教育所有自有學習中心均關閉。疫情之下，瑞思完全按下了暫停鍵。
這場衝擊，一直影響到第三季度。Q3財報顯示，瑞思教育營收3.2億元，同比下滑22.16%，淨利潤2081萬元，同比下滑28.83%。
轉型，是瑞思的當務之急。3月，瑞思上線Rise +，三季度瑞思再度升級平台。復甦之路是否已經找到？
觸底反彈，餘震仍在
從營收看，疫情對瑞思教育的衝擊非常明顯。
2020年一季度開始，瑞思的營收規模一直沒回到2019年的水平。特別是線下停滯的一季度，瑞思營收同比跌去了近7成。三季度，但可以看出，疫情的餘威還在。三季度，營收同比仍然下滑了22.16%。對於營收下滑，瑞思稱主要是受今年六月份北京爆發的疫情影響，北京和石家莊的學習中心持續停辦超過三分之二的季度。
當然，積極的信號是，瑞思正在觸底反彈，最近兩個季度，瑞思的業績逐漸爬坡。第三季度，瑞思營收環比大幅增加148.26%。3.2億元的營收規模，已經接近去年的規模。
淨利潤的變化也在逐漸向好。在經歷了一季度大幅轉虧，二季度持續虧損後，三季度，瑞思終於實現扭虧為盈。2020年Q3，瑞思英語淨利潤2081萬元，雖然同比仍然下滑，但相比於上一季度虧損5804萬元，環比上漲148.26%。
只是，利潤增加更多是成本控制的功勞。瑞思教育董事長兼CEO王勵弘表示，嚴格的成本管理和精確的營銷策略使費用得到了很好的控制，並幫助公司在第三季度實現了盈利。
從費用開支來看，瑞思的主要費用都有所縮減，前三季度，一般及行政費用分別同比減少11.29%，40.86%，6.06%。
營銷費用更是如此，在競爭激烈的暑期，同樣呈現出現縮減。前三季度，瑞思教育營銷費用均同比減少，2020年Q3營銷費用1.38億元，同比減少7.38%；前兩個季度，營銷費用同比減少23.44%，39.88%。
有效的控制成本，使得瑞思在第三季度實現了盈利。但不難看出，疫情的餘威還在。更重要的是，面對疫情衝擊，瑞思直接失去近7成營收，更是給長期依靠線下的瑞思敲響了警鐘。
消化加盟問題，行至深水區
可轉型線上之前，瑞思還有另一個議題——消化加盟模式。
瑞思英語以“線上+線下”“直營+加盟”為主，常規課程收入主要是靠直營店營收為主，特許經營營收主要是靠加盟店的營收為主。
加盟模式始終是教育行業最敏感也最具爭議的話題，2019年，瑞思的加盟模式暴露了問題。2019年11月，瑞思英語哈爾濱出現門店關停現象，涉案學費超過429萬元，而造成此問題的原因在於加盟商的資金鍊斷裂。此事件暴露了加盟店的管理弊端，加盟可以控制成本、保障資金，但同時也面臨着機構對加盟者管控難度大、教學質量難以統一等問題。
此後，瑞思開始消化加盟帶來的問題。瑞思啓動了“合作轉直營”的擴張戰略。直營從北京上海，拓展到北上廣深、石家莊、無錫等城市，自有學習中心從2019年Q1的78個，增加到2020年Q3的90個。
弱化加盟店，強化自營店的成果已經顯現。2019年，瑞思教育瘋狂擴大自有學習中心數量，各個季度，自有學習中心數量均同比增長70%左右。相比之下，近九個季度，特許學習中心數量環比增速持續下降趨勢。2020年Q3特許學習中心406個， 同比2019年Q3的364個，僅增加11.5%。
相應地，瑞思營收結構上有了明顯的變化。2020年前三季度，由於線下加盟店的關閉，特許經營帶來的營收同比下滑。三季度來説，特許經營帶來營收2528.7萬元，同比下滑44.4%。
與此同時，常規課程的收入受衝擊相對較小。三季度，常規課程收入2.9億元，同比下滑12.2%。
前三季度，常規課程對營收的貢獻率分別為93.6%、91.5%、91.9%。特許經營（加盟店）對營收的貢獻率僅為5.6%、7.9%、7.8%。而對比2019年，常規課程的佔比從85%左右增加到超過90%，自營學習中心比重逐漸增大。
加盟模式雖然可以快速擴大規模，提升業績，但加盟商的管理上始終存在難題和雷區，特別是在疫情之下，加盟商跑路波及母品牌的現象時有發生。自營模式為主有助於更有效地把控教學質量，提升品牌形象。未來對於加盟模式，瑞思勢必會是慎之又慎。
聚焦OMO，道阻且長
加盟模式也許只是經營思路的轉變，帶來的是陣痛，而佈局線上則是整體發展思路的轉變。
為了OMO戰略，瑞思進行了大幅度的人事調整。
今年1月，瑞思直接換帥。孫一丁不再擔任CEO一職，新任CEO由貝恩資本原任董事總經理王勵弘出任。
上任之初，王勵弘提出瑞思要做“數字化跨學科素質教育新生態”，堅持“線上+線下”“直營+加盟”的戰略模式，持續完善OMO生態，堅持線上線下融合發展，打造OMO頭部平台。
此外，今年1月，瑞思任命竺稼為董事，並擔任企業治理與提名委員會主席。今年4月，任命邰慧為新任COO。今年11月，任命王楓為CFO。從CEO到COO再到CFO，瑞思三大高管全部更換，足以可見內部的震盪之巨。
然而，瑞思的線上佈局不夠充分，在特別關鍵的窗口期，並沒有支撐起企業的經營。而即便到了三季度，線上業務仍然沒有明顯的起色。
從財報看，2020年第三季度，在線學習新學生1183人，相比去年同期的1229人，同比下滑3.7%。
此外，對於三季度營收環比增加，瑞思提供的主要原因是，受疫情影響情況有所緩解，公司自主學習中心自2020年6月起在上海、廣州、深圳、無錫陸續重開，北京、石家莊於2020年9月底相繼開業。
也就是説，營收恢復更多是線下業務，線上業務仍然沒有特別明顯的變化。
在近期的演講中，王勵弘提到瑞思的線上化進程，瑞思正在搭建自己的新基建，目標是實現全面的數字化轉型。不僅僅是搭建在線辦公場景、在線培訓場景、在線課程和在線直播，還要做智能教室、AI備課、AI巡課等教學效果也要更加互動化，更加智能，這樣才能帶來更好的教學效果。但是線上教育沒有明顯起色，加盟模式的問題還需消化，瑞思眼下要處理的議題還有很多。