據時間視頻，近日有儲户反映到中國農業銀行（成都三洞橋支行）存款，工作人員悄悄把存款寫成購買。
25日，農行客服回應，客户購買的“銀利多”是該行定期存款類產品，但由於使用“購買”的説法，導致客户誤解。後續農行會加強服務與溝通，避免類似問題發生。
此前據農民頻道報道，該女子稱，自己去當地一農行網點辦理15萬定期存款轉存時，業務員偷偷將單子上的存款改為“購買”。
視頻中，女子表示：“你説清楚我購買的是什麼？居然説的是購買就是存款，存款就是購買，他們跟我解釋的。那麼我購買了什麼啊？”
她懷疑，自己的15萬存款被購買了理財產品。“反正有可能就是錢有去無回了。”
隨後，河北廣播電視台記者就此事致電農行成都三洞橋支行，工作人員稱，“沒有解釋義務，需要找上級支行。”
【來源：九派新聞綜合時間視頻、農民頻道、河北廣播電視台】
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