4月22日，科大訊飛舉辦2021年度及2022年第一季度業績説明會，董事長劉慶峯、總裁吳曉如等人出席會議，與投資者進行雲端交流，就公司經營數據、業務進展及未來佈局展開解讀。
2021年，科大訊飛營收增長顯著加快，實現營收超183億元，同比增長40.61%，扣非歸母淨利潤9.79億元，同比增長27.54%，經營規模與效益持續增長。
隨着源頭核心技術進一步深耕、系統性創新加大投入，科大訊飛根據地業務深入紮根，在教育、醫療、汽車、城市、消費者端等多個領域取得突破進展，已構建起“剛需+代差”的可持續發展業務優勢，穿越經濟週期底氣十足。
營收、研發同步增長 根據地建設深入紮根
在今年多變的經濟形勢下，科大訊飛一季度營業收入為35.06億元，同比增長40.17%，扣非歸母淨利潤1.46億元，同比增長37.73%。吳曉如指出，“2022年一季度公司業務開局為全年打下良好基礎。”
與此同時，科大訊飛隊伍也在不斷壯大，2021年新增人員儲備3300餘人。劉慶峯解釋，基於對人工智能戰略機遇的把握，公司加大了面向未來的投入。新增的三千多名員工中，產研人員增加1900餘人，加大在教育、醫療、汽車、學習機等領域的研發，加大面向未來根據地業務的研發投入。同時，面向一線新增950名員工，更好推進根據地業務佈局。此外，今年初訊飛發佈面向未來的訊飛超腦2030計劃，過去兩年也加大了研發投入，去年新增數百人。
在擴大人員隊伍的同時，訊飛的產品線卻在縮小。“我們正在集中精力到能夠規模化的產品線，這也意味着我們下一步將釋放規模化紅利。”
劉慶峯談道，在不確定性的當下，訊飛不僅要保證業務快速增長，更要保持業務可持續、良性、穩健地增長。“2020年底，我們提出建設根據地。無論經濟環境好壞，根據地業務都是幫助我們穿越經濟週期的有效保障。”
加大產研投入、深耕根據地業務，對應的正是科大訊飛發展的兩個關鍵驅動力——系統性創新和根據地建設。經過過去一年佈局，訊飛對根據地建設上也在不斷升維，進一步將其分為G-B-C融合型根據地、市場覆蓋型根據地、剛需未來帶動型根據地、價值客户型根據地和C端根據地，並且“剛需+代差”的可持續發展業務優勢不斷得到強化。
吳曉如進一步透露，在G-B-C融合型根據地建設中，訊飛的英語聽説教考管理平台在G端已經覆蓋14個省份的中高考，2021年又新增29個地市的中考服務。面向英語聽説的學習，訊飛面向學校推出了AI聽説課堂，面向個人又推出E聽説產品，受到學校師生認可，如今C端用户量已達1800萬。該平台去年收入超5億，同比增長達45%。
在市場覆蓋型根據地中，伴隨“雙減”政策落地，訊飛的個性化學習手冊迎來利好，全年收入同比增長63%，其中收入過億省份1個，超千萬級地市8個，續購率超過90%，市場潛力巨大。在剛需未來帶動型根據地中，智慧醫療產品已經覆蓋了284個縣區，在輔診醫生、慢病管理、家庭隨診、醫保控費等方面表現優越。
對此，劉慶峯進一步表示，來自根據地業務所具備的持續盈利能力，將使公司更加從容地做更偉大的創新。
教育業務高速增長 G-B-C聯動為師生減負增效
在訊飛2021年183億元的營收中，智慧教育業務營收60.07億元，同比增長49.47 %，呈現高速增長趨勢。
一方面是 “雙減”政策下的利好，另一方面是疫情之下市場對智慧教育的巨大需求，訊飛深耕線上+線下的教與學應用場景，已形成了“政府鼓勵認同、師生主動愛用、家長喜歡信任”的產品格局。
在業績説明會上，G-B-C發展模式被屢屢提及，並在智慧教育領域率先取得成效。劉慶峯解釋，訊飛智慧教育產品主要分為面向地市縣等區域（G端）的因材施教解決方案，面向學校（B端）的校內大數據精準教學、英語聽説考試等，面向家長孩子（C端）的AI學習機。
在G端業務，2021年科大訊飛區域“因材施教”解決方案進一步規模化複製，落地鄭州市金水區、武漢市經開區、青島市西海岸新區、蕪湖市弋江區等近20個市、區（縣）。
在B端業務，以智慧課堂為例，老師通過智慧課堂可對學情進行精準診斷，對典型問題重點講解，個性問題針對性講解，從而進一步實現分層、彈性和個性化作業的佈置，減少低效重複練習，提升學習效率，助力“雙減”落地。2021年，分層作業已服務於8000多所學校，約12萬名教師，近400萬名學生。
在C端業務，訊飛AI自主學習C端產品價值持續驗證。2021年，科大訊飛AI學習機銷量增長150%，京東天貓GMV及銷量同比增長200%。用户推薦NPS值以近40%的成績位居行業第一。
當前，G-B-C聯動發展是科大訊飛大力推進的方向。劉慶峯以雲南為例談道，在當地訊飛探索的G-B-C發展模式呈現出很好的聯動。從英語口試考試的系統和場地標準化建設，到學校平時訓練、模擬口考試的場所，再到學生日常的口語練習工具，訊飛的英語聽説教考管理平台覆蓋G、B、C端，形成了完整的產品聯動。
同時，課後服務也是G-B-C聯動發展的重要陣地。劉慶峯表示：“課後服務是訊飛重點業務戰略之一。‘雙減’政策落地之後，無論是學校教育、家庭教育或是家校共育，課後服務成了社會資金合理使用的重要陣地。”他分析，課後服務平台可以分為管理平台和服務平台，必要的管理、課程分發和優質資源共享是未來發展的三大着力點。
“我們已經落地以縣區為單位開發課後服務平台，獲得了各地教育部門的認可，今年我們會再進一步加大布局。”劉慶峯談道，圍繞課後服務，一方面加大學習機等產品的推廣，更好服務學生的因材施教、減負增效；另一方面在心理健康、智慧體育課等試點的基礎上加快推廣；此外打造長期合作利益共享的生態鏈，提供更多課程，並通過數據能力，更好提供給學生。
此外，劉慶峯也坦言，在業務推廣的同時，訊飛也投入到教育的優質均衡發展中。“教育業務本身既有經營屬性，也有很強的社會公益屬性。它是對國家和民族未來最重要的德政工程。”訊飛一方面通過因材施教為師生減負增效，另一方面以低價或捐贈的方式向貧困偏遠地區覆蓋智慧教育產品，讓優質教育資源得以惠普。
全科輔診價值顯現，智慧醫療今年將迎來收穫期
醫療作為民生剛需領域，一直都是訊飛的主要賽道之一。
基於訊飛醫療核心技術能力，科大訊飛協助各級政府和醫療機構開展疫情防控和基本公共衞生隨訪服務，累計服務超過6億人次，有效提升基層醫務人員疫情防控和公衞隨訪效率。在智慧醫療方面，科大訊飛全科醫生助理已覆蓋全國28個省、284個區縣，累計服務超5萬名基層醫生、1億居民，輔助基層醫生提供3.4億餘次AI輔助診斷建議，年價值修正診斷超過17萬次，有效緩解基層優質醫療資源分佈不均。
去年，智醫助理在安徽省全面推廣、常態化使用後，訊飛面臨着兩個選擇，一是按照安徽的模式再選幾個省重點突破，二是在全國更多地方進行智慧醫療試點，再進行全國鋪開。無疑，訊飛選擇了第二種戰略佈局，以時間換空間。
劉慶峯表示：“訊飛醫療具備從醫療輔診、慢病管理、家庭醫生和隨訪的能力，如果要在中國形成控盤級優勢，我們就必須要在最短的時間內在全國各地佈局產品，形成全國‘散作滿天星’、地方‘聚成一團火’的戰略佈局。”
談及今年醫療業務表現，他充滿信心，“醫療業務今年將迎來收貨期”。
他進一步指出，疫情期間，訊飛通過人工智能快速跟蹤、排查海量人羣，在發現密接、次密接人員工作上成效顯著。同時，訊飛智醫助理全科醫生在隔離、封控情形下，能夠提供家庭醫生、慢病隨訪、健康管理、輔助診斷等功能，大大降低國家的醫療成本，並大幅提升人工效率。其次，訊飛醫療在醫保控費中也表現突出。“今年，在國家醫保總局組織的智慧醫保控費比賽中，訊飛拿到了全國第一名。”
此外，他還表示，在智慧教育領域探索出的G-B-C發展模式，也可以在醫療領域複製應用。通過G、B、C端聯動，不僅可以提升醫生診療能力、居民健康、科學地防控疫情，還能夠提供慢病管理、家庭醫生隨訪，併成為每個居民的健康助手。
另外值得關注的是，訊飛汽車業務營收增長39%，但定點收入增長卻翻了一倍。在汽車領域，一個車型確定合作，意味後續量產汽車都會採用訊飛的產品服務，帶來持續的盈利空間。在汽車智能化、網聯化趨勢下，訊飛也進一步從技術提供商，向信息娛樂系統、音響系統等邁進，走向軟硬一體化發展，預計未來帶來更大的營收貢獻。
疫情帶來的數字化生存，國家的新基建佈局，以及整個產業智能化轉型升級的背景，都為科大訊飛的發展和人工智能的落地提供巨大的想象空間，疫情下逆勢增加人員儲備，深紮根據地建設，訊飛的千億營收目標正穩步推進。